由中國智慧旅游產業聯盟、北京巔峰美景科技有限責任公司、首都經濟貿易大學聯合主辦的 “2014中國智慧旅游高級研修班”于7月18-19日在北京順利舉辦。培訓期間,國家旅游局信息中心副主任信宏業就“智慧旅游,關鍵是落地”做主題演講。他表示智慧旅游建設規劃先行,輔以模式創新引導。
智慧旅游一定要以技術為體,應用為本
21世紀的“智慧城市”,能夠充分運用信息和通信技術手段感測、分析、整合城市運行核心系統的各項關鍵信息,從而對于包括民生、環保、公共安全、城市服務、工商業活動在內的各種需求做出智能的響應,為人類創造更美好的城市生活。
信宏業認為,智慧旅游和智慧城市的關系分以下幾點。第一,智慧旅游是智慧城市的重要組成部分;第二, 智慧旅游需要智慧城市其他組成部分的有效支撐;第三,智慧旅游是智慧城市建設成果最好的展示平臺。智慧旅游建設科學的頂層設計是關鍵,然后才是先進的技術支撐與資金的支持。但智慧旅游建設最需要的是不同以往的“智慧”,在解決目前智慧面臨的問題時,可以借助技術的手段與互聯網的模式,但一定要以技術為體,以應用為本。
智慧旅游建設規劃先行,輔以模式創新引導
信宏業表示,智慧旅游建設是一項長期、復雜而龐大的工程,涉及范圍非常廣泛,需要因地制宜根據區域的現實情況制定相應的建設規劃,簡單來講就是“智慧旅游建設規劃先行,然后輔以模式創新”!這里要求的創新不僅僅是技術創新,更重要的是應用模式的創新,主管部門要用先進的思維積極進行技術創新,并使之可以為應用模式創新提供有力的支撐。他強調,在旅游產業發展過程之中,創新應貫穿智慧旅游建設的全過程,創新和創意是現代服務業發展的重要引擎和企業競爭力的重要體現。其次,要明確服務。政府和景區不能只關注創收,而要把注意力轉移到如何更好地為企業、為游客提供服務。再次,要做好協同工作。與數據的協同相比,功能協同更為重要。而且在協同過程中要充分利用智慧城市的建設成果及社會公共服務設施。
信宏業提到,如果說信息化是硬實力,智慧就要軟硬并重,側重軟實力和巧實力。
智慧體現在
信宏業指出,智慧首先體現在有效。也就是體現在“現階段”應該“做什么”和“如何做”。“現階段”體現在要立足于本地區當前社會經濟各方面發展狀況。“做什么”要充分考慮社會的接受程度和實際效果,考慮先行項目的引領和示范作用。“如何做”是方法論,是重要且又被經常忽視的環節。
他強調,智慧旅游建設要“向上爭陽光、向下接地氣”,所謂“向上爭陽光”就是要爭資金、爭政策、爭權利,“向下接地氣”就是要根據城市實際的發展情況,因地制宜的進行規劃。他講到,智慧是要科學的,統籌的,全面的。在智慧旅游的實施,智慧旅游的研究和智慧旅游的落地方面需要有一個更完整的思維,能夠有一個更成熟的理念。
最后,信宏業表示,智慧旅游一定要頂層設計和基層創新相結合,因地制宜——體現的是理念和實踐的結合;體系覆蓋與功能延伸相結合,體現的是體制和整合統一。智慧旅游不是一場運動,不是一項工程,也不是一時的心血來潮,更不能指望一蹴而就,重要的是建立智慧發展的理念,科學系統地實現產業和社會發展的融合。