ERP漢語的意思為企業資源計劃，ERP是英語Enterprise Resources Planning的縮寫，在上個世紀的90年代左右ERP的出現導致了一些企業開始形成新的管理模式，這一新的管理模式是由美國加特納公司，即Gar Group INC．首先提出的。可以說企業資源計劃是一種歷史的產物，他是在復雜多變的市場環境中形成的一種科學管理方法與模式。它的目的是將企業的內外部聯系起來。即ERP項目管理著眼于把企業的制造、銷售、財務管理等內部活動同外部市場以及客戶的需求聯系起來，從而形成了一個有效的價值鏈，而這條供應鏈就是ERP核心內容。此外，實施ERP管理的鏈條，更重要的是將企業內外部資源，通過網絡化的方式進行了整合，從而可以讓企業與客戶進行面對面的溝通與交流，企業可以通過這些及時獲取客戶的需求信息與市場變化，并根據這些信息來采取措施來調整企業的現有生產與營銷策略，從而實現企業價值與顧客價值有機的統一。
從不同的角度對企業資源計劃，即對ERP的含義進行說明：第一，從系統與標準化的角度來看，ERP是一整套企業管理系統體系標準，其本質是在制資源計劃基礎上進一步發展而形成的供應鏈(Supply chain)的管理思想；從軟件產品的角度，ERP是綜合運用了客戶／服務器(C／S)體系、大型關系數據庫結構、面對象技術、圖形用戶界面，第五代語言等信息技術成果、面向企業信息(或數字化)管理的軟件產品。第二，ERP是一種管理體統，這是從管理的角度來看的。ERP是基于信息化的條件下，對企業的管理思想、數據以及各種資源進行整合，并進行優化配置，從而提高企業的運行效率。應該說ERP不僅僅是一種管理思想，同時也是一種管理的手段，因此ERP作為一種信息化的現代管理模式，他是對企業所有的生產環節、制造環節、銷售，營銷售以及財務會計，經營，人力資源管理等等活動的有效整合和協調，通過對企業資源的合理配置和優化，來達到實現企業價值最大化的目標。因此，從財務管理的角度來看，ERP管理模式重點內容是要對資金流以及信息流的控制，是ERP項目實施的重要內容。通過加強對資金與信息流的控制，企業就可以建立一個比較有效的財務管理系統，從而提高資金運行的效率，為企業帶來更多的利益。
2 中小企業實施ERP的必要性分析
我國的中小企業在管理上不是很復雜，相對大企業來說中小企業具有比較穩定的銷售渠道，因此日常管理中小企業一般以定單管理為基礎，在信息化過程中中小企業仍然沒有擺脫傳統的管理方式，無論是采購，還是生產，都無法全面的和利用信息化技術。隨著市場競爭的程度日益加劇，以及競爭環境的復雜化，傳統的中小企業的經營模式與理念已經不能適應現代化企業管理的需求，在信息化的今天，如果中小企業不能果斷的進行管理模式的變革，那么就很有可能在激烈的市場競爭中被淘汰。
ERP作為一種先進的管理模式，給企業管理帶來了一個全新的視角與體驗，ERP管理模式就是將企業的資源進行整合，通過信息化的手段將企業的計劃，采購、生產以及銷售與客戶的真正需要聯系起來，通過將企業的組織進行再造、業務流程進行變革的手段，建立信息化的供應鏈，從而提高企業的運行效率和質量。隨著ERP一些大型企業的成功實施和應用，目前ERP在某種程度上已經成為企業管理規范化的標準，但是不可否認，ERP在中小企業的實施中確不可避免的出現兩種結果，一種結果是提升了中小企業的管理水平，另一種結果是實施失敗。也就是說，在實施ERP管理模式上，中小企業還是面臨著一定風險的，如何更好的解決這些風險，充分利用ERP管理給企業帶來的作用與功能，是我們需要認真研究和分析的重要課題。
3 中小企業實施ERP的方法
結合相關企業ERP項目實施的具體情況和ERP項目管理本身的特點，本文認為ERP的科學實施程序主要應具備以下幾個主要階段：
3.1 前期準備工作
前期的準備是ERP能夠在中小企業中取得成功的關鍵，對于ERP的實施來說，中小企業必須在前期作好相關準備，才能做到好的開始是成功的一半。
第一，中小企業經營及管理者關干ERP相關知識的培訓。主要的培訓對象是中小企業經營即管理者和今后ERP項目組的人員，通過培訓使這些中小企業的人員能夠對ERP實施有一個深刻的認識和理解，本文認為讓中小企業ERP項目管理人員了解一些基本原理與實施程序，對中小企業ERP項目能否成功，具有十分重要的影響。因為無論多么先進的工具和軟件，人永遠是決定成敗的關鍵所在，人不不僅僅是ERP實施的組織者，也是使用者。只有他們才能對ERP項目實施具有關鍵性的影響，他們對企業特點以及管理模式具有深刻的認知，他們知道企業的需求，因此可以對企業需要什么類型的ERP軟件，以及如何采取更有效率的措施，來提高ERP的運行質量，提出建設性的意見和策略。
