2015年，企業信息化始于OA系統。在過去的一年中，新老OA依舊在企業信息化的建設中散發著各自的魅力。如通達、致遠、泛微等為代表的老一代OA憑借其保守而實用的特點，繼續著傳統的運作模式;而如10oa、i8Hours、Office365等領軍的新一代OA系統即新OA，則憑借持續創新的姿態奮勇激進。
實施篇：老OA側重一次性長周期，新OA強調多次迭代
老OA廠商一直繼承著ERP軟件的實施模式（宣傳口號是“三分軟件、七分實施”），通常的步驟包括調研、制訂方案、啟動會、實施、培訓、測試、上線、正式運用等，整個實施周期短則兩三個月，長則一兩年。在此過程中，通常要建立專門的實施團隊，包括客戶方領導、IT人員和廠商實施人員，經過大量的溝通、協調、測試和調整，最終使得系統達到一個較理想的辦公自動化狀態。然后廠商實施人員撤離，系統轉入維護服務期。如果客戶業務調整或者流程變更，則需要聯系廠商進行系統改造或者二期實施。
這種以廠商為主導的、一次性長周期的實施，是否順利直接關乎OA系統的成敗，對實施經理的要求也相當高，他需要既懂技術、又懂業務、還懂協調。然而，即使客戶自身也難以完整地、更難以系統地描述業務需求，實施經理又能懂得多少客戶業務呢？在雙方溝通配合上，也有各種各樣的難以協調之處，有時是客戶相關人員沒有時間和精力，有時是實施經理缺乏業務知識和協調能力。更多的情況是項目經理對前期狀況不了解、售前售后不一致而導致的雙方矛盾，如同業內流行的一句大俗話所言，“售前：客戶拍腦袋，銷售拍胸脯；售后：客戶拍桌子，實施拍大腿”。
傳統的OA實施方式成功率不高（類似ERP那樣了），新OA廠商已經另謀出路：通過提供強大的工具和易用的界面，來鼓勵客戶自我實施、持續迭代地實施。由于OA實施的最主要內容就是業務流程梳理，通常包括行政、人事、財務、項目、業務等方面的幾十甚至上百個流程，10oa因此提供了獨一無二的可視化表單設計、圖形化流程設計和業務仿真測試，一下子將流程梳理的門檻從IT人員降到了業務人員，同時將流程梳理的時間從幾個月減到了幾個星期。i8Hours和Office365則通過分享的方式來支持流程化運作，巧妙地避開了調研、設計、測試等復雜實施過程。
對于中國的企業來說，還有一個適應變化的問題。不同行業、不同企業、同一企業的不同時期，業務可能調整、流程都會變更，而最懂得這種變化的正是客戶自身。利用強大的工具和易用的界面，在初期“廠商為主、客戶為輔”的實施之后，客戶可以建立“以我為主、廠商為輔”的多次迭代式實施模式，不斷地自我調整和優化業務流程，避免一次性長周期實施所導致的系統僵化和運作僵化。
2015年，老OA廠商繼續秉持傳統的實施模式，而能否保證售前承諾和售后實施的一致性、以及對業務變化的適應性，將決定他們的未來。對于新OA廠商而言，客戶是否接受“以我為主、廠商為輔”的多次迭代式實施模式，將決定他們的未來。
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