盡管OA辦公系統早已經成為多數企業“必備”的企業管理軟件,而不少中小企業因為不顧自己業務運營的實際管理需求情況,盲目的跟風上線OA辦公系統,其結果當然是減小甚微,甚至以失敗而告終。那么如何有效實施OA辦公系統,本文筆者就中小企業如何實施OA辦公系統系統跟大家探討一下自己的見解。
OA辦公系統作為一個新的系統,需要與業務現狀整合。如果沒有領導自上而下的推進,很難改變業務人員的日常工作習慣。加之OA辦公系統本身是一套管理系統,如果公司管理者不采取明確的管理推動和績效推動,讓人員的自發使用是不可能的。OA辦公系統的失敗,80%的原因是來自領導的推動不足。為了為成功地實現OA辦公系統方案,OA辦公系統項目倡導者不僅要獲得企業領導層的認可,還需要建立一支有效的OA辦公系統應用員工隊伍。
在評估一個OA辦公系統方案的可行性之前,中小企業需多花費一些時間,詳細規劃和分析自身具體業務流程。為此,需廣泛地征求員工意見,了解他們對銷售、服務過程的理解和需求;確保企業高層管理人員的參與,以確立最佳方案。
或許你在選擇OA辦公系統供應商是有一套自己標準,但是請在選擇時確保所選擇的供應商對你的企業所要解決的問題有充分的理解,并且了解供應商方案可以提供的功能及應如何使用其OA辦公系統方案,并在之后的實施中,確保該供應商所提交的每一軟、硬設施都具有詳盡的文字說明。
在經過以上一輪企業內部討論分析后,這時企業內部已經有一套清晰的需求方案了,接下來就是開發與部署了,當然了,開發與部署不僅是需要企業內部的支持與理解,更需要企業與OA辦公系統供應商兩個方面的共同努力,明確企業應先部署那些當前最為需要的功能,然后再分階段不斷向其中添加新功能。當讓首先應優先考慮使用這一系統的員工的需求,并針對某一用戶群對這一系統進行測試,另外企業還應針對其OA辦公系統方案確立相應的培訓計劃。等等實施部署的后續事情就是后話了!