在服務器領域,IBM、戴爾、惠普三大巨頭無論在全球范圍還是中國市場,其受歡迎的程度和占有的市場份額常年名列前三。近年來,國產服務器廠商通過內外合作與自主創新相結合,在產品的外觀設計和性能技術質量上都有較大的提升。2012,從聯想ThinkServer系列發布,到曙光高性能服務器發布,再到華為TecalTM V2系列服務器發布……國產服務器廠商動作連連。國產服務器廠商如何突圍IBM、戴爾、惠普“三座大山”,搶占更多服務器市場份額?如何制勝“三座大山”?戰勝“三座大山”的時間還有多久?通過本文, 筆者將為您一一分析。
國產服務器市場占比:增長是真 樂觀不得
國產服務器市場份額占比情況,選擇在業界比較權威的調研機構Gartner與IDC的數據進行分析。根據Gartner全球服務器最新調研報告顯示,2012年第二季度,服務器收入方面,服務器廠商排名前五依次為惠普、IBM、戴爾、甲骨文和富士通服務器出貨量方面,服務器廠商排名前五依次為惠普、戴爾、IBM、富士通和聯想。根據IDC全球最新調研報告顯示,2012年上半年,戴爾、惠普出現負增長,只有IBM與行業平均水平增長率基本持平。國產服務器銷量同比增長率高于外資,同時遠高于行業平均增長率。尤以曙光、聯想與浪潮的表現優異。在銷量排名方面,聯想以11.8%的份額居全球第四,曙光以8.5%居全球第五,浪潮以6.4%居全球第六。
【2012上半年服務器廠商同比增長圖(數據來源:IDC)】
【2012上半年服務器銷售套數變化圖(數據來源:IDC)】
根據以上調研數據,筆者認為,國產服務器整體趨于前進狀態,外商服務器整體趨于下滑狀態,當然這僅僅是與其自身對照而言。然而,在業績重要的考核指標——全球服務器收入方面,國產服務器卻無一進入前五,而惠普、IBM與戴爾卻依然排名前三,這“三座大山”如何跨越,國產服務器任重道遠,切勿對現實的進步沾沾自喜。夜郎自大等于自斃,固步自封等于慢性自殺,開放心態學習“三座大山”經驗,自主創新,國產服務器廠商方有戰勝“三座大山”的可能性。
國產服務器奮斗史:發展不停滯 趕超難突破
1965年,由麻省理工林肯實驗室研制的TX2和IBM研制的Q32成為首個廣域網服務器產品;1982年,IBM研制出BITNET服務器……與外商服務器相比,無論在產品研發還是技術架設,國產服務的奮斗起步較慢。服務器世界長期被外商服務器霸占,而最早國內高端領域引入的外商服務器產品,絕大部分“被關進玻璃房子”(進口機器,外商是要監控的,中國人不允許進去對產品進行操作和管理)。二十世紀九十年代初,國產服務器“敢于吃螃蟹的第一人”——浪潮出現了,繼而如雨后春筍般,國產服務器一片天開始越撐越廣,直至今日涌現出聯想、曙光、浪潮、華為、寶德、強氧、超云、方正等一批民族服務器廠商。
1993年-1999年,國產服務器誕生與成長期。浪潮研制出中國第一臺服務器產品SM2000。該產品基于10顆處理器。筆者傾向于把這一年定位國產服務器元年;1995聯想第一臺PC服務器誕生;1999年,寶德與Intel合作,為Intel的IA架構服務器做“白牌”(無自主品牌)。
2000年,國產服務器艷羨年。高端服務器市場銷量占整體市場比例僅僅為4%,而貢獻的銷售額占到53%,高端服務器市場被IBM、HP、SUN牢牢把控。國內服務器依然只著眼中低端領域,但卻在文件服務器、E-mail服務器、Web應用服務器、負載均衡服務器、NAS服務器等方面學習外商服務器面向用戶進行定制化服務。當年,聯想出爐3I(iAppliance,iServer,iSolution)產品策略,開始走向“應用為本和服務為王”軌道。
