作為集物流、人流、現金流和信息流管理于一體的企業管理軟件，ERP（企業資源計劃）自上世紀90年代出現以來得到了快速發展，不少企業都部署了ERP系統。然而，不同企業實施ERP的效果千差萬別，而且經過這么多年的發展，很多企業的ERP系統已經不能滿足其現在的需求，因此舊有的ERP系統亟待重新審視，而企業的ERP部署理念則亟待變革。
ERP系統需重新審視
提起國內ERP系統使用現狀，德碩管理咨詢（上海）有限公司總經理唐宏霖表示，雖然很多公司都采用了ERP系統，但是并沒有把該系統的價值發揮到最大，比如有的公司只是將它作為賬務處理工具，其在資源管理方面的功效并沒有得到發揮。
而有的公司即便當初ERP系統得到了較好的部署，但是在經過多年的發展后，公司的規模和經營都發生了變化，過去的系統則難以適應新的形勢。唐宏霖舉例說，有個半導體廠商，在10年前只在北京擁有一個產品線，現狀該公司在上海、天津、武漢等地都有了分支機構，然而不同地點之間的存貨缺乏統一管理，以至于貨物如果在兩地之間運輸那么就在系統中查詢不到。而不同的子公司在調用物品的時候本來只需要一張單據就可以，但是現在則需要一個地方下訂單，另外一個地方下接收單，財務報表變得非常繁瑣。
流程優化而非改造
“國內企業發展很快，早期建構的系統不一定能夠符合現在的運營模式，ERP系統需要進行調整才能將它的價值發揮到極致。”唐宏霖表示。
唐宏霖認為，ERP實施的關鍵是對企業戰略的理解，以及在戰略框架下對流程的重新梳理。ERP在實施的過程中，需要得到企業高層領導的支持，有時候也涉及對人員的培訓和調整。
雖然ERP會涉及流程梳理，不過在唐宏霖看來，這種梳理是一種漸變式的優化，而不是徹底的再造。“所謂優化就是，通過改變流程讓公司內部上下游環節能夠承接得更加順利，從而把效率提升到一個新的層次。”在他看來，流程再造風險較大，而ERP涉及的大多數是細節的改善，通過這種細節的改善，能降低ERP的推行阻力，從而將ERP的價值發揮到最大。
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