關于途牛運營數據的各種負面爭論不斷。行業雜志、評論員把途牛與攜程、去哪兒、眾信等做了業務對比。但實際上,真正與途牛在商業模式、業務構成及背景等各方面都非常相似的,也就是途牛的真正競爭對手是悠哉旅游網。
從背景上看,兩家公司都屬于“沒爹”一族,既沒有強大后臺支持,沒有流量入口的優勢。從業務模式來看,兩家都是“一站式在線旅游網站”,主營旅游度假產品,業務結構幾乎一模一樣,以跟團游為主,自助游在近幾年比重逐漸增長。長期以來,悠哉旅游網一直是途牛的直接競爭對手,兩家企業也不斷的被比較。艾瑞出具的“2014年中國在線旅游度假市場研究報告”專門拿出一章來對比途牛和悠哉旅游網。根據艾瑞報告,2013年兩家企業業務均以跟團游為主,其中,途牛占總跟團游業務量17.6%,悠哉占5.9%,途牛大概是悠哉的3倍。
通過對悠哉的運營數據分析,不難發現,途牛面臨著嚴峻的運營問題。高額的市場費用,不菲的運營成本使得途牛在投入產出上嚴重失衡。途牛先后融資8個億,是悠哉旅游網的10倍,但是只做出了悠哉3倍的毛利。2013年,其產品研發與市場營銷的費用明顯擴大,市場費用高達1.1億元,占總銷售額的5%。
據途牛公布的財務數據,其2011年、2012年和2013的毛利率分別為3.1%、3.5%和5.2%。悠哉旅游網的毛利率接近10%,最高是途牛的2倍。另外,悠哉旅游網的盈利目標也遠優也途牛。2013年悠哉旅游網實現連續盈利3個月,而途牛2013年運營虧損1億多,從未盈利。
為了維持市場知名度,途牛燒錢猛砸品牌,以此來換取市場份額。雖然高額市場投入換來了短期的快速增長,然而,靠市場投入催生的增長,依賴度太強,一旦停止廣告刺激,增長就會受到重大影響,如同吃西藥,停藥就會犯病。
途牛在獲得將近20億的銷售額背后,其付出了怎樣的代價不言而喻。雖然互聯網行業燒錢砸品牌的情況并不鮮見,不過顯然這不是可持續的發展模式。尤其在毛利率相對較低的旅游度假行業,如果不能扭轉逆勢,將永遠不能實現盈利。相對應,悠哉旅游網則采取“保守”發展模式,既不盲目追求市場份額,而是充分發揮電子商務企業精細運營的優勢,穩中求勝。
對于同樣業務類型的兩家公司采用了完全不同的發展思路,只能說仁者見仁,智者見智。目前,途牛赴美上市,機遇與挑戰并存。悠哉旅游網也在謹慎選擇戰略資本合作。2014年旅游行業風云變幻,度假旅游品類雖然有很大發展空間但面臨很多挑戰,市場競爭更加激烈、流量成本不斷上漲,兩家公司如何持續發展?還需拭目以待。