2001年,國產服務器轉型年。聯想制定2001服務器策略“全面合作和全面服務”;以“做您身邊的服務器專家”的名義,浪潮由傳統硬件平臺廠商轉向全方位的產品和增值服務提供商。曙光走高低端穿透策略,通過超級服務器“天潮”的銷售收獲預期利潤,同時以低價的PC服務器“天闊”系列在低端服務器領域出擊。長城服務器從產品端轉向應用與服務。國產服務器整個2000-2001主要學習外商從“以產品為中心”模式向“以客戶為中心”模式轉型:HP提出以客戶為中心的服務模式并在服務器領域體現;SUN提出“manage the service,not the server(管理服務,非服務器)理念……兩年轉型摸索,國產服務器成功中標行業用戶項目,為其提供服務:曙光服務器在北京大學和清華大學、CERNET網絡等項目中成為基礎設施端硬件選擇產品。爾后,眾多年輕學子津津樂道的清華BBS的后臺支撐工作也由曙光“天演”服務器進行支持。
2002年,國產服務器新標準年。2002年,作為上游廠商,Intel對其計算機芯片的路線圖進行再規劃:在性能方面,拉開主要針對服務器和專業工作站的至強處理器與面向桌面個人電腦的Pentinum處理器的性能距離;同時,拉大至強處理器和相應的芯片組低、中、高端產品之間的價格差。這一路線圖的調整,對IA架構服務器的行業標準的設定更明確,使得IA架構服務器從設計到技術內嵌達到更加專業精湛,實現在高端服務器層面市場份額的擴大化。而至強系列處理器將成為服務器廠商產品新的研發標準,國產服務器也不例外。而新的標準對國產服務器的創新既是一種限制也是鼓勵,限制表現在標準平臺的設定,鼓勵表現在標準平臺開放空間的自由發揮。
2003-2004年,國產服務器危機年。服務器中低端市場國產服務器的優勢缺口初現端倪,2003年7月以直銷為特色的戴爾以一款定價低于6000元的服務器產品開始發力,而時隔兩個月,IBM啟動“中小企業騰越計劃”,又一中低端市場搶食者出現。本以為站穩中低端領域的國產服務器面陷入危機。
2005年,國產服務器挑戰年。惠普、IBM、戴爾等外商品牌的中低端市場進一步擴張,生產入門級服務器已不成新鮮事,同時采用自身高端技術下移、增值服務提供甚或繼續大打價格戰擠退國產服務器品牌。失去產品獨一性,失去價格優勢度之后,顛覆國產品牌的唯一理由,就是國際品牌的質量名聲影響力勝出一籌。
2006年,國產服務器試水高端年。聯想、曙光、清華同方等一批國產服務器廠商嗅到高端服務器領域的高利潤,紛紛大規模往高端領域滲透。聯想國際化戰略整合、曙光高端產品爭先、清華同方以應用為導向的新產品面世。
2007-2008年,國產服務器關鍵年。經歷2006創新年,國產服務器勢頭并沒有延續。興許2006在高端領域試水創新過猛,卻忽視國產服務器在原有中低端市場的優勢保持,思量不全面的結果導致國產服務器的中低端市場被嚴重蠶食,外商品牌不僅在小型機高端領域繼續保持,不僅在中低端采取價格戰攻略,還深入到更低端的市場挖掘商機,比如以走高端路線的IBM聯合150家渠道商,放下身段向新疆、青海等120個二三級城市出擊。2007-2008年,國產服務器行走較為困難卻并沒有全面被擊倒:曙光力推“品質工程”、“創新工程”、“服務工程”的三工策略,以“五年原廠免服務”的概念為其該年推出的曙光TC2600為代表的雙核、四核刀片服務器產品進行宣傳。
