因連續九個季度收入縮水，IBM公司這一久負盛名的“大象級”企業正經歷一個世紀以來少有的衰退。該公司首席執行官金妮·羅梅蒂試圖力挽頹勢，但這頭大象能否再度起舞也未可知。
在號稱“藍色巨人”的IBM公司長達103年的歷史中，羅梅蒂是第九任首席執行官，也是首位女性執行官。今年57歲的羅梅蒂早在上世紀80年代初便加入IBM公司，直至2012年接棒前任，羅梅蒂已為這一“藍色巨人”帶來一系列影響廣泛的變革：包括斥資20億美元收購云計算服務提供商，并承諾向認知計算系統沃森投入10億美元用于開發，同時還出售一系列低利潤業務，并裁撤大量冗員，甚至簡化客戶合同。在羅梅蒂看來，IBM當前的行為準則無外乎三點：一是公司不能吃老本兒；二是產品不能一成不變；三是人也要因時而變。
通過一系列變革，羅梅蒂已促使IBM這一IT界過時的“百歲老婦”頗為成功地轉型為美國加州的“街頭潮人”。今年7月，它更與曾經的對手蘋果公司達成同盟，以便將IBM服務搭載于蘋果iOS系統平臺之上。對此，蘋果公司首席執行官蒂姆·庫克評價說，“羅梅蒂是一位絕頂聰明的人。她不但具有驚人的合作能力，還能果斷做出艱難決策，同時能認清事物本質。”
不過，羅梅蒂的一系列變革并未幫助IBM迅速扭轉收入下滑態勢——IBM已連續九個季度收入縮水，且最新一季的銷售收入同比下降2個百分點。而支撐IBM公司收入的三大核心業務服務、軟件及硬件，如今已是三箭齊落，其中原因不一，但分析人士認為，最具破壞性的原因是企業客戶的購買習慣已然改變。如今，隨著高科技迅猛發展，越來越多企業客戶更愿意選擇便捷實惠的軟件服務模式，而不是需要投入巨額人力物力的龐大硬件系統。如此一來，以硬件服務見長的IBM公司便嘗盡苦頭，并失去了原有的競爭優勢。
鑒于此，《財富》雜志分析認為，IBM在進行變革的過程中，不僅要將業務范圍延伸到市場需求大幅增長的云計算、大數據軟件及手機應用程序等方面，更要意識到包括谷歌、亞馬遜在內的一眾重量級新對手已應聲駕到，這些對手不僅實力雄厚，其對市場的應變能力也令人咋舌，與之相比，百年來行事風格四平八穩且董事會成員平均年齡高達64歲的IBM公司顯然過于老套。
難得的是，羅梅蒂已成功推動這頭巨象進行必要變革，只不過羅梅蒂還需做出更為大膽、迅速的變革才能使IBM獲得重生。而IBM最大的問題就在于事事皆大，羅梅蒂也深知IBM的軟肋所在，但她堅信，只要專注于新的核心業務，即大數據、云計算、移動及社交網絡技術，大象仍能靈活起舞。
京公網安備 11010502049343號