近日,IBM應用洞察中心發布了《明星特質:是什么造就了移動應用程序開發項目的成功》研究報告,揭示了成功進行移動應用程序開發項目的4個關鍵要素,即經驗和專業創造強大的團隊、靈活的平臺、通過協作確保項目按部就班的進行以及通過分析激發下一步的行動。這些優勢能夠使開發團隊在既定的預算、時間表下成功完成項目目標。
IBM應用洞察中心是通過對9個國家的585位與移動開發項目和流程相關的移動應用程序開發人員和開發經理進行調查后得出上述結論的。IBM大中華區云計算軟件銷售總監 嚴旭初表示:“移動以更加創新的形式幫助企業更好地與客戶和員工互動,移動應用的重要性也因此被不斷放大。這使得移動開發團隊面臨著很大的壓力,以應對移動技術的更新以及客戶需求的不斷提高。IBM應用洞察中心的報告,揭示了在表面之下,有哪些隱藏的要素將助力項目開發成功,相信會對廣大的開發團隊和開發者有所幫助。”
四大要素揭示成功秘訣
如今,移動開發團隊面臨著交付成功項目的巨大壓力,而且這一壓力還在不斷增加。據Gartner 預測,到 2017 年末,企業移動應用程序開發服務的市場需求將會超過IT組織提供它們的產能的1/5。此次IBM應用洞察中心的調研顯示,有2/3的移動應用程序開發項目未能完全實現預算、時間表和項目目標。是什么阻礙了這2/3的項目取得成功,而其余1/3項目取得成功的原因是什么?為此,IBM應用洞察中心對美國、加拿大、德國、英國、印度、日本、中國、俄羅斯和巴西9個國家的開發者和負責人進行了調查,揭示出推動移動開發項目走向成功的四大要素:
1. 經驗和專業創造強大的團隊。成功的項目的開發人員需要擁有移動開發經驗,以及深厚的業務和行業專業技能。IBM應用洞察中心的調查發現,如果開發團隊中有一位至少具有5年以上移動開發經驗的開發人員,項目成功的可能性高出30%。一個成功的項目應該有足夠的參與者,其中就包括合適的開發者和業務專家。因此,建立一個擁有正確專業技能的強大團隊非常重要。
2. 平臺決定靈活性。有67%的成功項目會大量地使用基于云的平臺和API。事實上,由于云平臺及移動應用開發平臺(MADP)的靈活性,已經只有不到33%的項目會報告被鎖定在某個特定的平臺。因此,采用一個合適的平臺來滿足對速度和靈活性的需求對移動項目開發而言至關重要。
3. 通過協作確保項目敏捷進行。大多數的受訪者都表示,移動應用程序開發人員的首要特征是能夠與非開發者合作,其中就包括來自市場部、公關部及技術支持部門的非開發者。有3/4的成功項目都采用了敏捷的軟件開發協作方式。因此,項目開發需要開發者與整個生態系統進行協作。
4. 通過分析激發下一步的行動。通過調查發現,有2/3的成功項目對用戶行為進行了緊密的分析。事實上,大多數的項目都會關注和追蹤直接用戶的反饋,而成功項目還需要進一步追蹤和分析間接用戶的反饋。能夠采用分析作為移動應用程序創新的首要靈感來源的項目,它成功的可能性是其他項目的1.6倍。因此,對用戶進行分析也是項目成功的關鍵。
不斷投入,致力成為移動領導者
移動正從根本上改變我們的生活和工作方式,為能夠利用它們的人創造了新機會。領先的公司正在采用一種移動優先方法,該方法是通過卓越的體驗和個性化來定義的,從而為員工提供最好最直觀的移動能力和洞察,隨時隨地的吸引、接觸、取悅客戶來捕獲發展機會,并在快速增加移動部署的同時,保護、集成和管理移動企業的方方面面。
近年來,IBM積極在移動領域加大投入,并推出IBM MobileFirst這一全面的移動解決方案組合。它集安全、分析和App應用開發軟件于一體,并擁有以云為基礎的服務和深厚的移動專業技術。通過使用IBM MobileFirst解決方案,企業可以實現從員工移動設備管理,到能夠改變整個業務模式的全新移動商務App應用的開發的事物流程的全部合理化。
而在剛剛發布的Gartner托管移動服務(Managed Mobility Services)魔力象限報告中,IBM被評為該領域的領導者。該報告指出,IBM的IT和業務咨詢服務在市場中居于領先地位,且在企業移動管理(EMM)和移動托管服務(MMS)軟件、IT服務及人員上的持續投資為客戶增加了許多附加價值,助力客戶成為一個更加有效的、以移動為中心的企業。此外,IBM在移動軟件的服務執行和技術的專業度上也獲得了全球客戶的好評。
而在國內,IBM在移動領域深耕多年,MobileFirst移動先行理念已經深入到行業領軍企業。例如,依托IBM MobileFirst平臺在創建、運行和管理移動環境的優勢,中化化肥CRM移動客戶端不僅將“客戶導向的營銷服務戰略”的落地,還通過移動技術提升公司經營與管理的專業化水平,以此推進業務的轉型。未來,IBM還將為更多的中國企業源源不斷地提供先進的信息化技術,提供創新的移動產品與解決方案,滿足企業移動應用不斷增長變化的新需求。