2009年,國產服務器軟件年。2009年,國內服務器技術標準的范圍擴大,產品同質化現象泛濫,三大外商品牌的市場份額為70%,而國產品牌只能由20多家分羹剩余30%的市場份額,國產服務器的利潤岌岌可危。如何突圍硬件全線被堵截困境,國產服務器前三甲與航天聯志、寶德等廠商開始進行相關軟件“軟”實力提升,比如浪潮與Intel合作,將發展勢頭影響覆蓋系統和軟件的動漫生產業務流程解決方案。
2010年,國產服務器高端年。2010年是服務器處理器頻頻推出的年份,隨之,新出品處理器平臺的服務器產品琳瑯滿目。浪潮推出國內首款自主設計的八路服務器產品TS850,該款產品基于Intel當年發布的至強7500處理器。而該年4月,曙光宣布成功研制搭載龍芯的刀片服務器,這是國產處理器首次在高密度刀片產品中內嵌應用,同時也是其在高性能范疇的首次應用。國產服務器真正與高端級別“結緣”。
【國內首款自主設計:浪潮八路服務器TS850】
【曙光龍芯刀片服務器】
2011年,國產服務器全產業鏈年。操作系統、安全、數據庫與服務器這些軟硬產品構成服務器行業一條捆綁緊密的產業鏈。2011年,這條產業鏈愈趨成熟。無論是自身研發還是走合作道路,產業鏈的影子無處不在。 2011年,曙光公司推出安全自主知識產權龍騰服務器之后選擇與國產基礎軟件企業合作,旨在打破國外軟件廠商在數據庫的壟斷,以及消除用戶對自主解決方案在應用層的考量;浪潮推出首批基于飛騰處理器的通用服務器,該系列產品從硬件端的整機架構到核心部件處理器再到操作系統均為自主選擇,與此同時,浪潮開始加強與CPU、是數據庫、操作系統等產業鏈各環進行合作,實現產品效能成果最大化。寶德與龍芯中科、中標軟件也簽署戰略合作。
2012年,國產服務器全面發展年。Intel至強E5處理器產品在三月一經出世,國產服務器不甘落伍,聯想、華為、曙光、浪潮、寶德等紛紛推出基于E5平臺的服務器產品。同時,在云計算和大數據催動下,盡管種種不不成熟存在,但國產服務器廠商的解決方案總體服務能力有所提升。
秉承“Think”的“品質、可靠、易用”理念,聯想推出ThinkServer系列服務器產品。ThinkServer誕生于聯想三大研發中心:美國羅利日本橫濱和中國北京。經過多年眾多技術專家智庫研發,46個頂級實驗室參與,200余名服務器專業開發工程師,經過上百多道嚴格的測試,ThinkServer從外觀設計到技術內核都期待給用戶帶來全新體驗。聯想集團高級副總裁,中國區總裁陳旭東表示,聯想已經在全球發展企業級產品,目前聯想已突出企業級產品的市場份額和快速增長態勢。聯想在企業級產品的突破,主要得益于聯想的4S策略。4S策略是聯想提出的在服務器、存儲、工作站和服務方面專注發力的目標。
【ThinkServer打響聯想企業級發力第一炮】
華為,這位做網絡名氣遠高于服務器產品的國內廠商,也不敢馬虎,其最大優勢在于主打網絡順帶推廣自身服務器產品。基于至強E5平臺,華為發布TecalTM V2系列服務器,該系列服務器產品包括機架式服務器RH2288V2、E6000刀片服務器的高性能刀片BH622V2、高密度高擴展性數據中心X6000服務器的節點XH620 V2和XH621 V2,以及高密度一體化綠色節能的X8000服務器DH620 V2和DH621 V2,這些服務器新品力求借助全新至強E5處理器在性能方面的強勁實力和具有的集成8個內核,支持多達768GB系統內存的高存儲量,以及Intel虛擬化技術大幅度提升企業IT的虛擬化性能和靈活性。
【內置至強E5 華為Tecal V2服務器】
此次華為推出的該系列服務器產品旨在融合華為軟硬件加速解決方案為數據中心和企業IT應用服務。華為V2系列服務器產品以高密度高性能為主,原因何在?華為產品經理Staffan Skogby表示:“我們可能會在接下來的五年看到因移動視頻傳輸需求所驅動的、高達50倍的網絡流量成長,并顯然需要新一代的高端服務器。”
