此次通過與微軟小冰的全面合作,京東首次對外開放了自己的大數據,這也意味著京東將自己的看家老本交給了小冰。可見京東對小冰與人工智能是抱以極大期望的。
雙十一電商大戰,一個萌妹子或成為攪局者。11月10日雙十一購物節前夕,微軟與京東高調發布京東版小冰上線,不免讓人好奇這個特殊時刻背后的用意。早先負責京東版小冰開發的微軟高級產品經理胡曉光就在接受好奇心日報采訪時表示,此次京東與小冰的合作對雙方而言都是史無前例的。我們從中也能解讀出京東版小冰的幾個關鍵詞。
第一大關鍵詞:大數據--京東首次開放大數據合作
過去幾年,京東高速發展,用戶數超過了1億,日PV量達到兩億,其積累多年的用戶與產品大數據是其最寶貴的財富。此次通過與微軟小冰的全面合作,京東首次對外開放了自己的大數據,這也意味著京東將自己的看家老本交給了小冰。可見京東對小冰與人工智能是抱以極大期望的。
第二大關鍵詞:次世代--人工智能的首次電子商務探索
在大數據的推動下,小冰不只是一個機器導購助手,而是依托人工智能實現了對大數據的高效挖掘。因此,京東版小冰首次實現了對購物知識的“無所不知”。
多數傳統機器人只能回答預先設定的有限幾個問題,而小冰卻能對幾乎所有的購物問題,特別是手機與電子產品領域,這不得不歸功于京東與微軟對圍繞數據的全方面合作。從數據層面,小冰的回答已經不再局限在價格、品牌等幾個維度,而是實現了對知識的自由問答。這也是人工智能對電子商務的首次探索。
第三大關鍵詞:洞察--有觀點的人工智能導購
同時,人工智能與大數據更賦予了小冰以洞察。如果你問京東版小冰“iPhone 6與Galaxy S5誰好 ?”你得到的將不是一連串的數據對比,而是一個真正的答案。
這背后正是,對真實用戶評論、購買數據以及小冰對用戶的了解等一系列大數據的分析的結果。大數據不僅讓小冰更懂你,更賦予了人工智能以態度。這也是此次京東版小冰的另一重大突破。