在組織的日常運營中,能否進行高效的工作協同在很大程度上決定著組織的競爭力。員工溝通、流程審批、項目團隊協作等需求組織都無法繞過,但是隨著組織規模的擴大與員工的分散,工作協同正在成為組織面臨的一個重要挑戰。
首先,空間上的分散使得遠程協作效率低下。現在,越來越多的工作需要走到外面,而不是局限于組織狹小的空間里面。出差,外出調研、交流更是成為家常便飯,當有工作需要團體協助時,空間上的距離將使這個難度大幅上升。例如,當自己在OA上發起了一個流程的時候,卻發現流程的下一個處理人正在出差,無法及時的處理這個流程,這顯然會導致流程的流轉時間大幅延長。
而傳統OA、CRM等軟件的局限之處在于,軟件是基于PC而設計,因此只有在PC上才能獲得最好的體驗。而當員工不方便攜帶PC的時候,這些軟件將幾乎難以使用,自然也無法被用于處理工作流程。
其次,網絡攻擊使得公眾協同平臺面臨數據安全威脅。為了能夠隨時隨地的交流工作信息,進行工作協同,很多組織使用QQ、微信等方式進行交流,還會將一些機密文件通過云盤或是群共享的方式發送給特定的同事。
這種方式固然非常便捷,但是卻存在著巨大的安全風險:這些網絡服務的服務器并非處于組織的控制之下,很容易因為系統漏洞或是撞庫等原因遭到網絡攻擊,導致數據泄露。如果組織的機密數據通過這種方式泄露出去,將對組織的競爭力構成極大影響。
所以,很多專家已經想到,要解決組織工作協同的問題,最好的辦法就是利用手機、平板電腦等移動設備。因為我們雖然不會總是攜帶電腦,卻會隨身攜帶手機或平板電腦。如果能夠在手機或平板電腦上隨時處理工作事務,顯然會大幅提升工作效率。
正是基于這些問題,“打破傳統協同工作壁壘,重構一站式協同解決方案”逐漸成為組織的優先選擇。以國信靈通研發的NQSkyBeTalk為例,其支持會話和討論組、文檔涂改標注、音視頻會議等功能,可以將眾多分散的應用間的多對一的溝通和管理,集中到統一的高效協同解決方案中,極大簡化了溝通流程,提升團隊的協作效率。
對此,國信靈通BeTalk產品總監徐丁表示:一站式移動協同解決方案并非只是簡單的將即時通訊、文檔修改等功能疊加起來,而是根據組織的需求而定制而成。與普通的社交軟件不同,一站式移動協同解決方案在“人”、“內容”、“工具”的社交模型中,打造組織社交專屬的協作工具,無縫整合組織人員和眾多非結構化信息,豐富的信息流在同一會話中可以實現動態訂閱,以保證信息高效傳遞、管理和執行。
作為一款創新性的四維協同工具,BeTalk以討論流的形式重構工作全流程,解決了團隊內外項目溝通和信息同步的協作要求,實現在同一款產品里無縫聊天、音視頻會議、文件傳閱批注分發、協調工作任務,以及隨時隨地不限設備和平臺地進行團隊互動,打破了傳統協同工作的壁壘,幫助組織重構了高效的一站式協同辦公方案。