曙光發布基于至強E5的第四代刀片服務器TC4600。TC4600服務器支持的通信速率為56Gb/s Infiniband網絡對外交換接口。支持最新的Intel至強E5-2600處理器平臺,其標準的42U機柜可容納計算節點為112片。產品采用標準5U機架,支持最多14個計算刀片的密度,通過這般密集設計實現電源模塊能效的提升同時減少用戶數據中心空間面積,幫助提高數據中心系統的整體計算能力。據中科曙光相關負責人介紹,TC4600刀片服務器通過模塊化設計,能夠實現多種網絡接口:Infiniband QDR網絡、1Gb以太網絡、10Gb以太網絡。而在應用方面,10G網絡接口可以支持配置帶相應10G網絡接口磁盤陣列,提供大容量磁盤一體化方案來提高磁盤系統可靠性,實現空間節能、高速訪問存儲、保護用戶數據安全需求。TC4600刀片服務器適用于天氣預報、科學計算、石油石化、動漫渲染等行業應用。
【曙光至強E5平臺刀片服務器TC4600】
浪潮推出搭載至強E5處理器的NF5280 M3機架服務器,該款產品支持512GB DDR3內存,擁有5個I/O擴展槽,在擴展方式上非常靈活, 尤其適用于關鍵業務諸如數據庫和云計算核心方面的應用。采用最新至強E5處理器的最新內存、I/O、虛擬化、安全性等技術,通過改進自身的電源和供電設計,浪潮新一代服務器產品的功耗比將有望大幅度降低。據悉,基于至強E5的服務器產品的靜態功耗將降低20%以上。
【浪潮機架服務器NF5280 M3】
在整體解決方案方面,曙光、浪潮是國產服務器廠商在服務方案有所突破的企業。比如浪潮從2011年全面轉型中國云計算整體解決方案廠商以來,無論在政府方面的公安云、交通云、環境云還是在垂直行業云涉足的金融、通信、媒體抑或是企業云諸如建筑、化工、醫藥、快消品等等都有整體解決方案服務。
整個國產服務器發展歷程,筆者歸納為十個字:發展不停滯 趕超難突破。發展不停滯層面:開源階段的1993-1999年,在服務器技術被國外廠商把持的壁壘中,國產服務器廝殺出一條路,讓服務器實現從無到有的民族品牌。其次,在2011轉型年,國產服務器廠商開始從“以產品為中心”轉向“以客戶為中心”的發展戰略思路擴展。這是向國外服務器廠商取經的結果,也是一個正確的方向選擇。這種創新在某種程度上只是一種效仿,但起碼效仿的方向證明準確。而2006年開始試水高端領域,也是國產服務器尋求突破的重要節點。再次,從2009年開始注重軟件服務到2011年注重軟硬一體理念,再到2012年從產品設計和性能以及整體解決方案服務的完善,這是一種漸進式的發展趨勢。
趕超難突破層面:不言而喻,回到文章開篇對當前服務器出貨量和收入方面的數據可看出,國產服務器發展二十多年,出貨量方面還算可觀,但在收入方面卻難見突破。全球前五很懸,更談不上全球前三。究其原因,只需分析這二十年的風雨路:效仿和拾人牙慧是最好的代名詞,從單純效仿做服務器,效仿目標定位從產品向用戶,效仿走高端路線,再效仿重回低端市場,最后效仿走軟硬一體整體方案開拓道路。這一切,單從國產服務器自身看是發展了,從全球看卻僅僅是效仿,談到創新目前也只能算上效仿世界中的自主創新,局限性仍然很大。國產服務器廠商需要的當是一種勇氣,一種善于預測的能力,一個拓荒者的霸氣。
外商服務器的2012:產品推陳出新 集成服務勢在必行
外商服務器過去幾十年在服務器技術突飛猛進有目共睹,而剛剛經歷的2012,外商服務器以IBM、惠普、戴爾牽頭的國際陣營正在蠶食國內和全球市場,盡管它們也遇到不少瓶頸。
