如果問大家OA軟件是什么，相信大部分人都知道這是辦公自動化軟件，更專業一點的人還知道，OA是office automation的縮寫。
但如果問起協同軟件是什么，估計大部分人都說不好，有的會說就是OA軟件，有的會說是協同辦公軟件，還有的會說是所有企業管理軟件的統稱。
為了以正視聽，我們還是請業內的專家來解釋一下吧。筆者聯系到了國內領先的OA軟件商華天動力的市場總監陳先生，請他給我們介紹一下到底什么是協同軟件，以及協同軟件和OA軟件的關系。
陳先生坦言，現在協同軟件基本上約等于OA軟件了，這種叫法并不正確，卻也是大部分用戶的理解，有很多用戶稱OA軟件為協同OA軟件。究其原因，大概是因為“協同”是從OA軟件行業率先提出，并大力推廣的理念。
陳先生指出，從應用的角度來說，OA軟件確實最能夠體現“協同”理念的精髓，但這并不代表OA軟件就是協同軟件。確切的說，傳統意義上的OA軟件只是協同軟件中的一種類型。
據陳先生介紹，協同軟件包括三種類型，分別是協同工具軟件、協同應用軟件和協同平臺。
協同工具軟件：是指可獨立運行、功能相對單一、應用非常簡便的輔助工具型軟件。如：電子郵件系統、即時通信工具、視頻會議軟件等。
協同應用軟件：是指提供給團隊組織用于實現協同化管理的最終應用軟件。包括綜合通訊、協作區（含團隊協作等）、聯系人管理、工作流、文檔管理等類型的軟件。目前市場上絕大多數OA軟件都是這種類型。
協同平臺：是指具有協同化的技術和應用架構，包括開發工具、應用中間件、開發環境等，可以讓用戶或集成商在此平臺上靈便的進行自定義開發，而無需代碼級的操作。如華天動力協同平臺就是未來協同軟件發展的制高點。
顯然，如果不具備協同平臺，那么OA軟件就沒資格稱為一個真正意義上的協同軟件，而只是協同軟件的一個小應用而已。目前市場上像華天動力那樣，實現協同工具軟件、協同應用軟件、協同平臺三位一體的OA軟件，并實現足夠成熟、開放、易用、低成本的商業化應用，還幾乎沒有。
據了解，2010年，華天動力在業內率先提出“智慧協同”的理念（華天動力擁有智慧協同的注冊商標），以開放和整合為出發點，強調為用戶提供智能化、平臺化、綜合化的協同辦公平臺，動態適應企業各種管理的需求，以及發展變化的需求，隨需而變，將協同軟件提升到一個嶄新的高度，代表了協同軟件發展的終極方向，已經成為業內廣泛認可的共識。
根據華天動力的研究，他們認為企業內部的“協同”應該包括四個方面：
1）人員的協同：打破部門、崗位和層級的限制，以項目和事務為核心，實現團隊成員間無障礙的溝通和協作。
2）流程的協同：整合、規范、簡化辦公流程，并實現多系統間辦公流程的整合，減少重復工作，提供工作效率和精度。
3）數據的協同：既實現協同軟件內部的數據整合，又實現協同軟件和其他業務系統之間的數據整合，消除信息孤島。
4）資源的協同：讓團隊成員隨時隨地的分享、獲取有價值的知識和經驗等資源，實現知識管理的積淀、傳承和發揚。
看來，“協同”蘊含了精深的管理理念，并不是一個簡單的OA軟件所能承擔和實現的，但卻可以成為OA軟件研發的方向和目標。
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