施樂公司曾對來自美國，加拿大以及西歐(比利時、荷蘭、盧森堡，法國，德國，英國)的600名IT業人士進行過一項《數字化辦公》調查。受訪者預計到2018年，將僅有9%的重要業務流程依賴于紙質。然而，該份調查報告還顯示出另一種矛盾的趨勢。超過55%的受訪者認為，他們所在的公司目前仍在很大程度上，或者說仍全部依靠紙質辦公。另外，約29%的人寧愿選擇通過紙質文件與客戶進行聯系，也不愿采用郵件或其他社交媒體渠道。
施樂公司的Workflow Automation, Large Enterprise Operations 副主席，Andy Jones表示：“可以預見，企業未來將進入精益和快捷的數字化時代，但就目前而言，業務流程中紙質文檔更受倚重。企業數字化轉型的愿景，與達成這一愿景所需的實際步驟之間存在著斷層，致使數字化進程陷入僵局。”
事實上，移動設備的普及對打印設備廠商的影響是巨大的，Mopria聯盟和在打印機、復印機上出現越來越多的無線連接功能就是很好的例子。辦公媒介從臺式的PC，更多地遷移到手機、平板電腦這些移動設備上。隨之而來的打印需求，促使廠商在協議上互相妥協，以更開放的姿態形成統一的移動打印協議。畢竟，廠商從利潤的出發點考慮，還是希望辦公與打印的聯系更緊密。
另一方面，移動設備的普及讓過去以理念為主的無紙化辦公變得更加現實。例如會議紀要、PPT、郵件、通知這些輕量化的辦公內容，并不一定需要紙張來呈現。在大型企業內部已經有成熟的無紙化辦公解決方案，例如Lotus中以數據庫、郵件、即時通信和頁面為主要信息呈現、溝通方式，效率甚至比使用紙張辦公更高，不過這種解決方案的部署成本是很高的。
而對于小企業，WebCal和TeamView、TeamBition這種集中式辦公工具的出現，也減少了打印紙張的使用頻率。無紙化辦公正在成為一種趨勢。我們查到的數據，全球的紙張用量很難想象——在億噸的級別，包括包裝用紙、新聞紙、清潔用紙、打印/手寫用紙等等。其中打印/手寫用紙大約占到28%，也是億噸級水平。短期來看，紙張用量仍然是上升的趨勢，尤其是在亞太地區、南美地區，未來無紙化辦公有可能使紙張用量出現拐點，包括打印/手寫用紙量都轉而向下的趨勢。而在中國，附加值更高的彩色打印取代黑白打印正在進行，包括噴墨、激光，都在妥協中牽引著用戶的胃口，培養用戶使用彩色打印的習慣。
移動打印和彩色打印，將會是打印廠商寸土必爭的下一個細分市場。
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