信息化對經濟發展和管理效益起著極大提升的作用。有數據表明，近幾年中國經濟的增長很大程度上來自于企業信息化建設。現在許多企業都知道信息化建設的重要性，但是進行信息化需要上哪些系統呢？面對市場繁多的軟件，許多企業都會很猶豫，不知道選哪些系統或者說不知道先上哪些系統。
企業要做好信息化建設，至少需要統一通信工具實現信息有效真實流通，以協同OA為首的組織體系管理平臺，以ERP為核心的專屬業務平臺。這是因為信息化本身就是在做管理，其本質是實現企業戰略和管理目標，而管理又分為三個層次，即溝通層面、工具層面和協同層面三大塊，信息化要對企業管理提供有效支撐，進而達到優化管理流程的目的，就必須在管理的這三個層面下功夫。因此，溝通要實現信息有效真實流通，工具要解決怎樣高效開展業務的問題，協同要實現相互配合與協作。三管齊下，實現企業信息化無縫發展。
中鐵物資集團公司辦公室副主任孟浩雅表示，ERP解決的是企業縱向問題，協同OA是橫向的，而溝通平臺的作用則是將縱向與橫向相融合。
目前許多專家將協同OA描述成文將，ERP是武將，兩者互補，缺一不可。
協同OA是以組織體系運作過程管理為中心，解決企業核心流程化管理中柔性的東西，它能幫助企業搭建統一、融合、個性化的辦公信息門戶;實現管控型的流程管理、活水化的知識管理以及跨組織跨地域的事項協作溝通;以及構建集公文管理、會議管理、檔案管理、人事管理、客戶信息管理、電子郵件、電子公告以及論壇系統于一體的綜合辦公平臺。
ERP是以數據結果處理為中心的，解決的是剛性的流程化管理，它以數據結果處理為中心，包含分銷、制造、財務三大部分，涉及采購管理、倉庫管理、庫存控制、生產計劃、分銷計劃、車間控制、質量管理、工資管理、人力資源等近三十個模塊。它能將整個集團企業上上下下的財務數據、物資數據、項目執行狀況、采購供應狀況等都精細化地展現出來，打通了過去財務和業務、業務和物資、總部與各地等各體系之間的信息孤島，能夠清晰、真實、實時地反映公司狀況。
企業只有一手抓“業務”、一手抓“協同”，才能真正構建起有生命力的運營管控體系。因此，兩者相輔相成，助推企業信息化建設。
但企業進行信息化建設，只有OA和ERP就夠了嗎？答案是否定的，筆者可以在此舉一個淺顯易懂的實例，讓大家對這句話有更清晰的了解。在戰國時代，趙國有兩員得力大將，一文將藺相如和武將廉頗，兩人均官居高位，但隨著藺相如的官位越來越高，甚至超越廉頗的時候，廉頗心里不服氣了，他認為自己在前線拼命殺敵，卻不如一個賣弄口才的文人功勞高，心里很是不服氣，揚言見到藺相如時會讓他難堪，藺相如聞之，盡量避免見到廉頗，仆人看不過去，問藺相如為何如此怕廉頗，藺相如回答道：“我不是怕他，我只是為整個趙國著想，以免秦兵乘虛而入。”廉頗知道藺相如的良苦用心后，做出了負荊請罪的舉動，傳為佳話，此后兩人成為無話不談的朋友，盡心盡力的輔佐趙王，成就趙國幾百年來最鼎盛時期。
從這個故事中我們可以知道，趙王慧眼識珠，選擇了兩位能人成為自己的大臣，為自己所用，并根據他們的能力安排合適的職位和工作。同時，趙王也給他們兩位能人提供了發聲的平臺，聽從他們好的建議，不僅發現了他們的才能，也造就了繁榮昌盛的趙國。折射到企業做信息化，我們就知道企業應該去選擇好的OA和ERP軟件，同時要很好的使用它們，而不是被企業束之高閣。同時企業也應該讓OA和ERP“發聲”，讓他們產生的數據能為企業員工或者領導所用，也就是說提供一個溝通平臺，企業可以挖掘他們產生的數據，為企業做決策提供依據，為員工行為提供指南、守則。至于讓OA和ERP“發聲”工具，在企業則是統一通信工具，包括UC、視頻、音頻、郵件、短消息等系統。
至于三種平臺軟件的實施順序，筆者認為，可以先考慮統一通信，確保公司內部的溝通不受時空限制、順暢無阻。這樣為以后部署其他軟件交流或培訓時提供便利條件，至于先OA還是ERP，企業可自定。
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