一直以來聽到客戶詢問最多的就是“你們的OA系統實用嗎？用起來順不順手？好不好用?”等等。也有很多客戶反映，某些OA廠商的產品看起來功能很多，很花哨，可是一到真正用的時候卻發現并不實用，都是些華而不實的東西?？蛻粝胍氖且豢钅茉诠ぷ髦姓嬲龓椭约禾嵘ぷ餍?，給企業帶來更高效益的辦公自動化軟件。OA廠商要明確一點，你們追求的不僅僅是經濟上的效益，還應考慮到OA的自身的價值，也就是它給企業帶來的價值。把企業的需求放在第一位，切實把產品做好，自然而然客戶就會信賴，經濟效益也會大幅提高。因此，注重OA的實用性是重中之重。
另外，企業在選擇OA系統時，不要盲目購買，針對自己的需求，盡量去選一些實用性高的OA千萬不要只注重表面，也應注重它的內涵—實用性。
那么，OA辦公系統在市場競爭中不被淘汰而頑強生存的策略是什么呢？
OA市場的快速發展，是有目共睹的。不少OA新廠紛紛加入，大品牌也在不斷推陳出新。據不完全統計，現今有過千家OA廠商加入競爭。面對如此激烈的競爭環境，OA廠商應該采取哪些措施，讓自己在OA行業中吸引更多的客戶、占有更廣闊的市場份額呢？
首先，提升知名度，創造品牌效應。只有被更多的客戶知道，才能吸引更多的客戶。也只有樹立的高品質的品牌，才能在眾多的OA產品中，吸引客戶。實際上，現在OA市場中，品牌戰早已拉開，各大廠商通過各種傳媒宣傳自己的產品。
其次，研究客戶群、真正了解客戶，為客戶提供定制化個性服務，同時做出適當調整，自我定位適當的客戶群。OA廠商為了謀求聚焦資源，更好地被OA客戶識別，OA廠商開始紛紛調整市場策略，把OA市場需求差異劃分，精準定位利基市場。
另外，能夠在OA市場中精英主要還得靠創新。下一輪的市場競爭必然要從技術創新向模式創新升級，這已經成為國家級的戰略。對于OA軟件公司來說，想要在長期競爭中站穩腳跟，必須進行商業模式創新。只有通過科技、商業模式、營銷方式等方面的創新才能進一步提升自己的產品水平、業務水平。
在硝煙彌漫的OA行業中，發展和淘汰并進。各廠商應該分析自己的實際狀況，提出相應應對策略，使自己能在OA市場中戰勝眾多競爭對手長久不敗。
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