IBM:關于至強E5平臺囊括從塔式到刀片服務器全系列產品就無需冗談。IBM的2012可用一個詞“集成”形容。當然“集成計算”的代名詞一直是IBM百年來的專屬。2012,瞄準云計算和大數據兩塊肥田,用集成的方式幫助企業用戶解決其云應用需求和業務復雜度簡化并提高能效。
2012年4月12日,IBM在全球范圍內宣布推出全新的IT產品品類——“專家集成系統”,旨在為企業用戶提供更為簡化全新計算時代。該款產品內置IBM獨特的預置專家功能。據悉,業界首個“專家集成系統”——IBM PureSystem包括IBM集成的包括物理和虛擬在內所有IT要素。這一全新的產品系列能夠為客戶提供多種企業計算模式選擇,幫助客戶減少建立和維護多個不同系統的投資。IBM PureSystems 將通用系統的靈活性、云的彈性和針對工作負載進行調優的設備的簡易性進行結合,從根本上改變了 IT 的體驗和經濟效益。憑借 PureSystems, 企業員工將可以致力于推動業務創新,而不必修正、測試和調整定制的集成解決方案。PureSystems 交付專家集成系統的三個關鍵特征:預置專家能力+為集成而設計+簡化的體驗。
【IBM大中華區董事長及首席執行總裁錢大群解讀IBM PureSystems】
關于IBM推出專家集成系統,IBM大中華區董事長及首席執行總裁錢大群先生津津樂道:“我們希望有能力集成很多專家能力,把今天各式各樣的應用,以及未來廣泛的新應用,能夠透過專家預置,幫助客戶優先考慮。考慮的時候同時設想到云時代來臨的時候,去管理或者建制未來的云環境。這里面有三個特質,第一,希望把很多全世界專家的能力預置進去。第二,設計的時候事先考慮彈性,但是在設計的時候開始整合。第三,在整個生命周期,從設計、訂購、安裝、推廣或者將來的優化,整個生命周期來考慮。”隨著IBM專家集成系統PureSystems推出,IBM還同時推出兩個新產品:IBM PureFlex System(將計算、存儲、網絡、虛擬化和管理合并到單個基礎架構系統中,該系統能夠感知和預測資源需求以優化用戶的基礎架構)與IBM PureApplication System(專為事務性 Web 和數據庫應用程序而設計和調優的平臺系統,可感知工作負載的靈活平臺,旨在易于進行部署、定制、管理和受到保護)。
DELL:2012 ,基于至強E5平臺,戴爾第12代服務器產品出爐。戴爾第12代服務器產品一共分為兩波發布,第一波發布的產品為機架服務器PowerEdge R820,R720xd, R720,R620以及專為云計算設計的PowerEdge C6220和刀片服務器M620和塔式服務器T620。第二波發布的產品為刀片服務器PowerEdge M820、M520、M420;機架服務器R320、R820、R520、R420、R320和塔式服務器T420、T320。戴爾公司產品市場副總裁Sally Stevens表示,戴爾第12代服務器可以節約超過26%的能耗,對于大公司的數據中心來說,相當于每年可節約500萬美元成本,而在不需要進行冷卻情形下,第12代產品可以在45攝氏度的環境下運行,相當于幫助客戶將數據中心的溫度從原來的13度調高到24度,有效節能能耗。
【戴爾第十二代服務器產品系列】
