賣軟件就是賣服務，軟件行業服務化成為主要趨勢。OA協同辦公系統作為一種內容豐富、功能多樣的辦公軟件，在安裝與頻繁的使用過程中必然會產生各種各樣的問題，這對OA軟件公司的服務體系是一個很大的考驗。
優秀的OA服務需要廠商實力鋪墊，老牌廠商無疑具有天然的優勢。華天動力OA經過十幾年的OA行業積累，形成了一套較完整的客戶服務體系。華天動力協同OA系統以“五六六三”管家式服務為核心，本著“貼心，細心，溫心，專心，放心”的“五心”服務精神，在企業進行OA系統的咨詢、選購、使用、維護的整個過程中為客戶提供定制、升級、二次開發、咨詢和跟蹤服務等全方位、深層次的貼心服務。
華天動力OA對客戶有六項服務承諾，承諾“提供一小時內的服務要求響應、簡單問題八小時以內提供解決方案、復雜問題二十四小時提供解決方案、服務期內免費同版本升級服務、服務期內免費協助重裝OA系統。數據恢復工作”等。華天動力OA不只注重售后服務，而是致力于使客戶在售前、售中、售后全過程中都能享受貼身細心的服務。
為了選擇最適合于自身的OA系統，企業必然要從功能、特色、價格等多方面進行考慮，這時咨詢服務便成為了關鍵。在解答客戶疑問，介紹公司產品時同時，華天動力還會為企業提供免費試用的服務，讓企業在進行過親身體驗后再來選擇最契合自身需求的OA系統。很多企業對OA系統的功用并沒有很準確的了解，所以對是否要選用OA也是猶豫不決，而華天動力的免費試用服務就可以在很大程度上加深對OA系統的了解，增強企業選用OA系統的決心。而當企業最終選擇了華天動力的OA系統后，技術人員便會根據客戶所提出的個性化要求來進行系統的設計安裝。“魔方架構，智慧協同”是華天動力率先提出的OA協同軟件的體系架構，魔方般靈活自由的平臺結構可以最大限度地滿足企業的個性化需求。在系統安裝完畢后，華天動力的技術人員也會對企業的系統管理員進行技術的培訓，而在日后系統的實施過程中也會進行跟蹤服務，以便協助系統管理員診斷故障，制定維護和故障處理方法。
優質的售后服務是企業樹立口碑的重要動力，也是選擇OA系統的重要參考條件。企業在使用OA系統過程中，華天動力的售后服務部門會隨時提供咨詢服務，包括對系統的使用、對新系統的分析，對現有系統的調整，系統工程師也會隨時恭候，第一時間為客戶解答疑難。
專注OA15年，華天動力不斷鞏固發展，在北京、上海、廣州、深圳等十幾個省市都設置了銷售服務中心，以便更好地為客戶提供及時的上門服務。
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