第二，中小企業實際經營管理情況整理。在ERP項目實施前，中小企業的管理部門需要對負責ERP項目人員的思想進行評價，對業務的熟練程度進行評估，同時對企業目前的管理的程序存在的問題進行分析，并通過書面總結的方式，來制定評價標準。
第三，中小企業自身需求分析。這是一個非常重要的步驟，它要求中小企業必須在ERP系統實施之前，對中小企業自身的特點進行評估，對其自身對ERP的需求進行分析。這些內容主要是：企業是否需要ERP項目；應用ERP項目的主要目的是什么?ERP系統能夠給企業運行效率的提高帶來質的變化，企業目前的狀況是否適合開展ERP項目；分析后，中小企業應該將這些分析提交給相關決策部門，從而做出是否實施以及如何實施ERP項目的決策。
第四，根據以上分析進行軟件類型的選擇。軟件類型的選擇是ERP項目實施的關鍵步驟之一，如果選擇的軟件類型不適合中小企業自身的需求，那么ERP項目實施就面臨著失敗的風險，因此在選擇軟件類型上，中小企業一定要慎重，并且具有科學的程序。具體來說，中小企業ERP管理人員，比如采取分析和調查措施，對企業自身的特點以及需求，有一個清醒的認識，然后再去進一步了解那種軟件比較適合企業自身的情況，同時還要考慮企業面臨的內外部環境、行業或者其他方面的問題。根據這些，一般情況下，工作人員就會選取到比較適合企業自身發展的ERP軟件類型。
3.2 實施的準備工作
在這個過程中的工作主要是對各種數據以及參數進行準備和設置，有些數據町以在選擇軟件類型之前就進行準備，這樣可以提供準備工作的效率。在這個過程中，需要做的工作首先是，成立項目小組，因為ERP項目是一個大的工程，它需要企業各個部門以及組織給予支持，如果項目小組的人員沒有選好或者沒有協調配合好的話，ERP項日的實施就會有失敗的危險。通常情況下項目組織一般由中小企業的經營管理者、項日實施人員和業務人員組成。第二，企業搜集數據工作。在對ERP系統安裝之后。就需要有一些數據來進行工作，這些數據一般都是基礎性的數據，因此需要在輸入這些基礎性數據之前進行大量的分析與搜集工作，比如對企業產品，庫存的信息以及數據的搜集，還包括一些調試需要的數據信息以及參數設置等。第三，ERP系統的安裝。在做好上面提到的兩項工作之后。就可以實施對ERP軟件的安裝工作，在安裝之后，要進行一些調試的亡作。第四，中小企業ERP軟件測試。在測試過程中，有一個問題需要指出：測試應該是整個系統的測試。也就是全員測試。只有這樣才能將數據、功能和流程之間相互的集成關系測試出來，并找出系統軟件的缺陷，針對測試發現的問題，提出企業管理問題的解決方法，以便接下來進行用戶化或二次開發。
3.3 中小企業ERP系統的模擬運行及用戶化
這一時期的工作主要包括以下內容：首先是ERP系統的模擬運行和用戶化，這個過程看似沒有必要，其實是很重要的，因此在ERP實施的初始階段，工作人員可能對軟件的功能以及使用不是很熟練，因此通過選擇產品。將一些基礎數據輸入系統，進行項目小組的模擬運行，就可以達到熟悉業務操作，以發現問題提出解決對策的日的。第二，制定工作準則與流程。在對ERP項目進行了一段測試和模擬運行之后，企業應該根據在測試中發現的問題，由項目小組提出相應的解決對策，這個時候就要求能夠指定一定的工作準則與流程，并根據ERP項目實施的情況，不斷地完善和改進。第三，在這里需要指出的是，ERP在中小企業的具體實施中可根據企業的需要采取一定的運行模式，也就是說具體問題需要具體分析，中小企業應根據自身的情況，制定合理科學的實施步驟，在每一個階段，所有的用戶都必須堅守崗位，發揮應有的作用。
3.4 系統運行一般情況下是連續的
它的意思是指即使一個新的系統在中小企業運行之后，那么這不意味著他的工作就結束了，它需要做的工作還有業績評價以及后期支持等，如果有必要，就要對系統實施達到效率與結果做一一個評價和總結，以發現是否達到了剛開始設定的目標，從而可以發現問題，采取控制與糾正的措施。同時，必須指出的是，由于市場競爭程度激烈，需求也日益多變，因此系統的更新都會都原來的系統的運行與使用構成挑戰，因此在實施過程中，應該對系統的實施情況進行自我評價，發現問題，然后采取措施，進行改進，以達到不斷提高的目的。
4 結語
從總體上來說，我國中小企業的ERP應用還處在初級階段。由于中小企業的管理水平相對比較低。而且市場很多的企業管理軟件大多是針對一些有實力的，大企業所設計很多管理軟件不太適合應用于中小企業。故信息化進程在中小企業中的推廣比較緩慢。因此如何更好的結合ERP軟件的特點，并充分結合中小企業管理現狀，充分利用ERP在中小企業管理中的作用，將是需要重點解決的課題。
京公網安備 11010502049343號