優化ERP系統迫在眉睫。其一,各ERP廠商迫切需要擴展ERP的商業智能功能。傳統ERP市場已趨飽和。經過10多年的擴展,傳統ERP系統的需求已經漸漸趨緩,各ERP廠商都需要開發新的產品以彌補傳統ERP系統的績效下降,需要延伸ERP系統的功能。其二,企業對ERP系統的要求改變。企業提升價值的辦法從改善企業內部流程以提高效率變成滿足客戶需求以超越競爭對手,對企業發展的戰略性信息的需求增強,進一步推動ERP軟件功能的大幅度拓展。
隨著ERP的應用,企業從過去的信息難以集成、信息匱乏的時代,進入到信息爆炸以及決策支持需求日益迫切的時代。首先由于ERP系統每天產生大量的作業信息記錄,使得數據量快速膨脹,進而影響數據庫訪問效率及ERP系統運行效率,因此必須思考如何再提高系統效率。其次,由于ERP的導人。大量過去零散的難以集成、保存和匯總的信息都能在ERP系統中加以保留,管理者希望從這些大量累積的完整的營運信息中,進行分析和探索,以滿足決策支持需要。
在改善效率方面,一般情況下,ERP系統只保留日常運行所需的最近2~3年的信息,以提升整體系統運行的效率。然而當進行趨勢分析或策略分析時,又要求以大量的歷史數據為基礎,供分析、判斷和歸納所用。此時的企業需要一個既能完整保留大量歷史記錄,又能提供快速查詢分析功能的數據環境。因此,從ERP中移出過期的數據是不可放棄的。但同時決策分析所需的大量數據庫運算、訪問操作,如果直接針對ERP使用的數據庫操作。又會直接影響到ERP的維護運行效率,甚至干擾運行。
鑒于ERP與決策分析在信息處理上的需求沖突,客觀上要求中小企業應用優化后的ERP系統。
優化ERP系統的關鍵點
目前,幾種廣泛的趨勢影響著社會生活的方方面面。這些趨勢包括:全球化、快速的感知與反應型經營模式、超大能量與共同改組、虛擬機構的崛起以及加速進行的產品革新。ERP在其中充當著平臺的角色,中小企業能從中探求到未來商業價值的源泉,但要想真正使這些業務能力成為可能,ERP還必須自身獲得新的功能。
(一)ERP全球化
在中小企業信息化建設中,最為明顯的發展趨勢便是:企業全球化、市場全球化以及競爭全球化。隨著電子商務的不斷發展,政策屏障已經在過去幾年內相繼消失,企業電子商務已經在中小企業存在了相當長的一段時間,經營的范圍已逐漸擴大到全球。因此,隨著中小企業信息化建沒的不斷加強。勢必要求優化ERP系統功能,為全球化的企業提供服務。
ERP已經支持了企業信息化明顯的、相對容易做到的功能,比如允許交易和電報使用多種貨幣單位、按國別申報經營成果。但是。其他功能,比如適用于當地政策結構或當地文化期望值,就會在ERP系統中設計得很復雜,而且利用編程來實現的難度較大。因此。使ERP全球化首先應該從ERP流程標準化著手,把相關地區的生產力、生產與運輸成本、關稅以及需求等全球數據結合在一起。
隨著市場全球化,中小企業公司間也傾向于進行合并,以更好地應對市場中生產能力過剩的情況。另外,信息環境與流程環境的相似性也會引起業務上的結合。合并與收購的不斷增長帶來了另一種需求——把原來相互分隔的ERP整合在一起。因此,在優化ERP系統的時候,必須考慮到企業在原有ERP系統中傾注的精力,使企業在原有ERP系統環境下,稍作升級便可滿足目前經濟情況下中小企業信息化建設的需要。
(二)ERP快速化
在競爭激烈的經營環境中,中小企業為了維持生存、發展,必須迅速了解到單個客戶在某一特定時間想要得到什么,并通過ERP軟件來做出反應。因此,要求ERP軟件具有快速感知與快速反應能力。優化后的ERP必須在技術方面滿足中小企業信息化建設的需要。提高企業回應客戶的速度和靈活性。
(三)ERP重組化
經濟全球化促進了企業間的合并,但是,由于企業及管理機構要求降低管理的成本,因此會促使各企業在本行業內進行重新組合。重組之后的公司也應該能夠在優化后的ERP軟件的幫助下,進行ERP重組,使得ERP軟件可以適應目前企業重組后的要求。
(四)ERP虛擬化
由于虛擬組織是企業為了實現共贏而進行的聯合協作。關系范圍非常廣泛。優化后的ERP軟件為了涵蓋這樣的范圍,技術上需要支持不同級別的數據與流程的聯合,從簡單的組織機構間的市場交易,到完全聯合與共享,各種級別的聯合必須要適合構成虛擬組織的兩家(或多家)機構之間的關系種類。要使ERP軟件虛擬化。方法之一是擴大價值鏈,把多個數據系統中的信息整合在一起。