當前，隨著信息化的普及，ERP系統在企業中越來越得到廣泛的應用，大量的ERP系統應用改變了企業原有的業務“習慣”，特別是企業業務流程的， 試想過去一直傳統的手工方式轉變為現在的IT方式，顛覆了傳統的管理方式，這讓ERP在企業中的應用產生了巨大的阻力，特別ERP系統對于業務流程重組以及優化方面產生了巨大的影響。
為了更好能夠讓ERP系統與企業的業務流程更加融合，近日，在國內第三方IT專業社區ITPUB的ERP產品與信息化版塊發起了關于企業ERP與業務流程重組/優化（BPR Business Process Reengineering ）探討貼，貼子中詳細的匯集了當前信息化負責人對于ERP與BPR的看法，以及他們之間存在的問題與現狀。筆者整理了貼子的部分觀點，以供更多的信息化負責人參考學習。
拋磚引玉 眾說ERP與業務流程/重組
對于ERP與BRP之間的聯系，話題發起者ITPUB版主“logi”首先拋磚引玉的發起了第一個看法，他認為，業務流程重組和業務流程優化還是有區別的，重組是重大的，核心的流程變更，以適業務發展的需要；而優化是持續的，增量式的改善。
通常來說，如果ERP的標準流程、行業化流程跟自己的業務流程重大差別，而自己的企業是想跟標準化、行業化的流程看齊的，則需要做業務流程重組，而且通常在上ERP之前，或者實施ERP的時候。如果ERP的流程與自己的企業業務流程差異不大，或者企業最終決定以自己現有的業務流程為主導，則可能 “優化”更為合適。還有一種情況是，企業在上了ERP之后的若干年后發生了重大的業務變化，比如產品、市場、競爭情況等等。這時可能也需要業務流程重組以適應新的業務要求。
網友“kfia”是一名ERP從業人員，他透露雖然自己做過ERP，但并沒有做過BPR，他認為，BPR和ERP是相輔相承的，ERP實施失敗，流程不暢是一個很關鍵原因。BPR就是結合現狀，把業務流程重新規劃，對ERP的實施是非常有幫助的，但是實施完BPR后，BRP的實施效果需要鞏固，如果純粹的手工作業，估計半年一過或者人員一流動，效果就會下降，那么就需要一個工具來來鞏固BPR的效果，這個時候ERP或者OA就成為BPR的一個載體，同樣，有了固化的流程，實施ERP就非常輕松了。但是會存在這樣子一個問題，BPR的流程是否全部能在ERP或者OA中體現這顯然不行，這就是未來ERP的一個發展方向，跟BPR結合。
網友“shenzhen_sap”指出，業務流程重組故名思議就是針對流程的重新定義， 而優化則是在現有業務流程基礎上進行修修補補。 重組后的流程可能和現有流程完全不同， 而優化后流程則仍然使用原有流程， 只是流程更能符合業務的發展及效率。 無論是重組還是優化最終的目的都是要出來一套與公司業務的核心相匹配， 就像你拿GOOGLE的放在MS的， 雖然這套流程對GOOGLE可能是最好的， 但未必對MS有效， 同時這樣的流程能夠讓企業無論在競爭力還是效力上都有較大的提升。 ERP只是系統管理工具，。
應該是在BPR上面， 也就是BPR在ERP的底層， 類似于數據庫和應用軟件一樣， 數據庫是在軟件的上面， 是底層核心， 至于哪個先上哪個后上， 如果一個企業的業務流程已經足夠優化， 那可以直接上ERP, 然后再實施的過程中再作相關細化， 如果一個企業的業務流程還是很舊有的模式， 則可以先進行BPR, 再進行ERP, 當然這個企業有足夠的BPR人才， 另一種就是BPR和ERP同時實施， 這樣可以借助外部顧問先進的技術和理念對公司業務流程進行重組或優化。
ERP系統通常都是標準模式， 而這套標準模式有先進的地方也有落后的地方， 企業應該在實施ERP前就對這套ERP有所了解， 知道ERP標準流程和現有企業流程的差異， 再進行對比， 剃除缺點保留優點， 可以說ERP標準模式能作為一個模板， 在這個模板上面， 企業將自有的業務流程往上面放， 多出來的是不是有必要保留， 如果有就在ERP上面定制自有的， 如果沒有必要直接砍掉， 少的則看看標準模式是不是適合公司發展， 如果保留下來對公司有什么影響，砍掉又有什么樣的影響， 當然這里面都必須有一個極富經驗的人來決定。
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