當(dāng)你在電商平臺(tái)的諸多店家之間難以抉擇時(shí)，如果能有一個(gè)絕對(duì)專業(yè)的“私人導(dǎo)購(gòu)”來將你直接導(dǎo)入到最和你心意的商品頁(yè)面，相信這樣的購(gòu)物體驗(yàn)一定是非常美妙的。而在微軟人工智能小冰進(jìn)駐之后的京東移動(dòng)端App中，這位之前在微博上大紅大紫的小冰，已經(jīng)成為了買家們口中贊不絕口的“京東最佳導(dǎo)購(gòu)”。
從表面上看，小冰獲得的贊譽(yù)說明買家們對(duì)人工智能服務(wù)的認(rèn)可。而在更深層次的意義上，小冰與京東的合作的成功，也正是人工智能首次聯(lián)手電商平臺(tái)這種合作模式的“開門紅”。
那么，從這次合作中，微軟小冰與京東分別收獲了什么？微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理胡曉光認(rèn)為：小冰進(jìn)駐京東移動(dòng)端App，一方面為京東用戶們提供了一種更加“人工智能化”的端對(duì)端購(gòu)物方案。現(xiàn)在，京東用戶僅需如同朋友聊天一般地對(duì)小冰說出自己的需求，便能直達(dá)很可能是最終下單的店家頁(yè)面--這成為了京東在中國(guó)眾多電商平臺(tái)中非常獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。而另一方面，在京東用戶大數(shù)據(jù)的支持下，微軟小冰在購(gòu)物方面也變得更加“成熟”，可以為用戶們提供更加專業(yè)且個(gè)性化的購(gòu)物建議了。
可以說，小冰和京東的合作，是一個(gè)雙贏的決定。當(dāng)然，如果再加上京東用戶所獲得的優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)，那就是三贏。現(xiàn)在，所有接觸過并關(guān)注著小冰的人們都在期盼：下一次，我們又會(huì)在什么平臺(tái)上看到小冰這位人工智能新秀再次閃耀呢？
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