移動互聯時代,“恐龍”的死亡需要多長時間?
作為與QQ同一年誕生的IM(即時通訊)產品,MSN最終的結局,確實讓人喟嘆不已。想當年MSN稱霸的時候,一度占據了全球IM市場60%的市場份額(2008年數據)。而今,微軟已經在全球范圍內(除了中國內地)關閉了MSN業(yè)務,唯一殘存的中國內地MSN也即將入土。
11月24日,微軟正式接過Tom在線手中的Skype中國地區(qū)運營權,Skype中國回到微軟的懷抱。由于微軟在全球范圍內(除了中國內地)已經關閉了MSN業(yè)務,因此,中國內地MSN業(yè)務遷移至Skype中已成定局,MSN也將成為歷史。
作為與Q Q同一年誕生的IM (即時通訊)產品,MSN最終的結局,確實讓人喟嘆不已。想當年M SN稱霸的時候,一度占據了全球IM市場60%的市場份額(2008年數據)。在中國內地市場,早年的MSN是高端大氣上檔次的代名詞,高端人士、白領階層皆以使用MSN為榮,MSN成了一種身份認同的標簽,而當時的QQ,則被視為屌絲產品——— 如果在交換聯系方式的時候,人家給你留的是MSN,你給別人留的是QQ,那么層次高下立現。
然而,如今的MSN早已是脫毛的鳳凰,MSN中國區(qū)負責人去年透露的數據是,中國MSN的月活躍用戶數為5000萬到6000萬,與QQ 7億多的活躍用戶相差甚遠。一年時間過去了,MSN的數據肯定更難看。筆者身邊的朋友幾乎已經沒有人使用MSN了。而Q Q早已從丑小鴨變成了白天鵝,其“兄弟”微信的發(fā)展也是一日千里。最新數據顯示,微信用戶數量已經突破了6億,其中國內用戶超過4億,海外用戶超過1億——— 這一用戶規(guī)模,已經與Skype處于同一水平。
MSN之所以在如此短的時間里隕落,一方面是因為微軟2011年5月斥資85億美元收購Skype,而Skype的功能與MSN有較大重合性,微軟不得不將MSN整合到Skype中去;但更重要的原因,則是因為微軟在移動領域創(chuàng)新力度不夠,在其他IM技術創(chuàng)新、應用創(chuàng)新不斷的時候,MSN固守已有的成績,創(chuàng)新明顯不足。在功能強大的QQ、FACEBO OK、微信面前,MSN已經很難留住用戶。騰訊就曾直言不諱地指出,質量下降對互聯網產品有致命打擊,MSN的實例證明產品質量停滯不前導致用戶數量流失。
如今,MSN將被Skype完全取代,微軟也對Skype寄予厚望。但是,如果Skype不在創(chuàng)新上做足文章,以足夠的應用和服務來留住用戶,那么,MSN的今天,很有可能就會成為Skype的明天。至少,從國內來看,微信、來往、易信等新一代IM所表現出來的活力,在Skype身上很難看見。除了那些對國際長途依賴比較大的用戶之外,很難有充分的理由讓用戶選擇Skype而不是使用微信等產品。
當然,Skype也并非前途暗淡。對于微軟來說,其移動戰(zhàn)略是一盤大棋。2010年,微軟公司發(fā)布Windows Phone,成為智能手機時代與IOS和Android并駕齊驅的三大系統(tǒng)之一;2011年斥資85億美元收購Skype;去年,微軟推出Surface系列平板電腦和新一代Office辦公產品O ffice 365,在移動領域努力追趕谷歌和蘋果;今年9月,微軟又斥資72億美元收購移動設備制造商諾基亞,實現軟硬件的一體化。微軟的計劃,就是利用Skype穿針引線,盤活移動戰(zhàn)略這盤棋。這也是微軟能給Skype開出85億美元天價的原因所在。可以想見,微軟在整合Skype和MSN之后,如果能充分利用二者的用戶群和自身的軟硬件優(yōu)勢,創(chuàng)新移動終端產品,提高移動端即時通訊服務質量,Skype未來在移動領域圈下一大塊地盤也并非癡人說夢。