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CRM+SPM 提升企業(yè)對于成本的管控能力

責任編輯:editor004

2013-07-15 12:25:06

摘自:暢享網

CRM+SPM(采購管理軟件)這套產品,將銷售部和采購部整合到同一個工作平臺上,形成了一條從商機挖掘-報價-合約簽訂-合約履行(采購)無間斷的信息流通道,成功打破部門溝通障礙壁壘。

為追求利潤的最大化,除了通過提升產品競爭力、擴大業(yè)務規(guī)模等手段增加收入外,企業(yè)往往將注意力集中在成本的控制上。其中,采購成本的控制是企業(yè)降低成本的最直接手段,而采購成本的有效管控往往來自于高效的采購管理。

然而,傳統(tǒng)的采購“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。”對于大多數企業(yè)來說,追求利潤是最基本的目標。為追求利潤的最大化,除了通過提升產品競爭力、擴大業(yè)務規(guī)模等手段增加收入外,企業(yè)往往將注意力集中在成本的控制上。其中,采購成本的控制是企業(yè)降低成本的最直接手段,而采購成本的有效管控往往來自于高效的采購管理。

然而,傳統(tǒng)的采購管理存在的問題由來已久,例如效率低下、成本偏高及質量無法保證等,這些與企業(yè)追求低成本高質量的目標背道而馳。

采購管理三大難題形成發(fā)展瓶頸

首先,采購效率低下。導致效率低下的原因得追溯到實際的采購流程上。一般情況下,企業(yè)采購物料會由采購人員搜羅一批合資格的供應商后,然后再與其一一接觸,貨比多家選擇合適的供應商;大型的采購,會通過招投標的形式進行,通過發(fā)布招標信息,邀請供應商應標,再篩選。無論是前期的資料搜索、招標發(fā)布還是篩選、簽約、驗收階段,線下的溝通均需要花費大量的時間,信息整理以及合約擬定、審批等工作同樣占用采購人員的大量工作時間,極大地限制了采購的效率。

其次,采購成本居高不下。傳統(tǒng)的采購由于信息不能共享,采購過程缺乏一個強有力的監(jiān)督機制,為采購人員與供應商形成利益關系制造了便利,推高采購成本;另外,由于信息不共享,采購人員無法根據準確的庫存安排采購,導致重復采購現象的出現,造成庫存積壓、資源浪費。

最后,采購質量參差不齊。一方面采購人員賺取拿回扣,暗箱操作等行為對采購質量造成了一定的影響,令一方面,由于傳統(tǒng)的采購缺乏統(tǒng)一的采購標準以及驗收標準,憑借經驗決策,導致采購質量不一致。

企業(yè)運營成本升高 電子采購受青睞

隨著人力資源成本的提升,很多企業(yè)開始節(jié)流開源,采購管理成為了眾多企業(yè)節(jié)流的開端。為了節(jié)省采購成本,一些先進的企業(yè)將眼光瞄準了電子采購,通過采購管理軟件,實現電子化采購。據了解,對比CRM、ERP、HR等管理軟件廠商,成熟的采購管理軟件供應商并不是很多,目前,從功能還有管理理念來看,8thManage的采購管理軟件算是比較成熟的產品。

該產品的設計是圍繞提高采購效率以及降低采購成本的目標展開,采用動態(tài)管理的設計理念,做到信息共享、協同管理,符合企業(yè)的管理需求及發(fā)展需要;功能方面,系統(tǒng)提供全面的采購管理流程,將供應商管理、招投標、比價、合約等管理模塊納入其中,可以在線實現全面的采購管理,同時通過增加多個自定義字段以及可控的工作流程,方便企業(yè)靈活匹配實際的工作流程,運用自如。

針對傳統(tǒng)的采購難題,8thManage采購管理軟件可以做到有的放矢。一、提供規(guī)范的工作流程,在線完成所有采購管理工作:線上發(fā)布信息、溝通以及制定合約,數據匯總、分析、對比供應商信息,減少線下溝通時間以及文檔處理工作,提升采購工作效率;二、提供一個共享的信息平臺,實現采購信息的透明化,記錄每一個溝通和交易的細節(jié),幫助管理人員監(jiān)督以及決策,減少不正規(guī)的采購行為發(fā)生, 做到“陽光采購”;三、將采購管理與庫存相關聯,及時獲知某類原材料的庫存量,依此來確定采購需求、制定采購計劃;四、提供全面實時的供應商信息,方便采購人員貨比三家,快速甄選出優(yōu)質供應商。目前,已有不少企業(yè)已經體驗到采購管理軟件的便利。  

訂單、采購一體化管理 管理效果更理想

在企業(yè)的實際運營中,很多采購是由訂單催生的,如系統(tǒng)集成、電信、外包服務等行業(yè)。訂單與采購的一體化管理,實現信息共享,避免部門間產生的“信息孤島”,不但能夠令部門間的溝通、合作更為順暢,更能有效提升工作效率以及加強進度、質量的監(jiān)控,提升工作質量。同時,一體化平臺的運用可以節(jié)省信息系統(tǒng)集成的成本。廣州科騰信息技術有限公司就是采用了8thManage CRM+SPM(采購管理軟件)這套產品,將銷售部和采購部整合到同一個工作平臺上,形成了一條從商機挖掘-報價-合約簽訂-合約履行(采購)無間斷的信息流通道,成功打破部門溝通障礙壁壘,減少不同部門人員之間的線下交接工作,提升工作效率。同時,由于系統(tǒng)采用了同一數據庫的設計,且嵌入了BI分析功能,能夠對從訂單到采購,甚至到交付所產生的成本以及收益進行追蹤,極大的提升企業(yè)對于成本的管控能力。在系統(tǒng)的順利運轉下,科騰已經親身感受了信息化的魅力,實現精細化管理。

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