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CloudCC CRM簽約普舒特規范客戶管理流程

責任編輯:editor008

2013-09-12 21:55:28

摘自:新浪科技

北京 2013-09-12--近日,通信網絡集成商普舒特科技正式攜手云計算中國CloudCC(http://www.cloudcc.com),

北京 2013-09-12--近日,通信網絡集成商普舒特科技正式攜手云計算中國CloudCC(http://www.cloudcc.com),希望通過該品牌IT行業CRM解決方案,重塑客戶關系管理流程,實現客戶生命周期過程管理,項目進展實時跟蹤,提升公司運營管理成效。

重慶普舒特科技發展有限公司(Chongqing Pursuit Technology Development CO.,Ltd.)成立于2002年,專注于通信網絡解決方案設計、通信網絡系統集成。主要業務范圍:通信網絡解決方案設計、咨詢、銷售、系統集成、工程安裝及技術服務;與國內外知名的通信設備制造商和系統軟件商結成長期戰略合作伙伴,憑借對通信網絡和業務應用系統的深入理解,承擔過眾多電信運營商、政府、企業的網絡建設和服務。主要產品:數據網絡設備、硬件視頻會議系統、軟件視頻會議系統、網絡安全產品、軟交換機語音交換機、智能光網絡傳輸設備、呼叫中心、IP視頻監控、服務器、存儲。

目前,隨著市場競爭程度的不斷提高、通訊技術的持續創新和消費需求的快速增長,普舒特科技近年來仍然保持良好的發展態勢。盡管發展形勢良好,但產業環境的微妙變化、市場需求的劇烈波動以及大量新技術的快速應用,都將導致公司競爭格局發生改變。同時,信息化和工業化的深度融合、市場監管的不斷放松和國內市場的逐步開放,都將深刻影響到公司整體的走勢。普舒特科技為了在競爭中繼續保持市場競爭力,最終與國內高端CRM廠商第一品牌CloudCC(Cloud Computing China&云計算中國)合作,部署一套企業客戶關系管理系統。

CloudCC(http://www.cloudcc.com)是業界領先的中國信息化領域前沿技術與服務的供應商,致力于為客戶提供專業、全面的客戶關系管理系統和行業解決方案。CloudCC.com CRM基于云計算架構,以靈活、高效、低成本、節能的信息運作方式,為企業建立一整套以客戶為中心的,圍繞市場、銷售、服務等業務過程的精細化管理和量化評估決策體系,幫助企業發現商機、提升銷售成功率,提高客戶滿意度,從而提升企業的市場競爭力。

針對于客戶的管理現狀,CloudCC高級咨詢師以豐富的信息化經驗并結合普舒特的管理短板為其設計了一套具備客戶、銷售、合同、售后、項目、自定義報表等功能為一體的CRM系統。

就運營管理而言,CloudCC.com CRM系統幫助搭建以客戶為中心的“客戶中央數據庫”,進行以客戶為主線的經營管理,以企業的銷售團隊或者營銷系統為核心,通過客戶管理、客戶細分、客戶挖掘、客戶關懷、銷售漏斗、報價管理、銷售線索等諸多實用功能,梳理企業的流程性,提升企業執行力,對企業全方位資源進行管理。

就項目管理而言,此套CRM系統的應用可以對普舒特復雜的項目管理流程進行梳理,以項目過程管理為主線,形成對業務人員、對項目本身量化評估;并全面解決多層次的項目報備沖突和資源重復投入的問題;管理層可以很直觀地看到目前的業務狀態,部門經理可以清楚地了解團隊銷售人員的銷售活動和目前的項目狀況;系統實時生成項目進度表、項目損益表,使管理者全面掌控所有項目;所有合同報銷單在線審批,有效減少報價編制周期時間,報價流程清晰化,大大提升銷售項目進度、資源管控能力。

由于方案專業度強,而且部署方式、系統自定義十分靈活,CloudCC.com CRM在IT行業企業中應用非常廣泛。除了IT行業外,CloudCC還在教育培訓、管理咨詢、旅游、醫藥保健、醫療保險、投資、會展、機械設備、汽車、廣告傳媒、律師等行業擁有眾多客戶,包括華勝天成(7.51, -0.14, -1.83%)、勵展集團、匯豐銀行、三精藥業、智德盛投資、黑弧奧美、香港科技大學、中聞律所、莫尼塔咨詢、李寧、雅瑪多物流、北極星Polaris、中和資本、蘋果電腦、顧家家居等優秀企業都已采用其CRM產品。

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