戴爾第12代服務器產品最顯著在于其嵌入戴爾自身軟件管理技術:新一代遠程管理訪問卡iDRAC7與戴爾OpenManage管理套件。而在第12代服務器的服務方面,戴爾秉承一貫服務到位作風:從IT咨詢服務(從數據中心優化到服務器虛擬化再到系統管理,戴爾均可提供咨詢服務)到受管服務(通過模塊化生命周期服務幫助客戶自動和集中配置、部署和管理其日常數據中心操作)。除了X86市場產品研發積極度持續攀升外,戴爾同時也是ARM架構的有力支持者。繼2012年5月公布第一個ARM架構的Copper服務器平臺后,戴爾于10月底稱其正在研制第二個基于ARM處理器的低功耗服務器平臺。當然,不可忽視,2012年也是戴爾企業服務轉型年。云時代促使戴爾轉向全面解決方案服務提供商,而這將是戴爾“端到端”實現說到做到的起步。
HP:惠普在服務器平臺表現主要體現在Gen8服務器產品系列上和與安騰的“親密關系”。惠普Proliant Gen8服務器集成新的技術,能夠在保持高服務器運行時間的同時減少整個數據中心的維護成本和電源成本。同時在提升性能和減少人力成本方面也有不俗表現。此次惠普推出的新一代服務器Gen8非常重視其功能在數據中心的實現問題。當企業不再是單一部署服務器,而是在整個數據中心層面來尋求IT 部署考量的趨勢下,Gen8服務器在數據中心的高性能低成本表現無疑將會為其博得更多關注眼球。
【惠普Proliant Gen8系列服務器】
整系列Gen8服務器產品囊括惠普技術主要體現在如下方面:首先是其擁有的全生命周期管理功能HP iLO Management Engine。HP iLO Management Engine由四部分組成Intelligent Provisioning、Agentless Management 、Active Health System 、Insight Remote Support:
·Intelligent Provisioning:該功能主要是支持在機器部署和升級時不需通過任何HP光盤或者下載安裝軟件。
·Agentless Management:該功能旨在不需要借助任何OS agent即可實現針對基本硬件健康的監控和報警。
·Active Health System:該功能的實現效果是持續不斷運行的后臺診斷,目的在于減低意外宕機時間。
·Insight Remote Support:該功能擁有快速響應的Phone-home安裝和配置支持。
其次惠普Proliant Gen8服務器擁有HP Insight Online技術,該功能旨在實現隨時隨地可安全登錄個人管理門戶,具體執行監控、管理和遠程支持客戶的基礎設施,并無縫整合到HP Support Center和 Insight Remote Support 7.0。
再次,在存儲和硬盤保護方面,Gen8服務器擁有HP Smart Storage(智能存儲技術,可選用不同性能、不同級別的數據保護或者數據恢復,并通過易用的用戶界面為所有控制器提供標準化的管理工具,最終通過智能存儲的全面整合實現完整的存儲解決方案)與HP Smart Drive(通過增加50%硬盤插槽數量和33%內存插槽空間來優化機架空間和電力需求;通過直觀的圖標顯示來改進硬盤狀態指示燈;并通過新增指示標識來減少數據丟失以及集成于持續診斷的Active Health來標注硬盤錯誤和容量使用日志)。
第四,最令人興奮的莫過于3D海洋傳感器。3D海洋傳感器通過在立式板卡上加裝傳感器來控制服務器系統散熱,減少30%的風扇散熱能耗并通過3D海洋式傳感器信息與HP Active系統診斷結合增加系統正常運行時間及可靠性。
