在本周發表的有關馬克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)的最新文章中,《時代》(Time)雜志詳細考察了Facebook的國際戰略:即讓發展中國家連接互聯網,讓他們進入Facebook數字帝國。
“我問了扎克伯格對于Ello的看法。Ello是一個付費社交網絡,它不向用戶顯示廣告,也不會收集他們的個人信息。Ello聲稱,在Facebook,‘用戶成了被買賣的商品’。扎克伯格的回應像平常一樣務實:無論它擁有怎樣的道德價值觀,它的收費模式注定了它不可能做大。‘我們的使命是聯系世界上的每一個人。你推出要求人們付費的服務是做不到這一點的。’我暗示,Facebook的用戶也有付出,只不過它付出的不是現金,而是注意力和個人信息。Facebook的一名公關人員立即岔開了話題。”
Facebook計劃推出免費的、低帶寬的應用,以便讓發展中國家的人們也能夠使用Facebook的服務。Ello聯合創始人托德-伯格(Todd Berger)稱這是“征服全世界的方式”。
“他們拉攏電信公司說,‘將我們的數據消耗量極低的應用程序免費贈送給你們的用戶吧。’”伯格說,“這有點兒像勾結毒販說,‘將這種藍色藥丸與你的可卡因混到一起,這附近的小屁孩就會不斷回頭來購買,而且還會購買更多。’”
Ello計劃采用“免費增值”的商業模式。在這種模式中,基本的功能都是免費的,但是用戶需要付費才能解鎖一些特別的功能。這與很多移動游戲的做法類似。至于Ello的商業模式是否能夠取得成功,伯格已厭倦了人們的質疑。很多人表示免費增值模式難以湊效,扎克伯格并不是第一個這么說的。
“免費增值模式是在全世界通行的模式。”伯格說,“它總好過口口聲聲說免費,實則將用戶個人數據高價出售給別人的模式。”
Ello聯合創始人保羅-巴德尼茨(Paul Budnitz)稱,他并不是很擔心Facebook。Ello瞄準的是一個不同的市場,用他的話說,Ello的高級用戶很早就離開了Facebook,任何識破Facebook跟蹤用戶網絡行為、售賣用戶個人數據給廣告商、以及操縱用戶情緒等做法的用戶,最終都會選擇離開Facebook,而加入Ello。
“在Ello上,我們提供了人們真正愿意花錢購買的東西。我們提供了最佳的社交網絡體驗。我們沒有給用戶任何附加條件。”巴德尼茨說,“Facebook的附加條件就太多了,很多用戶已逐漸意識到了這個問題。”