虎嗅注：即使是蘋果、谷歌和微軟這樣的科技巨頭們也在互相模仿，競相推出一些差異很小的消費(fèi)產(chǎn)品。是什么讓這些巨頭們做出了這樣的選擇？他們又要怎樣推動創(chuàng)新？本文來自the Verge文章《Apple, Google, and Microsoft are all solving the same problems | The Verge》，虎嗅翻譯。
蘋果、谷歌和微軟都正在消費(fèi)級電子產(chǎn)業(yè)里埋頭苦干。他們聘請了世界上最聰明也最富創(chuàng)造力的科技從業(yè)者，來打造出最有影響力的創(chuàng)新產(chǎn)品。不管是Windows、iPhone還是谷歌搜索，這三樣來自美國的超凡杰作改變了我們的社會和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。他們都承諾會在未來繼續(xù)做出非同凡響的事情，就像他們一直以來的那樣。
然而，它們目前的產(chǎn)品和服務(wù)卻呈現(xiàn)出了前所未有的相似性。他們似乎都在解決一樣的問題。
我們回顧下最近這三家公司在戰(zhàn)略上都有哪些重疊部分。蘋果智能汽車（CarPlay）和安卓智能汽車（Android Auto）都正在智能汽車市場上廝殺，而微軟也是涉足該領(lǐng)域有幾年之久。之后微軟的個(gè)人助理Cortana也成為了谷歌語音助手Google Now和Siri的競爭對手。蘋果一直致力于幫助人們在不同設(shè)備上建立無縫連接，讓信息可以在各設(shè)備間實(shí)時(shí)同步，微軟也有Continuum可以確保手機(jī)和電腦的使用一致性，而谷歌的Chrome瀏覽器可以保持網(wǎng)頁app間的連貫性。
另外這三個(gè)公司還想要連接電視，它們分別通過蘋果的AirPlay、谷歌的Chromecast還是微軟的Wireless Display Adapter來建立應(yīng)用軟件和游戲平臺，比如Xbox One、安卓的Consoles和最新的蘋果電視（Apple TV）。
盡管他們的方法和商業(yè)模式都是不同的，但蘋果、谷歌還有微軟的短期目標(biāo)都有著驚人的相似。如果你去問他們?nèi)魏我患谊P(guān)于智能手機(jī)的未來發(fā)展，他們都差不多會給你一堆icon、一個(gè)應(yīng)用商店、一塊很棒的顯示器和一個(gè)不錯的鏡頭，或者他們還會跟你聊聊工業(yè)設(shè)計(jì)技巧和用戶心理。
而且這一現(xiàn)象不僅限于硬件上，蘋果音樂（Apple Music）、谷歌音樂（Google Music）和微軟音樂（Groove）也都很充分地說明了他們服務(wù)的同質(zhì)化現(xiàn)象。還有一些科技巨頭們比如推特和Facebook，最開始都是以獨(dú)特的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)起家，后來他們卻逐步消除差異變得越來越相似。
其實(shí)很多同質(zhì)化的產(chǎn)品是其進(jìn)化過程的必然結(jié)果。微軟試圖通過Windows Phone 7 和Windows 8帶來一個(gè)巨大的改變，但是卻根本沒有被大眾接受，而它最新的Windows 10實(shí)際上算是對大眾口味的一個(gè)妥協(xié)。不僅如此，三星曾在它的智能手表上加了鏡頭、谷歌也放了一個(gè)在谷歌眼鏡上、LG做了一個(gè)方形的手機(jī)、而索尼、Kyocera和NEC也在嘗試過生產(chǎn)雙屏折疊手機(jī)，它們無一例外地在這些創(chuàng)新行為中失敗了。這說明了消費(fèi)者的喜好會最終引導(dǎo)廠商的決定。
蘋果仍然 “不同凡想”（think different）么？
一切都還很好很健康，但史蒂夫·喬布斯曾在1998年介紹iMac時(shí)說過， “很多時(shí)候，如果你不把東西擺在他們面前，他們永遠(yuǎn)不知道自己想要的是什么。”另外一句相對不太出名的話是： “這就是為什么大家都愿意花很多錢在蘋果身上，因?yàn)樗鼈冇肋h(yuǎn)給你最好的。”但在大約過了20年后的今天，那些強(qiáng)勢的先鋒想法正在面臨赤字的窘境，尤其是那些大公司更是這樣。時(shí)下的iPad Pro和蘋果表Apple Watch都是蘋果最近才推出的兩個(gè)最重要的產(chǎn)品，但這兩樣卻早被微軟的Surface Pro和谷歌的智能手表玩兒過的了。如果蘋果一直像它的座右銘那樣 “不同凡想”，那么它一定在著手于細(xì)節(jié)的差異化，而不在這些大方面。
當(dāng)然，蘋果的被抄襲現(xiàn)象也如它抄襲別人一樣常見，其中最著名的例子就是谷歌的安卓系統(tǒng)了。
也許你不知道，第一個(gè)安卓手機(jī)本來應(yīng)該是諾基亞和黑莓的混血產(chǎn)品，但由于iPhone的成功發(fā)布，迫使了谷歌團(tuán)隊(duì)不得不“從頭開始”。科技圈就是這樣一個(gè)可以自由地借鑒彼此想法的世界，但一旦它誕生了一些新想法，而不是一味地地迭代已有規(guī)則，它便會前進(jìn)地更快更遠(yuǎn)。
安撫驚慌的投資人們也是工作的一部分