整個系列惠普Proliant Gen8服務器較以往突出特點除了在數據中心云平臺支持上的良好表現外,集成以上如此多的惠普新服務技術是個亮點。而說到安騰,惠普稱得上其忠實力挺者。2012已近年末,Intel與惠普聯合發布最新一代代號為Paulson的9500安騰處理器,并推出采用該芯片技術的新服務器。惠普副總裁兼Business Critial Systems臨時總經理里克·劉易斯(Ric Lewis)表示,推出安騰服務器的目的在于惠普仍將讓用戶在安騰和x86服務器之間進行選擇。
民族品牌與外商品牌比照:差距在縮小 差距仍不小
新一代至強E5平臺一經出世,國產服務器品牌便推出性能強勁的E5服務器產品,在產品量上與外商服務器的步伐基本一致。在自主可控的CPU方面,龍芯的出色表現也一度讓外商品牌悵然。而在服務方面,國產服務器廠商也推出基礎應用層面一些簡單遠程監控管理軟件和安裝系統。同時,聯想造勢挺進企業級市場的轉型、浪潮中國云計算解決方案提供商轉型,曙光企業計算的轉型、華為華麗轉型,在自身網絡世界中迸發一種嶄新的服務器研制和運營模式,等等的表現,都在昭示著民族品牌與外商品牌差距縮小。
然而,從本質上著眼,民族品牌與外商品牌的差距仍不小,某種程度上看差距卻在進一步拉大。首先,產品硬件方面,同樣是至強E5服務器,三大服務器品牌囊括從低端塔式到高端的刀片服務器,而國產品牌,今年宣傳得最熱火的聯想ThinkServer全家族系列也僅是到機架級就停滯不前。在刀片級別,僅有曙光刀片產品TC4600可相媲美。硬件設計方面,戴爾惠普新一代的產品均采用模塊化設計和全封閉式系統,這是國產服務器所欠缺的。在軟件服務方面,關照機器生命周期的服務標語無論在國產服務器還是外商服務器產品宣傳中都在重點強調。國產服務器除了一些簡單的遠程管理工具外,諸如外商品牌對出售服務器在性能、狀態監測、遠程管理等方面的實時監控指標一整套服務方案,國產服務器的缺口比較大,而諸如集成類從預期的設計到后期管理維護的用戶考量到技術服務,國產服務器品牌更是難以企及。硬件指標內容忽視不得,但軟件服務如若跟不上,在企業業務復雜度日益提升當下,企業尤其是高端企業更多需要一種定制化服務,單賣硬件的時代已經一去不復返。
此外,差距擴大很大程度上在于同質化產品層出不窮,緣由在于上游廠商諸如Intel、AMD推出相關服務器技術標準后,眾多服務器廠商紛紛在此標準下研制產品,同質化出現在所難免。同質化環境下,制勝點在哪兒?在品牌影響力。然而,品牌影響力的造就不是一蹴而就,品牌之所以稱之為品牌主要在其定位的準確性。國產服務器廠商與外商服務器廠商尤其國際三大服務器廠商IBM、惠普和戴爾的品牌影響力對比,仍然遙不可及。在創新方面,國產服務器的步伐不夠大,外商服務器品牌,IBM在同質化環境下,毅然抓住強項——集成能力, 以“專家集成系統”來引領另一種企業業務計算思考方式;同樣在同質化環境下,惠普仍不放棄安騰;戴爾卻對ARM的低功耗充滿興趣。國產服務器廠商需學習外商服務器廠商的一個關鍵點是學會“找空子”。找空子創新。
民族品牌制勝外商品牌路徑:靠實力 碰運氣 學經驗 懂超越
以IBM、戴爾、惠普為首的外商服務器品牌無論在品牌影響力、產品創新能力還是整體服務方面都勝國產服務器品牌一籌。然而,成功不是一朝一夕,回望二十年堅挺過來的一路發展不難看出,國產服務器是具備制勝外商服務器品牌實力的。近年來國產服務器品牌無論從視野上還是落實到技術服務方面,其實也一直在前進。然而,當你前進一步時,別人同時前進兩步,誰贏呢?或者你前進一步時,比你強悍的對手也前進一步,誰贏呢?筆者以為:走在最前面才靠譜。如若不能走在最前面,跟隨者角色需學會找空子變新。國產服務器品牌制勝外商品牌的具體方法,筆者以為可從如下幾點展開:
