伴隨著阿里釘釘?shù)膹?qiáng)勢(shì)來襲，騰訊也不甘寂寞，在2016年4月，騰訊企點(diǎn)悄然上線?；ヂ?lián)網(wǎng)界兩大巨頭紛紛將目光轉(zhuǎn)向了SaaS企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)，這無疑是給原本想在該領(lǐng)域上拼出一片天地的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來了一記重錘。他們不得不考慮這樣一個(gè)問題：如何在兩大巨頭的夾擊下，在SaaS企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟？
無疑，阿里和騰訊的綜合實(shí)力非常強(qiáng)大。這兩大互聯(lián)網(wǎng)的巨頭在任意一個(gè)領(lǐng)域投下一個(gè)石子，都能激起千層浪。那么這是不是代表著，有他們所在的行業(yè)，其他企業(yè)就無法生存了，眾多的事實(shí)表明：答案當(dāng)然是否定的。
SaaS企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)是一塊很大的蛋糕。任何一家或者是兩家企業(yè)都無法將這塊蛋糕全部吞入腹中。我們只要摸清對(duì)方的定位，再找準(zhǔn)自己進(jìn)攻的位置，相信在這塊蛋糕上分到一部分并不是不可能。
騰訊之前的定位一直注重個(gè)人社交方面，而騰訊企點(diǎn)SCRM相當(dāng)于是結(jié)合了社交的CRM，雖然騰訊在個(gè)人社交上一直是霸主地位，但在企業(yè)級(jí)辦公上并沒有什么突出的優(yōu)勢(shì)，一切都相當(dāng)于從零開始。所以，真想在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)上占據(jù)一半江山，還需要時(shí)間。
阿里釘釘，是針對(duì)中小企業(yè)，以IM為核心的免費(fèi)OA產(chǎn)品，很顯然，阿里有著豐富的B2B，做企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，而在這方面阿里釘釘明顯比騰訊占優(yōu)勢(shì)。然而這并不可怕，要想真正實(shí)現(xiàn)全互聯(lián)網(wǎng)式的辦公，一套以IM為核心的OA產(chǎn)品很顯然還不能滿足需求，而且現(xiàn)在的企業(yè)用戶，哪怕是中小企業(yè)用戶，也越來越追求個(gè)性化定制，而阿里釘釘無法滿足企業(yè)的定制化需求與特殊行業(yè)的企業(yè)工作流,阿里必然采取M&A 或者是戰(zhàn)略合作的方式來迅速擴(kuò)展生態(tài)圈,細(xì)分領(lǐng)域的龍頭企業(yè)將脫穎而出,另外也必將享受到估值溢價(jià)。
SaaS企業(yè)級(jí)服務(wù)在國(guó)內(nèi)還處于早期階段，顯然，阿里和騰訊是看到了企業(yè)級(jí)市場(chǎng)在未來的無限可能。除了這兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭之外，還有很多傳統(tǒng)軟件廠商也看到這片藍(lán)海，比如金蝶、用友，都紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)于SaaS企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)。參考美國(guó)SaaS行業(yè)的發(fā)展路徑，首先崛起的是通用領(lǐng)域，其次是所有企業(yè)都有著剛需的財(cái)務(wù)領(lǐng)域，最后就是垂直領(lǐng)域，比如CRM、HRM等。金蝶是典型的專攻財(cái)務(wù)方面的傳統(tǒng)軟件廠商，在該領(lǐng)域擁有了一定的群眾基礎(chǔ)或者是知名度，后期只要他們專心把產(chǎn)品過渡好，在這個(gè)財(cái)務(wù)云領(lǐng)域里做透做精，相信在未來的企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟并不是件難事。
除了傳統(tǒng)軟件廠商轉(zhuǎn)型至SaaS企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)之外，國(guó)內(nèi)還有不少創(chuàng)業(yè)型公司也在做SaaS企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)，其中不乏在細(xì)分領(lǐng)域上做得非常出色的廠商。比如，紛享銷客、銷售易，主要圍繞營(yíng)銷、銷售管理；EMW Matrix，針對(duì)制造業(yè)、物流行業(yè)、零售業(yè)等領(lǐng)域，提供“個(gè)性化定制協(xié)同商務(wù)平臺(tái)”服務(wù)，打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的信息，非常具有特色，定位明確。
就國(guó)內(nèi)目前SaaS行業(yè)的發(fā)展來看，確實(shí)與美國(guó)的發(fā)展路徑非常相似。那么照此下去，哪怕在這條道路上遇到了像阿里和騰訊這樣強(qiáng)大的對(duì)手，那些創(chuàng)業(yè)型公司也無需太過恐懼。只要能夠找準(zhǔn)自己的定位，做好差異化競(jìng)爭(zhēng)，在合適的垂直領(lǐng)域上深耕細(xì)作，同樣能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下打下一片屬于自己的天空。
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