物聯網的迅速來襲，幾乎顛覆了所有的傳統企業和傳統商業模式。物聯網時代是一個跨界、融合、相互交融、相互滲透的時代，所有的行業都面臨著重新洗牌的格局。物聯網使用通信技術實現了人與物、物與物的相互聯系，也為實際應用的領域打開了無限可能。智能家居、智能冰箱、數字醫療等產品的實現，使得物聯網技術真正為人們生活的方方面面進行服務。

而眾多企業要想在物聯網構建的新的商業格局中，取得競爭的勝利，就要將自己的產品或者服務做得更加差異化、人性化、深度化，符合時代發展的潮流，給予客戶更好的體驗，建立與客戶之間的新型合作關系。這時，CRM的出現，幫助企業解決了客戶關系管理的所有問題，促進企業在物聯網的浪潮中，加速轉型，走向成功。下面我們以百會CRM(Zoho)為例來簡單看一下CRM的巨大作用。

轉變思維，向物聯網進軍

馬云曾說：“在這個經融經濟改革大浪潮搶錢的時代，哪有功夫跟那些思想還在原始社會的人磨嘰，只要是思想不對的人，直接下一個，看不到商機的人也直接下一個，而不是把誰改變成合適的人，我也基本改變不了誰。”由此來說，在社會思潮大變革的時代，我們一定要轉變思維，向物聯網進軍。而CRM能夠加速企業在物聯網時代的轉型成功，CRM是一款集思想和技術相結合的客戶關系管理工具，它是把企業現有的業務聯系起來，呈現現有的工作模式，優化系統，而不是改變原有的一切，讓人們去重新適應。如使用百會CRM(Zoho)，針對的還是原來的客戶，但是通過全程記錄與客戶的溝通過程，能夠及時為銷售人員快速呈現出問題點，便于矯正自己的思維和方式，以提升銷售成單率。

抓住機遇，占據行業制高點

物聯網的到來，在沖擊所有傳統行業的同時，也為所有傳統行業帶來了無數的機遇。只有抓住機遇，占據行業制高點，才能夠留住陣地，繼續在“金戈鐵馬”的商場征戰未來。在客戶關系管理方面，CRM的出現絕對對企業有著開天辟地的意義。而企業選型CRM時，要進行多多比較。百會CRM(Zoho)具有國際最先進的信息化技術和管理思想，能夠滿足企業多方面的需求，采用聯合辦公機制，能夠提高企業效率，降低企業成本，增加企業收益。可以說，百會CRM(Zoho)是#FormatImgID_1#一個非常好的選擇。