靠實力:實力是本源。沒有實力,一切宣傳造勢形同虛設。實打實的產品外觀設計、產品性能和產品應用能力、團隊售后服務能力。國產品牌應該明確這一點。充分評估,國產服務器品牌當前這些方面的缺陷在哪里,成因在哪里,是出貨量和銷售量相去甚遠導致成本攀升,企業在人力和技術各方面投入不夠還是企業的戰略規劃有誤?這都需要評估。說白了,增強實力,畏手畏腳不敢花錢,那肯定容易栽跟頭,應該有勇氣加大投入本該提升實力的人力儲備或技術研發;如果是戰略規劃有問題,那么如何扭轉思維,首先高層需商討對策。
碰運氣:運氣這事說不準,卻不可忽視,尤其金子豐厚的國內市場。還記得90年代中期國家信息化建設啟動,國家“863計劃”設立專項——“國產服務器推廣和應用”,選定浪潮和曙光分別承擔IA和RISC架構服務器的研發和市場推廣工作。在國家政策扶持下,國產服務器的發展迎來當時的短暫春天。浪潮集團副總裁王恩東先生曾指出,政府采購中支持國貨政策應該落到實處,比如在招標文件中應該明確規定,服務器不僅要支持Windows、Unix,也要支持紅旗、中標等國產Linux;數據庫軟件不僅要通過IBM和惠普的測試,也要在浪潮和曙光等國產服務器上通過兼容性認證。中國市場在服務器需求量上是數一數二的國家,如果國家在政策上對國產服務器進行扶持,在國家重點行業建設中推廣國產服務器,或者為信息安全考量,在重點業務上建議使用國產自主研發服務器,那么國產服務器在國內的生存空間將擴大。但現在很重要一部分國內服務器市場積聚在中小企業,國家政策如何引導中小企業購買國產服務器將對國產服務器的發展產生較大的影響。而在全球市場,國產服務器碰運氣更多將來自外商服務器自身的的“不慎摔倒”。
學經驗:倘若碰運氣是“坐井觀天”,那么學經驗就是實實在在的取經。IBM、戴爾、惠普的成功,源自哪里,為何他們成為服務器收入前三位的企業?營銷學上存在為己型與為他型兩種營銷傾向。為己型營銷一般將注意力放置自己身上,在自己身上找優勢。筆者提倡為他型營銷模式,把注意力放在競爭對手身上。知己知彼,百戰不殆。建議國產服務器廠商分析外商品牌的成功經驗,他山之石,亦可以攻玉。品牌的建立不是一朝一夕,而正如里斯和特勞特在《定位》一書中指出那樣:“產品是在工廠制造出來的,品牌則是在人的大腦中制造出來的。” 建議國產服務器廠商把自身的產品、設計、服務與目標用戶大腦現有實際的東西聯系上,設法打通。而對手的實際成功經驗將成為國產服務器廠商可供借鑒的樣板,當然不能照抄就搬。
懂超越:為什么談懂超越?不懂超越能贏嗎?頂多只是拾人牙慧。國產服務器廠商需有超越競爭對手的意識,需懂得如何超越競爭對手。沒有超越的東西,其實等于沒有創新。面對強悍的外商服務器品牌,國產服務器品牌不適合硬碰硬。外商服務器品牌稱得上品牌的企業基本都擁有強大準確的定位和具備年歲積攢的穩固性,不適宜與其正面交鋒。比如IBM的集成計算,誰能匹敵?戴爾多年直銷形成的服務口碑,誰能企及?學會找尋空檔,找尋外商品牌仍未涉足或涉足較小的區域去創新,去超越。關于超越這一點,筆者以為外商服務器品牌自身做的更好,比如,當X86市場已接近飽和時,有些企業嗅到ARM架構的未來藍海,迅猛加緊研制ARM服務器;再比如微服務器,當眾多廠商仍然在刀片服務器市場廝殺時,惠普搶先在微服務器領域進行開拓……什么叫做超越?懂得找商機,還需懂得搶先機。
前途是光明的,道路是曲折的,筆者仍看好國產服務器的未來,以一首不成詩的詩為國產服務器祈福:
風雨兼程二十載 奮斗激情從不改
低端市場善速逮 高端領域懂討買
勇抓產品展風采 著眼服務最搖擺
虛心求教不懼矮 重視合作不被甩
強敵當道忌硬踹 迂回成功煥光彩