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“三招”教你在變幻的商業環境中贏得商機

責任編輯:jackye

2016-03-09 13:37:04

來源:企業網D1Net

原創

客戶資料遺漏,客戶跟進不到位,客戶價值判斷失誤,分分鐘鐘讓煮熟的鴨子(商機)飛了。在企業的整個銷售過程中,商機是非常重要的資源,不僅是企業開展銷售工作的基礎

客戶資料遺漏,客戶跟進不到位,客戶價值判斷失誤,分分鐘鐘讓煮熟的鴨子(商機)飛了。在企業的整個銷售過程中,商機是非常重要的資源,不僅是企業開展銷售工作的基礎,也是企業一切客戶的來源。挖掘商機、留住商機、發展商機,成為企業銷售成功的三級階梯,是企業取得取得訂單的必須步驟。

在企業實際的銷售活動中,如何把握商機,促進商機成功呢?8Manage教你三招,輕輕松松進行商機管理,緊抓商機,讓商機永不遺漏。

第一招:結合移動端,潛在客戶信息及時全面記錄,不錯失任何好商機。在企業的銷售管理中,每個潛在客戶都是一個潛在的業務機會,給予有效的跟蹤和關注都有可能轉變成商機。由于缺乏有效的客戶管理手段,許多企業常常出現潛在客戶信息遺漏的情況,如在出差過程中發現的潛在客戶,由于出門在外來不及記錄,或只是記錄在隨身攜帶的紙張上,造成信息丟失;再比如,許多潛在客戶信息都掌握在銷售人員手中,若該銷售人員離職,必然將其手中掌握的潛在客戶資料帶走。新時代要進行有效的商機管理,必須支持隨時隨地進行潛在客戶信息的錄入,以及潛客客戶信息的全面實時共享,確保潛在客戶資料不因銷售人員出差或離職而丟失。通過8Manage CRM,在客戶管理系統中建立一個全面的客戶信息庫,您可全面記錄和管理客戶信息,實現客戶信息的實時共享,并且支持APP模式,銷售人員即使出差在外,也可以通過手機登陸系統進行潛在客戶信息的登記,做到不錯失任何好商機。

第二招:商機進展全程跟蹤,不遺漏任何一個商機。50%的潛在客戶沒人跟進,40%跟進不到位,僅剩10%的成功機率。在商機跟進過程中,跟丟了的商機比比皆是,最終成交的訂單少之又少。這些跟丟了的商機,不僅導致企業銷售業績的降低,更是造成企業銷售前期資源投入的浪費,大大地增加了企業的成本。商機管理第二招,必須對商機進展進行全程跟蹤,明確每一個商機的跟進情況,對沒人跟進的商機及時安排銷售進行跟進,對商機跟進銷售許久不采取行動進行提醒,確保不遺漏任何一個商機。8Manage CRM可通過項目管理商機,銷售人員實時更新每個商機的跟進情況,銷售經理通過查看銷售業務全局視圖,可以全面了解每個商機的進展情況,實現了商機進展的全程跟蹤。同時,CRM系統提供可自定義的自動提醒與上報功能,適用于諸如“過了N天后,未給新潛在客戶委派銷售代表”的情況。

第三招:多維度商機分析,有效識別重點商機。不放過任何一個商機,不意味著每個商機都投入相同的精力進行跟進,這在企業資源有限的情況下是不能允許的。商機管理第三招,在善于抓住商機的基礎上,企業還必須能夠識別真正有效的商機,把資源和精力放在重點商機上,才能更好地促成交易,有效控制公司成本。如何有效識別商機呢?關鍵還在于商機的分析上。8Manage CRM從多個維度對商機進行分析,包括對商機投資回報率進行分析、對商機競爭力進行分析、對商機優劣勢進行分析、對商機購買影響力進行分析,更好地衡量投資決策,確定好跟進策略,重點商機重點跟進,提高商機成功率。

了解更多8Manage CRM信息,請訪問:

http://www.8manage.cn/crm/crm_salesforce.html

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