近日,重新復活的微軟小冰推出單身男女技能,在微博上掀起了一陣人工智能交友熱。和此前小冰突然出現在微信上一樣突兀,很多人難理解好好地智能機器人助手為何要做交友。其實從小冰目前充斥在大量社交群聊中就可以發現,小冰玩交友野心在于獲取新浪微博群聊過程龐大的數據。實乃小冰交友意在群聊。
姑且不論小冰的人工智能交友靠譜不靠譜,為何微博要和小冰深度合作?小冰可以為微博帶來什么?微博又能給小冰帶來什么呢?小冰推出單身男女功能為了什么?
微博要什么
站在微博層次考慮,微博在群聊方面與微信甚至手機qq的差距,是其一直難以邁過的坎。社交群,對社交產品整體的活躍度和黏度幫助都很大,如若新浪微博的微博群得以被引爆,新浪微博無論是在業界地位還是資本上,都能取得很理想的回報。
而站在微軟小冰的角度,微軟小冰是微軟(亞洲)互聯網工程院花費了不少人力物力研發出來的下一代智能產品。作為智能化產品,后續不能及時地擁有龐大的數據以做分析出來,將會大大阻礙產品智能程度的提升。
不可否認的是,小冰在微信上公測之時受到一百多萬微信群認可的同時,小冰也獲取到了龐大的社交數據,這對小冰智能進化幫助很大。但被微信封殺之后,小冰將難以繼續在微信上擴散性傳播,小冰將不能繼續獲取微信這一社交平臺所產生的大量用戶數據,以進一步地完善其人工智能服務。
微信的做法,無疑打痛了小冰。對智能化產品來說,如果不能長期穩定獲取龐大的數據,其很難樹立出自己的行業優勢。微軟目前在中國市場的產品布局,沒有社交,特別是移動數據的優勢,重金投入下的小冰為求持續發展,必須擁有新的平臺獲取社交數據,獲取移動數據,新浪微博作為目前唯一可以和微信抗衡的社交平臺,無論是在社交屬性上還是在移動端,都很有優勢。這便讓其成為了小冰被微信封殺之后最有幫助的發展平臺。
因此,在微博需要做好群聊,小冰要龐大的社交數據的情況下。雙方各有所需,合作又各有所得,何樂而不為呢?小冰在群聊中的作用,在微信公測期間已經得到驗證。雖說當時由于小冰毫無限制地散播,讓包括筆者在內的很多用戶都苦不堪言,但這樣一個可愛的智能機器人,如果在一定的標準下,被相對限制地24小時為我們提供智能服務,著實可以提升我們在群中互動的頻率,提升我們在平臺上的活躍度,這是一個不爭的事實。
群聊:移動社交下不容忽視的沃土
如今,微軟小冰的單身男女技能,是其意在群聊的一個表現。為何要做群聊,這主要源于群聊在移動社交上的重要性。
群聊作為一種典型的社交互動方式,活躍于大量社交產品之中。根據群聊話題和群聊成員的差異性,群聊可以提升用戶在平臺中的活躍度。人工智能產品,可依據興趣將群聊分為很多數據類別,讓大眾化的數據更加精細化。同時,群聊可以鼓勵用戶分享更多的數據,讓人工智能產品對于某一細分類別的數據庫,內容更加完善,內容更加豐富。
微軟在中國的移動互聯網領域,自身數據難以支撐其中國版智能產品發展,公開平臺的移動群聊,便成為其不容忽視的沃土。
而對于微博來說,微博在群聊上和微信相比優勢不大,競爭方式也幾近相同,如若在微軟小冰的幫助下,新浪微博可以為單身男女提供免費又貼心的智能交友服務,這對新浪微博來說無疑也是一件好事,所以曹國偉及其團隊在背后很開心也不足奇怪。
小冰人工智能交友的機會與挑戰
據2011年首份中國城市“剩男剩女”健康狀況調查報告顯示,七成“剩男剩女”存在孤獨寂寞、焦慮等負面心理情緒,長期單身的人易受到經濟和輿論等多方面的壓力。在所調查人群中,孤獨寂寞、焦慮等負面情緒占75%,其中,孤獨寂寞居首,占22.2%。
目前而言,婚戀網站的大數據分析匹配能力受限于數據獲取平臺和技術方面的限制,還沒有實現真正人性智能匹配的功能,這已經在阻礙了婚戀交友網站進一步創新,但依舊無法阻止他們持續增長的市場規模。交友龐大的市場是值得肯定的,但小冰人工智能交友不僅有機會也有挑戰。
機會:交友市場規模大,智能交友時代尚未成型,卻是發展趨勢。在同樣在研發人工智能技術的巨頭之中,小冰以先發優勢進軍這一市場將在數據獲取上取得優勢,依托于微軟多年積累的技術能力,先發優勢獲取的數據也將令微軟在未來的人工智能之爭中提前樹立自己的優勢。
挑戰:如同小冰的單身男女交友功能意在群聊,群聊火爆引得曹國偉和新浪一種開心的基礎,得建立在小冰單身男女功能大受歡迎的基礎上。新浪微博在群聊基因,特別的移動群聊上的不足,讓小冰打開微博群聊市場,獲取大量的群聊信息,以進一步通過大數據處理分析精準地提高人工智能交友服務,是很大挑戰。
只有陪聊身份,這顯然不是微軟想要的。小冰的未來是要成為跨平臺跨設備的人機交互第一界面,龐大的數據記錄和精準的數據獲取和分析至關重要。微軟小冰單身男女功能的推出,對新浪微博的業務,特別是群聊功能的發展,產生促進作用是值得肯定的,而另一方面,微博群聊給小冰帶來的大量可分析的數據,這對小冰發展很有幫助。因此這將是一場實際上會笑到最后的合作,最開心的將是微博和曹國偉。