越來越多的企業如今開始選擇小型創業公司而非傳統巨頭作為其IT服務提供商。這一趨勢將可能導致惠普、甲骨文等科技巨頭的增速放緩。
引領這一趨勢的技術買家之一是Vanguard Health Systems公司。Vanguard是一家總部位于田納西州的醫療保健公司，每年技術預算超過1億美元。以往，Vanguard常常會選擇固定的幾家IT服務提供商如微軟和思科等。
但近期，Vanguard公司首席信息官（CIO）斯科特·布蘭切特（Scott Blanchette）選擇了一家創立僅3年的創業公司而非傳統的大型供應商，幫助其探索臨床數據中的趨勢。布蘭切特說，這家名為Explorys Inc.的創業公司提供的軟件成本更低，而且部署和運行的速度更快。
“像我們這種規模的大公司與IBM那種大公司進行合作，往往會導致合作進展緩慢，”布蘭切特說。Vanguard Health如今將25%的技術預算都投入到了小型IT服務供應商身上，布蘭切特還表示希望未來幾年這一數字可以達到50%。
布蘭切特并非第一個這么做的CIO。許多公司的CIO如今都在將更多的IT支出轉移到小型供應商身上。這些高管往往掌控了公司的技術預算大權。其中許多人表示，小型技術供應商會更快地擁抱新計算形式，產品更易部署，而且往往能夠更快地對客戶的反饋作出回應。
當然，許多CIO表示他們不會停止購買來自IT巨頭的產品。一些企業的CIO稱，他們往往會首先尋求IT巨頭的幫助，然后才有可能尋找其他公司。“許多CIO跟我說，他們希望從減少供應商的數量，因為他們希望得到一條龍的服務，”惠普CEO梅根·惠特曼（MegWhitman）說。
但許多買家認為，小型IT供應商的動作更快，更加重視客戶，正在威脅惠普等傳統巨頭的地位。惠普最近處境困難，連續幾個季度營收同比下滑。
與此同時，一些大型IT服務供應商所承諾的一條龍服務的好處--例如無需整合過多的系統，以及一個電話解決所有問題--并未兌現。“許多企業對大型IT供應商感到失望，”市場調研公司Forrester Research分析師克里斯汀·費璐思·羅斯（Christine Ferrusi Ross）說。
目前尚未有確切的數據表明這種技術采購轉移的趨勢。IT高管行業組織CIO Executive Council最近的一項研究表明，企業IT部門主管在對他們的主要IT服務供應商進行打分時，僅僅給出了3.23/10的低分。這一分數涵蓋了供應商在20個方面的表現，例如誠實溝通、展示創新能力等。
與此同時，一項由獵頭公司Harvey Nash Group對眾多美國企業CIO進行的調查顯示，73%的企業CIO認為他們需要擁抱新技術，否則將面臨丟失市場份額的風險。
IT產品和服務的市場規模巨大。市場調研公司Gartner今年7月份估計，全球企業IT支出今年將達到3.6萬億美元，比去年增長3%。
近期，多家專注于企業客戶的科技公司，如Splunk和Palo Alto Networks等，都成功上市，背后的驅動力就是強勁的營收增長。
傳統的IT產品和服務提供商已經留意到這一市場動向。微軟7月份斥資12億美元收購了專門為企業客戶提供社交網絡工具的Yammer公司。IBM、甲骨文和SAP也紛紛花費數十億美元，收購新興的網絡軟件廠商。惠普也表示，將通過進軍如今并非主營業務的三個熱門領域，實現公司轉型。
“對于大公司來說，向外界展示我們的創新能力極具挑戰性，”SAP全球解決方案總裁桑賈·普內恩（Poonen）。
SAP近期正在推廣一系列新產品，其中一些是內部開發的，另一些是收購而來的。SAP希望通過此舉證明，自己在不斷地更新產品。“我們必須像創業公司那樣行動，”普內恩說。
風險投資家們也表示，他們現在更加敢于投資以企業客戶為導向的科技創業公司。“五年之前，去投資一家與IT巨頭直接抗衡的創業公司是很困難的，”風險投資公司Sequoia Capital合伙人麥克·高谷恩（Mike Goguen）說。而現在，許多企業都在尋找新技術，而現有的IT供應商卻沒有它們所需要的新產品。
一些業內人士則更加直白。“這種趨勢的轉變正是我們今天能夠繁榮甚至存在的主要原因，”在線文件分享創業公司Box首席執行官阿倫·里瓦伊（Aaron Levie）說。Box的客戶中不乏寶潔等大公司，該公司7月份獲得了1.25億美元的融資。
許多企業的CIO花費了數年的時間安裝來自大型IT供應商的復雜的系統，以處理平衡總分類賬簿和追蹤貨運等任務。這些系統如今大多已經完善，因而使得這些企業能夠節省下來時間和精力去投資其他領域，如協同工作工具或分析數據趨勢的軟件等。
紐約州的直銷公司Trident Marketing公司正是這樣的一個例子。盡管該公司CIO布蘭頓·布朗（BrandonBrown）仍然在使用大型IT巨頭提供的IT系統，但他最近同樣從Fuzzy Logix LLC購買了數據分析軟件，并從Coordinated Systems Inc.購買了呼叫監控工具，而這些都是小公司。
布朗拒絕透露該公司的IT預算，但他表示，這類系統在大型IT供應商那里需要采用傳統的付費模式，首付款就高達50萬美元，而這是他的公司無法承擔的。但新興的IT供應商提供了訂閱模式，每年只需10萬美元。
IT支出向創業公司遷移的另一個重大原因是云計算的興起。云計算使得企業能夠通過互聯網運行計算軟件，而無需添置新的硬件。在過去，只要你的企業需要擴大業務規模，，“你就必須多支付給思科、惠普和甲骨文20%的IT費用，”Vanguard首席信息官布蘭切特說。而在云計算興起的今天，這種模式遭到了挑戰。
“我們對許多IT供應商，尤其是大型供應商，都存在不滿，”石油公司Global Partners LP首席信息官肯·皮丁頓（Ken Piddington）說。“許多時候，大型IT廠商的反應不夠敏捷。”
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