簽證業務作為出境游流量入口,已經成為在線旅游OTA的必爭之地。從今年6月起,圍繞簽證業務的各種大戰不斷升級,從攜程公開簽證服務費和領館費,到佰程推出拒簽我賠,再后來到免收簽證服務費等等,你方唱罷我登場。然而,簽證價格戰卻遠沒有結束,由悠哉旅游網掀起的“買機票送簽證,免服務費更免領館費”活動,將簽證大戰推到高潮。
此次活動圍繞出境旅游的兩個核心要素展開,一個是機票,另一個是簽證。只要在悠哉旅游網移動端預訂出境機票,即可免費辦理去該國家的簽證,而客戶只需要支付機票費用便可獲得機票+簽證的雙重產品和服務。此次活動幾乎囊括了所有的熱門出境目的地,如曼谷、清邁、普吉、首爾、東京、大阪、新加坡、巴厘島、沙巴、悉尼,多倫多、美國、夏威夷、倫敦等。
悠哉網推出的買機票送簽證活動有兩大特點:一,機票價格便宜。用戶可以隨意比價,機票并不會因為包含了簽證而比其它的散客機票價格高,相反更便宜。而像一些無需簽證的目的地,除了機票特價可提供免費簽注服務。例如,暑期香港往返機票含稅只要999元,還送香港簽注。可見優惠力度之大。
另一個特點是,如果簽證拒簽,機票可以全額退款。這個可以說是對佰程的拒簽我賠基礎上再次升級。出行前,用戶在預訂國際機票時往往會面臨一個尷尬的問題,如果拒簽,不僅簽證費損失,機票則是更大的損失。可是等到簽證出來后再訂機票,時間又可能來不及。悠哉網推出的這個保障舉措,可以讓旅游者同時辦理簽證和機票,如果不出簽,不論什么原因,預訂的機票可無損失全額退款,用戶不用承擔任何風險。這樣從根本上保護了客戶的利益,可以說解決了客戶出境旅游的一大痛點。
悠哉旅游網的買機票送簽證活動,一下將簽證大戰推到最高潮。正在激烈廝殺簽證服務費的OTA們被瞬間秒殺。因為免掉的不只是服務費,連領館收的成本費用也全部免除。
從酒店返現,機票大戰、門票大戰到簽證大戰、旅游OTA行業從不缺少話題。然而只有真正解決用戶痛點才能贏得市場和客戶的認可。據悠哉市場部負責人介紹,本次推出的機票送簽證活動并非只是短期的噱頭,會至少持續三個月,到十一黃金周后才結束。
悠哉旅游網成立于2004年,作為國內最早的旅游度假OTA之一,在旅游度假市場占據一席之地。據艾瑞2014年在線旅游度假年度報告,悠哉旅游網在跟團游市場份額僅次于途牛和攜程,位于市場前三名。近兩年比較低調,此次活動重磅出擊,在行業內必將掀起不小的波瀾。此次“買機票送簽證”活動可算是悠哉10周年對用戶送上的一份厚禮,也將簽證價格戰推向最高潮。