面對(duì)Snapchat的快速發(fā)展和瘋狂估值,F(xiàn)acebook坐不住了,它將要推出自己的匿名社交應(yīng)用。那么人們?yōu)槭裁辞嗖A匿名社交應(yīng)用,F(xiàn)acebook版的匿名應(yīng)用又有什么自己的特點(diǎn)?科技博客Techcrunch近期刊文對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了探討:
在匿名社區(qū)打擊惡意攻擊者、恃強(qiáng)凌弱者和垃圾信息散發(fā)者就像打鼴鼠游戲,這邊打下去,那邊又冒出來(lái)。查禁后,他們又開(kāi)新的賬戶(hù)。這正是為什么Facebook知道用戶(hù)身份對(duì)其將要推出的匿名社交應(yīng)用至關(guān)重要。
你能對(duì)其他用戶(hù)保持匿名狀態(tài),但Facebook登錄網(wǎng)絡(luò)后端能追蹤到搗亂者并禁止他們進(jìn)入。Facebook能解鎖匿名狀態(tài),讓人開(kāi)放身份,受到打擊。
Facebook的最初價(jià)值在于它知道你是誰(shuí)。MySpace多年的匿名應(yīng)用培養(yǎng)了開(kāi)放性卻也助長(zhǎng)了總體的不信任,每個(gè)人只是他們說(shuō)的那樣。要求人們使用真名和通過(guò)大學(xué)郵箱確認(rèn)身份開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)真實(shí)身份的時(shí)代。
隨之帶來(lái)更文明的討論,人們能為他們的言論和行為負(fù)責(zé)。當(dāng)你的名聲出現(xiàn)在網(wǎng)上時(shí),人們往往較少顯示威脅、挑釁、濫發(fā)信息、性別歧視、種族偏見(jiàn)、同性戀歧視、暴力威脅,以及其他破壞性行為。這使理性對(duì)話成為可能,甚至是討論極端話題。
Facebook最終打造了一個(gè)內(nèi)置評(píng)論工具,讓博客和其他網(wǎng)站的評(píng)論貼顯示用戶(hù)的真實(shí)身份。它起作用了。
但真實(shí)身份縮減的是禮貌但有爭(zhēng)議性的表達(dá),和人們不想顯示名字的不受歡迎的觀點(diǎn)。真實(shí)身份還阻止人們參與討論敏感或深度個(gè)人的話題,如健康、性愛(ài)、人際關(guān)系和宗教。不幸的是,這些正是易受挑釁和仇恨攻擊的對(duì)話類(lèi)型。
因此說(shuō),匿名產(chǎn)生了易受攻擊的分享,但也帶來(lái)了這種分享的破壞;而實(shí)名保護(hù)但同時(shí)也侵犯了坦誠(chéng)的對(duì)話。
Facebook的匿名應(yīng)用打算結(jié)合兩者的長(zhǎng)處。紐約時(shí)報(bào)最近報(bào)道了這款應(yīng)用允許用網(wǎng)名討論。Facebook運(yùn)營(yíng)該團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品經(jīng)理Josh Miller確認(rèn)了這一消息。
匿名社交應(yīng)用Secret根據(jù)用戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼確認(rèn)身份。如果有人賬號(hào)被封,他們不能輕易卸載該應(yīng)用、重新安裝、注冊(cè)新賬戶(hù),除非他們用第二個(gè)手機(jī)號(hào)碼。這種方法對(duì)有利益驅(qū)動(dòng)的攻擊帖和垃圾帖老手來(lái)說(shuō)是小菜一碟。
這種情況下Facebook的機(jī)會(huì)是很大的,因?yàn)樗鼨z查身份的辦法讓人很難做假,那就是好友數(shù)量。Facebook在檢測(cè)虛假資料和冒充朋友的請(qǐng)求方面花費(fèi)多年。結(jié)果就是人們很難用虛假資料獲得幾個(gè)合法用戶(hù)作為朋友。
用戶(hù)用現(xiàn)有的Facebook賬戶(hù)或被確認(rèn)的手機(jī)號(hào)注冊(cè)。Facebook評(píng)估他們的資料,只有當(dāng)他們符合一定要求時(shí)——比如有15個(gè)或更多好友,幾個(gè)月之前已經(jīng)注冊(cè)Facebook——才讓用戶(hù)進(jìn)入。在匿名應(yīng)用內(nèi),用戶(hù)完全可以匿名或用網(wǎng)名。只有Facebook在后端知道他們是誰(shuí)。
如果一個(gè)用戶(hù)被他們的同伴標(biāo)為討厭鬼或惡語(yǔ)傷人,F(xiàn)acebook將查封其賬戶(hù)。重新注冊(cè)時(shí),搗亂者將需要一個(gè)符合規(guī)定的Facebook賬戶(hù),而帳號(hào)一夜之間不可能產(chǎn)生。
這些在紙上聽(tīng)起來(lái)很好,但有一個(gè)大問(wèn)題:人們必須信任Facebook。隱私設(shè)置調(diào)換、Beacon社交廣告、危險(xiǎn)的默認(rèn)設(shè)置和對(duì)大公司的懷疑導(dǎo)致人們認(rèn)為Facebook只是自私地關(guān)注“讓世界變得更開(kāi)放和聯(lián)系更緊密”,而不是保護(hù)用戶(hù)。
那將對(duì)Facebook造成打擊。即便它承諾別人不會(huì)知道用戶(hù)的真實(shí)身份,人們可能還會(huì)擔(dān)心把他們的匿名討論和Facebook賬戶(hù)關(guān)聯(lián)起來(lái)。這種不信任可能會(huì)嚴(yán)重阻礙其匿名社交應(yīng)用的成長(zhǎng)。即使它不用新的匿名登錄功能而只是像Secret那樣依靠手機(jī)號(hào)碼,人們還可能會(huì)對(duì)在一個(gè)Facebook控制的服務(wù)上說(shuō)一些爭(zhēng)議性或敏感話題心生不快。
Facebook的挑戰(zhàn)將是打造一款有價(jià)值的應(yīng)用,讓人們放下懷疑去注冊(cè)它。如果能做到,它就把產(chǎn)生熱情和共識(shí)的親密討論變?yōu)榭赡埽蝗绻霾坏剑覀儗⒂袥Q定性的證據(jù)認(rèn)為當(dāng)涉及到隱私時(shí),因果報(bào)應(yīng)是最高法則。