真正的創(chuàng)新需要承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn)，所以越大的公司越會不得不選擇保守行事。蘋果如今作為全球最高估值的公司，首先要考慮的就是如何達(dá)到股東們的預(yù)期。就在上個(gè)月，蘋果CEO蒂姆·庫克史無前例地給節(jié)目主持人Jim Cramer發(fā)郵件，說中國的股災(zāi)不會妨礙到蘋果的增長。
幾周前，谷歌也重組的公司架構(gòu)，公司的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略以及投資項(xiàng)目都將由其母公司Alphabet處理，而其擁有數(shù)十億用戶的消費(fèi)產(chǎn)品則仍留于谷歌旗下。這些大公司需要像股市妥協(xié)的煩惱，都是兩年前戴爾的CEO邁克爾·戴爾決定將公司私有化的原因。如果每個(gè)人都在試圖滿足資本市場對于股價(jià)的渴望，那么這些大公司逐漸變得同質(zhì)化也沒什么好驚奇的了。
蘋果、谷歌和微軟的員工們在他們離職后開始了創(chuàng)新
很多供職于蘋果、谷歌和微軟的大腦最終選擇了沖破“牢籠”去充分實(shí)現(xiàn)他們的創(chuàng)造力，同時(shí)也承擔(dān)下了隨之而來的風(fēng)險(xiǎn)。
比如Nest的智能溫控器作為首只智能家居設(shè)備，是由前iPod和iPhone工程師打造的。另外開發(fā)了iPad繪圖工具（現(xiàn)在也有iPhone版本）Paper and Pencil的團(tuán)隊(duì)FiftyThree也曾效力于一款微軟夭折了的產(chǎn)品Courier寫字板。還有Nextbit團(tuán)隊(duì)打造的所謂的 “首部云計(jì)算手機(jī)”也是由前谷歌安卓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的。
因?yàn)闆]有來自于消費(fèi)者和股市的雙重壓力，也不需要被過去的口碑束手束腳，小型創(chuàng)業(yè)公司最有可能制造出真正創(chuàng)新的產(chǎn)品。Uber和Airbnb用租用東西徹底地改變了經(jīng)濟(jì)模式，而像Pebble和Oculus這樣的硬件也創(chuàng)造出了真正很酷的黑科技，這些都因?yàn)樗鼈儾恍枰芸`于任何公司的生態(tài)環(huán)境。初創(chuàng)公司可以去嘗試解決更多的問題，因?yàn)樗鼈儾挥孟癯墒斓拇蠊灸菢尤コ袚?dān)經(jīng)濟(jì)壓力。
不過利好的消息是這些獨(dú)立的初創(chuàng)企業(yè)也可以成為大公司里重要的經(jīng)濟(jì)來源和商品制造的主力軍。
谷歌的Google X部門，微軟的研究實(shí)驗(yàn)室還有索尼的First Flight部門都在做這件事情。索尼的First Flight是其中最實(shí)際的一個(gè)，它為公司員工的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供眾籌和電子商務(wù)平臺。這樣可以確保他們將自己的想法變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，比如之前的極簡抽象風(fēng)格的FES手表，它們就立刻通過First Flight平臺迅速投放到了市場，平臺為奇思妙想變?yōu)槭袌龌唐诽峁┝擞行緩健５珜Ρ葋砜矗雀璧哪K手機(jī)Project Ara和微軟的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)頭盔HoloLens很有可能會和概念車走同一套路：如今雄心壯志，但投放到市場幾年之后卻變得溫吞如水，并非革命性產(chǎn)品。
“革命性的想法可以引出下一個(gè)最具成長空間的領(lǐng)域，為此，你需要經(jīng)歷一些不適感。”
科技行業(yè)是創(chuàng)新的發(fā)源地。從來就是這樣。就像拉里·佩奇宣布成立Alphabet時(shí)候說的那樣，“革命性的想法可以引出下一個(gè)最具成長空間的領(lǐng)域，為此，你需要經(jīng)歷一些不適感。”谷歌有很多充滿“不適感”的項(xiàng)目，但現(xiàn)在公司卻將它們明確地從谷歌品牌里剝離了出來。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方法在過去十到二十年間為科技領(lǐng)域帶來了豐富的現(xiàn)金流。自然地，充滿風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新成被歸為了一回事，而掙錢是另一回事。但難道科技公司不應(yīng)該靠創(chuàng)新掙錢么？
這種把冒險(xiǎn)與賺錢分離開來的做法，讓大公司的產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化。
大家都在努力去追逐利益至高點(diǎn)，努力地按消費(fèi)者需求在生產(chǎn)產(chǎn)品。但是想想你真的需要那么多流媒體電視棒么？你需要多少語音助理、信息客戶端、圖片備份服務(wù)？蘋果、谷歌和微軟正在同一個(gè)場子里解決同一問題。雖然毫無疑問競爭的壓力會讓它們的產(chǎn)品不斷優(yōu)化，但是努力把對未來的想象變?yōu)榻裉斓默F(xiàn)實(shí)也未嘗不是一件好事。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號