綜合OA辦公市場來看,移動辦公場景中硬件設備主要來自終端用戶,存在著最大的安全隱患,針對BYOD辦公現象,目前行業內并沒有完善的解決方案,解決移動辦公場景中的安全問題,因此它將會成為OA系統廠商的首要問題,泛微OA、華天動力OA、致遠OA、藍凌OA都在積極解決這個問題。
第一、OA系統如何解決BYOD的辦公模式
國內的很多公司已經支持員工自帶電腦、手機辦公,BYOD大潮已然來臨,未來基于自有設備的辦公應用或將是應用的主流模式,低成本使用先進的OA系統,美好的畫面躍然于企業用戶腦海中。但現階段來說,BYOD在技術上依然存在難題,不論是部署方式、可兼容機型、多終端適配等方面仍不成熟,但企業用戶最為關注的核心問題依然是安全問題。
預計到2020年,60%的企業將會采取BYOD辦公模式,而安全問題的解決不僅僅是依賴于研發廠家自己可以解決,還需要企業用戶與研發廠家配合解決。
從目前來看,BYOD應用的安全問題將著眼于三大難點:1、明確安全問題的邊界:不同業、不同區域、不同規模的企業對于安全產品的邊界均有差異,明確邊界問題是解決安全問題的第一步;2、安全性需兼顧產品易用性:過多的安全性考慮必將影響企業用戶的易用性,針對不同級別的安全需求提供易用性將是一大難點;3、多終端、跨網絡環境下信息安全保護問題,這一問題的產生來源于智能終端的普及、移動寬帶網絡快速發展的背景,這也是研發廠家不容逃避的問題。
據了解,泛微、華天動力、致遠、藍凌、釘釘等都在針對BYOD制定解決方案,通過推出完善的APP來尋求解決方案,但是移動應用功能剛剛進入到細化解決,預計在2020年前后移動OA系統應用功能才會更為完整和穩定。
所以短期內,大部分企業仍然會采取PC和手機混合辦公的模式,老牌OA廠商如泛微、華天動力、致遠、藍凌、金和、通達等仍會占據主要市場。
第二、政務OA市場放量,解決安全問題成為重要核心
“斯諾登”案曝出并持續發酵,去IOE化等口號不斷曝出,政府和企業對信息安全關注度不斷提升,以及對于國外研發廠家軟件產品持審慎態度。
OA系統的誕生就是因為政務辦公所需,第一個重要應用場景就是政府辦公應用,OA系統作為政府和企業辦公不可或缺的管理系統,承載著黨政機關、軍隊和大型企事業單位等涉密單位的重要信息。政府企業用戶在OA采購中對信息安全的關注度將前所未有的提高,數據安全防盜,是否選用了國外研發廠家的相關產品等均將作為OA采購中的重要考察因素。
而政府企業用戶作為OA傳統大企業用戶領域對此將呈現出更為直接的反應。這不僅僅體現在OA系統產品研發廠家的背景上,在政務OA開發所采用的各類平臺、使用的服務器、采用的網絡通訊技術等方面均產生重大影響。這也在一定程度上提升了國產OA研發廠家與操作系統、國外軟件產品供應商的談判地位。整體來看,信息安全關注度的提升對于國產OA研發廠家具有重大機遇。
老牌OA系統廠商泛微、華天動力、致遠在政務版OA系統上均有所作為,在過去的二十年中政務辦公OA市場取得了較大份額。
第三、整體移動辦公門戶將會成為主流
從2015年開始,OA系統進入了后PC辦公時代,移動辦公時代將真正來臨,移動OA對于用戶辦公效率的巨大提升有目共睹,向移動端全面升級也是用戶和研發廠家的共識。然而目前大多數研發廠家提供的移動OA系統產品中存在較高的轉換壁壘。一方面,移動OA系統產品自身開放性依然不足,大多數產品與用戶其他系統不能互聯互通,或需要用戶付出高昂的轉換費用;另一方面,單一的移動OA系統產品又難以完全滿足用戶對移動互聯網時代的協同辦公、智能辦公的應用需求。因此,單一的移動OA解決方案未來市場定位將逐步邊緣化,而具備更為強大的整合性、用戶友好性、開放性等特點的移動辦公門戶將成為用戶首選產品。
從目前系統版本升級上看,致遠、華天動力等OA系統對早期OA系統從PC到手機端的迭代支持均較好。
無論如何,移動辦公趨勢不可逆,而移動辦公與移動門戶的一體化將會是企業用戶的首選。