互聯網的沖擊從金融、制造、連鎖型企業等向所有的行業蔓延。“積極進行互聯網變革是找死,等著互聯網沖擊來是等死”,如何才能不死?傳統企業需要回答這個問題,傳統企業的信息化部門更需要回答這個問題,因為互聯網對傳統行業的沖擊最先體現在這個部門,蘇寧云商云技術開發中心總監金龍說,完成互聯網轉型難度并不亞于創業本身。
前不久,由浪潮集團主辦、廣東省網商協會協辦的2014年互聯網應用技術峰會(IATS)2014在廣州舉行。網易、搜狐、奇虎等互聯網企業的技術負責人;互聯網轉型較為成功的傳統企業,如蘇寧、平安、酷派等,共同探討傳統企業信息化部門向互聯網轉型面臨的問題和解決之道。
傳統企業互聯網變革 信息化先行
2013年,互聯網新商業形態的迅速發展,金融、制造、連鎖型企業等是最先受到沖擊的傳統領域,沖擊蔓延到其他領域只是時間問題。傳統產業與互聯網的跨界融合使得每一個傳統企業都面臨互聯網轉型的挑戰。對于傳統企業來說,向互聯網轉型意味著組織架構、經營戰略等方方面面的革新,浪潮集團副總裁王虹莉表示,其中信息化部門會最先面臨大的挑戰,其工作不僅要建設ERP、CRM等內部系統支持企業自身業務流程,更要建設面向互聯網的公開互動和商務平臺,實現對外用戶服務。這些革新將徹底改變過去的IT基礎架構,重構一套符合互聯網應用需求下的技術體系。
(2014年互聯網應用技術峰會現場照)
但是,企業信息化部門在實際轉型中,面對問題會更為復雜和多樣。蘇寧在互聯網轉型方面較為果斷,也是目前較少的轉型成功的企業。蘇寧在2013年就明確了以互聯網零售為主體、以線上線下模式和開放平臺為兩翼的互聯網路線圖,并于2013年2月,發布公告稱由于企業經營形態的變化而更名為蘇寧云商集團股份有限公司。
蘇寧云商云技術開發中心總監金龍說,蘇寧現在有1600家門店,如果是一年365天,每天有1千人光顧一家門店,每年下來瀏覽的人數就是5.5億,而現在電商幾乎是“逢節必促”,節假日短短的一兩天,網站PV(頁面瀏覽量)、UV(獨立訪客)會達到上千萬。“如何應對這種轉變,我覺得對于整個基礎架構,包括整個內部公司的流程都提出了要求,我們面臨著一個很大的挑戰。”
混合云 或許是破解之道
中糧集團我買網的技術負責人表示,傳統企業信息化轉型應該充分采用云計算、大數據等新一代信息技術,建設企業混合云支持企業業務的互聯網轉型,具體就是私有云支持內部業務,公共云支持電子商務、網上營銷等工作。然后逐步將兩朵云連通整合,形成一個統一的云平臺,做到各業務系統和數據的統一管理和調度。
具有傳統企業特色的混合云模式,涉及到的技術問題非常龐雜,包括數據中心的建設、基礎架構的部署、公有云和私有云的連通等,私有云本質上來講,是一個封閉的廣域網上企業級信息化的各種服務,但是公共云則復雜的多,建設模式也完全不一樣。“蘇寧集團有多個電子商務平臺,比如紅孩子,都有獨立的社交、金融、線上的B2C內容等,這么復雜的體系,要在統一的基礎架構層面進行統一的支撐,這對我們是非常大的挑戰”,金龍表示。
浪潮集團副總裁王虹莉表示,企業公共云的建設需要第三方方案供應商的介入和支持,尤其在基礎架構層面。浪潮是中國領先的云計算方案和服務供應商,是業內唯一同時掌握32路主機、8路服務器、云海OS數據中心操作系統、新形態整機柜服務器以及微模塊數據中心等最全面的云數據中心產品線的廠商,可以為企業提供各類公有云、私有云和混合云等云計算基礎架構解決方案。
目前,蘇寧、中糧我買網等傳統企業在浪潮的幫助下,已經完成了電商系統平臺的搭建和擴容,為企業整體業務的互聯網轉型奠定了基礎。其中,蘇寧擴容是在6.18大促銷前緊急進行的,此次大促銷訂單同比增長350%,高并發的定單請求,擴容后的平臺表現出色。
公有云需要定制化
企業的信息化部門對于私有云的建設并不陌生,但是對于公有云的建設卻極為陌生。私有云通常采用大型服務器、虛擬化技術以及資源調度技術,市場上有成熟的解決方案可以購買,而公有云的建設則是采用大量中小型服務器的堆疊和集群,這種技術幾乎沒有現成的產品可以利用。
更重要的是,公有云需要大規模的設備部署,通用化的產品并不能很好的滿足公有云的需求。公司對于整體成本的苛求需要從更深層次的技術上來實現。金龍表示,蘇寧現在每年采購的服務器比此前幾年的總和還要多。成本即使只降低1%,總量也很可觀,要實現整體成本的精細化控制,沒有廠商的參與很難實現。網易技術負責人說,網易郵箱在2008年之前采用了服務器+存儲的通用模式,但是到了2009年,分布式存儲技術已經成熟,網易的技術團隊要把存儲架構遷移到分布上技術上,需要一個更具有擴展性,更具有性價比的一種開放式存儲方式,浪潮為網易解決了這個技術問題。
浪潮全程定制符合企業多變需求
浪潮針對互聯網行業形成的專業定制化模式,這種模式幫助互聯網運營商降低了信息化投資總額,提高了投資效率,也使得浪潮成為該領域的領先者,浪潮在互聯網行業的服務器出貨量占到40%以上。而且,浪潮的全程定制化模式可以幫助傳統企業更好的轉型,浪潮憑借南北兩個產線,實現了敏捷供應,可以快速響應,高效快捷的幫助用戶解決遇到的各類技術、生產制造難題,系統研發能力實現了從OEM到ODM的轉變,加強了在定制化方面的能力。
浪潮是目前互聯網行業產品線最為齊全的廠商之一,擁有整機柜服務器、高密度服務器、通用服務器、存儲服務器、冷存儲等。浪潮在中國第一個開發成功整機柜服務器Smart Rack,該產品符合天蝎計劃標準,成為互聯網運營商采購主要類別,在阿里巴巴、百度等大型互聯網企業已經實現規模化部署。3倍部署密度、8倍以上部署速度以及10%以上功耗節省,使得Smart Rack占據中國整機柜服務器市場60%以上的份額。
此外,浪潮領先于業界的微服務器、下一代可移動微模塊數據中心等,也已經在網易、百度等互聯網企業中率先實現應用,并解決了蘇寧、中糧、酷派等傳統企業向互聯網業務轉型時遇到的技術難題,更對搜狐、網易、360等互聯網企業的數據中心進行了優化升級,在大幅降低TCO的同時更實現了易管理。