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北京時間1月26日上午消息，有人在匿名App上爆料稱，Lyft員工濫用自己可以訪問客戶數據的權力，做出不當行為，比如搜集用戶個人信息，其中甚至包括像FacebookCEO馬克·扎克伯格這類名人的信息。Lyft新聞發言人向媒體表示，公司正在調查此事是否屬實。

這位匿名人士聲稱自己與Lyft合作過，他說Lyft員工訪問客戶數據的權限過高，并且有些員工濫用訪問權限。例如有些人會利用權限查看前男友/女友的信息，還有人查看重要的人是否去了他們說要去的地方。

不只如此，匿名者還說，搭乘Lyft Line共乘汽車時，如果員工遇到很有吸引力的對象，會利用權限查找此人。員工還利用權限查看Lyft及其它公司高管的“打車評價”信息及個人信息。一位員工甚至吹噓說，他查到了扎克伯格的手機號碼。員工還會查看好萊塢女演員、色情明星的信息。

Lyft發表聲明稱，每一次查看客戶數據庫都會有記錄，只有特定員工才能查看。另外，在數據隱私和使用責任方面，公司也對員工進行了培訓，除非員工有特定用途，否則不允許濫用客戶數據。員工還要簽署保密協議和“負責任使用”協議，對訪問進行限制，阻止員工在工作需要之外使用或者披露客戶數據。

對于任何處理客戶數據的企業來說，這些責任似乎都是理所當然應該承擔的。2年前Uber也曾卷入旋渦，當時公司賦予員工權限，可以通過“God View”查看用戶信息，事件曝光之后公司并沒有公開限制員工濫用權限，直到紐約州總檢察長（NY Attorney General）開出2萬美元罰單，公司才采取行動。