21世紀第二個十年初期,大批中國企業已經在前一個十年完成了首次信息化建設工作,在更高的信息化數據支持平臺下,各家企業開始謀變“二次信息化”建設。在國資委帶領下,普天集團提出了“登高計劃”。
作為普天系最重要的生產業務組,南京普天2009年11月正式啟用“中國的世界級”管理軟件用友U9全面替換原本形成割裂狀態下的信息化系統。
在整個信息化建設中,南京普天正是中國現階段企業的一個需求縮影樣版,即:用統一化管理平臺打通企業初級信息化建設過程中形成的系統阻礙。
統一信息化平臺:企業二次信息化升級大趨勢
“公司信息化處于一個孤島的狀態,營銷、財務、生產三者割裂。”南京普天通信股份有限公司副總裁姜漢斌介紹:在上用友U9的平臺以前,財務軟件、營銷軟件、生產計劃軟件分別是三家公司的ERP產品,所以互相之間缺乏關聯,每一次數據的傳送,都需要重新錄入。
孤島信息流管理的方式,對于南京普天這樣一個下轄20多個分支機構的大型集團型企業而言,協同“作戰”能力完全發揮不出來,或者說被大打折扣,并且已經對南京普天業務發展產生了阻礙。
2008年9月,南京普天開始規劃建立統一的信息化平臺,2009年11月6號,在基于“統一規劃、統一平臺、統一編碼”的原則下,著手實施信息化系統升級,實現管理升級,并為下一步實現協同管理奠定了基礎。
“普天(南京普天)已經進入了微利經營時代,資源協同提高資源效率是一個很重要的問題,信息化是提高資源效率非常重要的工具。”姜漢斌表示。例如通過本輪的信息化升級,南京普天實現了統一編碼,為下一步實施統籌資源利用、集中采購等工作,打下了很好的基礎,以一變實現多變。南京普天統一信息化平臺建設中,計劃用三年時間完成信息化升級工作。
第一階段,建立個統一的信息化平臺,建立公司統一的人力資源平臺,南京普天首先在下屬四個經濟實體啟動第一階段的統一平臺工作。
第二階段,將U9平臺拓展到南京普天的子公司或分公司中。
第三階段,在第二階段基礎上,持續優化,將平臺延伸到供應商端,甚至客戶端,以南京普天為中心,形成上下游集成化的生產供應鏈。將U9平臺打造成為一個快速高效的供應鏈,提升公司的競爭力水平。包括未來要在當前的基礎上,進行數據挖掘,建立BI(商業智能)決策系統。
“總而言之,原則是持續改進,分步實施。”姜漢斌指出。
實現內部協同,進一步體現集團化企業優勢外,南京普天提出了一個目標:打造高速高效的生產供應鏈反應能力。
信息共享,提高反應速度和效率。讓價值鏈上各個環節,在同一時間均可以獲得信息,從而提高生產供應鏈的反應速度。南京普天主要客戶是中國三大電信運營商--中國聯通、中國移動、中國電信。客戶(三大電信運營商)要求南京普天,與其業務簽單實現網絡管理?,F在電信運營商要求南京普天實現快速反應,交貨時間都非常短。
外部環境下,作為國資委下的企業,南京普天充分響應“登高計劃”,從內部來說,建立起一個統一平臺,有個統一的規劃,分步實施信息化建設,是公司長遠發展的要求。
伴隨著第一階段進入尾聲,第二階段開始起步并取得初步成果。南京普天已經建立起統一的人力資源和財務管理平臺,2個最重要的生產工廠的財務、生產、供應鏈已成功上線。
目前南京普天20多個經營機構全部用用友U9系統,此外2個最重要的生產工廠的財務、生產、供應鏈,全部統一在用友U9系統之上。南京普天的另外2個主要生產廠及銷售公司也在啟動轉遷U9平臺。
南京普天:中國企業ERP選型樣本
“我們覺得國外管理軟件的產品不適應我們這種正在高速發展企業的需求。”姜漢斌表示:“我們的組織、規模、業務流程是要不斷的變化,而國外公司的產品不能跟上我們的節奏。”
在經過切實體驗后,南京普天選擇了中國的世界級管理軟件用友U9。談及選擇原因,姜漢斌表示,一、U9是全球第一款完全基于SOA架構的產品,多組織多工廠、模塊化設計符合南京普天企業現狀。U9適合南京普天的產業狀態,可以面對組織的變更,流程的再造,靈活的進行調整。用友有22年的管理軟件研發經驗,一直堅持為客戶提供最適合的管理軟件,用友在國內率先具有多組織、組件化的U9系統,對于南京普天這樣下屬20多家企業的大型企業集團是非常實用的。
二、用友有靈活的實施服務。南京普天考慮到企業5年內發展,可能都會處于高速發展中,相應結構調整會比較大。外企軟件公司高姿態的服務從費用和及時性方面都極為令人擔憂,而用友不但在實施中有豐富的經驗,而且肯和客戶一同研究問題、克服困難的精神,是讓南京普天最為放心的。
三、普天系作為大型企業,必須考慮供應商的持續性特點。期望供應商的ERP產品系統,也能夠隨著普天的發展而不斷發展。用友所采用的戰略合作方案,是指用友U9有義務針對用戶的個性化、行業化需求開發功能,以提升用戶的管理能力,而用戶則盡量全面地為用友提供其行業化商業模式特色需求,供軟件研發,以幫助用友U9提升管理軟件的適應能力和商業創新能力。這非常符合南京普天的發展要求。
四、南京普天作為國資委企業,對于用友這樣一個謀求國際化發展的民族企業,應該給予支持。
應用效果:快速反應的供應鏈
2010年1月1日,總賬財務開始上線運行,經過兩個月磨合,新老系統并行。目前南京普天已經基本停止了“原財務軟件系統”。
人力資源方面,南京普天現在已經通過用友U9,建立了一整套人力資源系統,在績效考核等方面,有了很大的提高。
在孤島信息流管理狀態下,對信息化的認識還是一種傳統思想,特別是在手工狀態下,業務管理還不是很規范,例如一些沒有進入庫存的貨物,就已經發貨了。但根據規范管理,必須每一個系統環節都需要在系統中流轉,最終體現成本和計劃的執行。
現在所有信息嚴格要求在系統上進行,這就造成了原來系統與目前系統在認識上造成了差距。
姜漢斌評價:“我們使用用友U9,整個公司的業務流程都進行了規范化。流程再造后,結合U9,流程更加合理,而且將其固化下來,管理更加規范。”
對材料的控制,也達到了南京普天上信息化“降本(成本)”的要求。在生產成本中,南京普天材料成本比例有所下降。主要原因是U9解決了以前管理中,生產發料環節沒有受控。過去發料后,訂單因故無法執行,貨料可能仍舊滯留車間。而用友U9有限額發料標準限制,領料清單管理更加明確。限額發料,降低了成本,充分提高了利潤率。
在降本完成后,南京普天謀求通過用友U9挖掘管理效益,形成各種各樣管理需求的表格,通過這些報表的派發,讓管理信息,甚至預警平臺,能夠第一時間發現業務問題。而且可以快速挖掘數據、分析出問題,提高了管理效益,這個對于管理來說,是非常有價值的。
整個系統信息共享,生產效率得到提高,我們希望通過用友U9系統打造一個快速反應的供應鏈系統。這是我們上用友U9非常重要的目標,姜漢斌說道,資源協同,降本提高效益,最后到企業發展壯大,如果沒有信息化系統做支持,做這些事情,是比較困難的。