“現在Office的使用體驗已經和我們那個時代完全不一樣了。”21日，在微軟office 媒體體驗活動上，微軟Office部門業務拓展經理杰拉德· 斯帕特洛（Jared Spataro）對騰訊科技表示。
Office無疑是微軟除Windows操作系統外，最為成功的產品線之一，世界上幾乎任何一臺運行Windows操作系統的設備，都能找到Office工具軟件，Office已經成為現代社會必不可少的重要生產力工具。
從第一代Office面世至今，微軟的這一重要產品線已經走過了近30個年頭，產品也從最初的Word、Excel等簡單文字、表格處理工具，擴充到One note， Sway等不斷滿足越來越多應用需求的產品。
盡管Office產品線在不斷優化、升級，但對于Office的老用戶來說，對Office的功能變化的體驗感受并不明顯。但實際上，隨著互聯網時代的變遷，Office的設計在基本邏輯上已經和過去完全不同。
一進入媒體活動的大門，旁邊的大幅廣告板上醒目地展示出一行宣傳語：“Takes the work out of working together”（“為您帶來輕松無憂的團隊協作”），這便是最新版Office所要強調的理念。
微軟首席執行官薩提亞· 納德拉（Satya Nadella）在執掌微軟后所提出的“移動為先、云為先”的理念在Office產品線上體現的尤為明顯。在Office 2016發布當天，納德拉指出，最新的Office產品創新在將Office由“人們所熟悉的個人化生產力工具轉變為服務于現代的協同、團隊協作的應用方面邁出了一大步。”
簡單來說，在目前強調移動和云計算的互聯網時代，Office的功能設計更多強調的是“縱向”和“橫向”的無縫用戶使用體驗。
所謂“縱向”，即單一用戶在個人不同硬件設備和不同操作系統平臺之間工作的無縫工作連接。例如在臺式電腦、筆記本、平板電腦和智能手機上，用戶可以隨時進行實時的銜接，將進行中的未完成的工作在任意平臺上連續進行。
例如用戶在辦公室的臺式電腦上進行的Word文檔的編寫，能夠隨時同步到云平臺，隨后在其個人的筆記本電腦、平板電腦或智能手機上，可以隨時對文檔進行修改、增補等工作，且能實時保存、同步到云上。
所謂“橫向”，即用戶和用戶之間的協同工作，例如有業務往來的各方機構和人員，能夠通過Office的豐富產品線提供的多種功能，實現實時在線交互協同工作。例如，在體驗活動上微軟工作人員所展示的Gigjam項目，商業用戶可以通過微軟的Outlook郵件服務，配合Cortana語音服務和Surface平板電腦的手寫功能，與供應商就產品的價格等事項進行實時的無縫交流對接，將過去的郵件查詢、截圖、語音交流、文字反饋等一系列繁瑣的流程，整合為一體化的工作環境，實現工作效率的極大提升。
云時代和移動時代下的Office軟件服務，已經實現了向廣大用戶提供上述橫向和縱向的功能體驗，但對于很多老用戶來說，可能適應起來還需要時間，例如和其他人協同工作和交流，很多老Office用戶還停留在本地設備上編寫好文檔，然后通過郵件發送給對方，再由對方修改并用郵件形式發回，但對于新互聯網時代下的相對新的Office用戶來說，Office的使用體驗已經完全不一樣了。
“我上高中的孩子在使用Office軟件工具時和我們完全不一樣，”斯帕特洛描述道，“例如一個需要小組幾個同學共同完成的一個報告，他們會充分利用文檔共享和云同步功能，并且通過Skype視頻工具進行協同工作，和我們過去使用Office軟件的體驗完全不一樣。”
他分享的這個小例子可能極好地概括了Office在新老用戶間使用體驗的巨大差別，對于很多老用戶來說，對Office的使用還停留在單機化、本地化上，但對于Office的新用戶而言，Office已經是充分利用移動互聯網和云時代的便利的一款生產力利器。
從細節上，也不難體會出微軟工程師在不斷打磨Office產品方面的煞費苦心，由于Office產品線組件眾多，功能不一，還涉及到跨平臺、跨設備的不同的用戶需求和體驗，一方面需要滿足新的互聯網和云時代的使用需求，另一方面，也需要顧及到老用戶的使用習慣。
例如移動設備端的Office應用，充分考慮到了移動設備屏幕小的特點，在屏幕下方設備常用功能的菜單，方便用戶操作，同時呈現的文檔的格式尺寸，也根據屏幕尺寸的變化進行自適應調整。
在跨平臺方面，Office也是微軟眾多業務部門中姿態最為開放的一個，無論是微軟自家的Windows平臺，還是蘋果的Mac OS操作系統，抑或是移動端的IOS、安卓等，都有相應的Office應用，Office幾乎沒有在任何一個平臺上“缺席”，因而在不久前蘋果的新品發布會上，微軟Office部門的高管親自登臺做產品介紹的舉動也就顯得并不那么奇怪了。
在努力追趕移動互聯網和云計算浪潮的同時，Office在商業模式上做出的改變也給微軟帶來了財務上的實際優化，由一次性付費的軟件購買模式轉變為訂閱服務模式。微軟最新財報顯示，截至2015年6月30日的第四財季，Office365 付費服務用戶數量增加到1520萬，該財季增加了近300萬，對整個商業營收的增長也起到了拉動作用。
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