華為云BU副總裁陳崇軍
隨著寬帶、移動互聯網、智能終端的普及，以及行業數字化的積累，各行各業產生了海量數據(603138)。芯片能力的提升，外加并行計算架構的發展，使得計算能力呈指數級增長，加速推動人工智能技術快速發展。
華為云認為人工智能的關鍵在于應用，能夠幫助企業解決實際問題的人工智能才是企業需要的AI，同時， AI在企業的產業化落地才是真正的企業智能。陳崇軍指出，現階段人工智能的創新主要在應用創新上，而應用創新的核心就是幫助企業處理海量數據、借力行業專家幫助訓練、調優，最終解決企業的實際問題，產生實際效果。
當下，各行各業對人工智能都有廣泛的應用需求，在工業領域有智能裝箱、智能物流、智能勘測、智能質檢、機器人、車聯網、自動駕駛、智能運維等;金融領域有智能客服、實時智能風控等;民生領域有智能安防、智慧交通、智慧城市、醫療健康等。
實際上，華為在人工智能領域早有布局。2012年華為成立諾亞方舟實驗室，開始布局和整合華為在人工智能算法方面的技術研究和合作創新。基于多年積累，目前華為已經具備“云、邊、端”全棧人工智能能力。
陳崇軍介紹，這種全棧人工智能能力可以靈活部署，決策快、準確度高。根據企業實際場景，華為可以在云上和端、邊側靈活部署人工智能的訓練和推理能力，通過華為云EI企業智能服務(簡稱華為云EI)的推理引擎，利用強大的計算能力快速訓練模型，邊側的IEF和端側的HiAI平臺實時快速推理，充分發揮邊側、端側響應速度快和云側訓練準確度高的協同優勢，在提高決策速度和準確度的同時，還可大幅節省3-5倍帶寬, 大大提升企業效率，同時節約成本。另外，在端側進行淺層神經網絡的特征提取，完成數據脫敏，再送到云端進行推理，能夠保護用戶的敏感數據，端側HiAI平臺處理有利于保護用戶隱私。
“華為云致力于打造全堆棧、全場景的人工智能解決方案，將AI的價值定位于解決企業實際問題，與企業生產緊密結合，幫助用戶實現生產自動化，從而效率提升。”陳崇軍表示。AI技術通過華為云EI向企業用戶開放，目前已在多個領域成功落地應用。
華為云EI助力華為自身電子制造成品率提升
華為松山湖工廠生產線，使用華為云EI之前，生產線需求通過工人1人4機值守來查看PCB缺陷，靠人工來審查焊接PCB的缺陷率。這種方法不僅使得檢測產品速度慢、效率低下，而且在檢測過程中容易出錯，導致誤檢、漏檢等問題，每個工人做每次檢驗都要至少耗時5分鐘左右。在應用華為云EI服務之后，大大減少了人工參與，提升了制造過程的缺陷發現效率。設備成品率從99.2%提升至99.55%，AOI測試員工作量降低48%。
華為云EI為企業插上智慧翅膀，助力業務流程優化
華為云EI幫助企業，在銷售預測、物流派送、用戶關懷、內部效率提升等環節發揮效能，助力企業業務流程運作更智能。通過借力華為云EI，武漢某零售企業銷售預測準確率從50%提升至92%;九州通(600998)藥業每車利用率從8個訂單提升至40個訂單，提升了車輛運輸效率;昆侖萬維(300418)公司借力華為云EI，識別客戶離網的準確率達到93%，通過對接客戶管理系統，對客戶進行挽留;在企業內部效率提升的環節，華為云EI幫助企業內部的IT熱線，將問題處理的自動化率從原來的50%提升到72%，大大提升了坐席效率。
華為云EI助力智慧供暖、讓“冬暖天藍“兩不誤
華為云EI幫助北京某供暖企業對智能供暖閥門做動態調節，提升單位平方米的加熱利用率，使得每平方米能耗減少4-16%， 平均每平方米的標準煤消耗節省2千克。這種操作，大大提升了燃煤效率，降低燃煤污染，未來全面推廣，“冬暖天藍”將不再是難題。
華為云EI助力智慧水務，實現綠色環保的污水處理
南京某水廠，平均一個水池一天耗電量在1.3萬千瓦左右。使用華為云EI后，實現了生物池電解曝氣的精準控制，同時，華為云EI還會根據歷史數據、當前數據和未來預估數據，進行污水處理業務模型的自主訓練和優化，讓污水處理的策略達到最優。實際測試數據顯示，華為云EI可以幫助該企業節省能源消耗8——10%，平均每天每水池的能耗節約在1000千瓦左右。
華為云EI使能智慧城市
華為云EI平臺，能夠提供千億圖片的秒級搜索能力。在尋找走失人員方面，可以在極短的時間獲取到有價值的線索。有效違章圖片識別比例，由20%提升到95%以上。
華為與深圳市龍崗區合作建設了智慧警務系統。在春節期間，龍崗區一個三歲孩子走失了。民警通過華為云EI的人臉識別、軌跡追蹤技術，快速鎖定嫌疑人，通過全國公安數據聯網鎖定嫌犯拐帶小孩的行動軌跡，全程營救被拐兒童只用不到15個小時。
華為與深圳交警合作的“深圳城市交通大腦工程”已經正式啟動，該系統可以實現交通數據的全覆蓋、全關聯、全分析。華為云EI幫助深圳交警通過智能化調度策略，動態調整交通情況，使得路口平均減少等待時間24%，折算成單路口排放量為每小時1000m3，一天累計4000m3，主要為CO2，約等于造林120畝。
“AI，智以致用”，華為云通過EI企業智能與用戶共享人工智能的技術和能力，助力企業應對業務面臨的挑戰與問題，讓所有企業，在所有業務領域和產品上，使用人工智能服務，從而更簡單、容易、方便、快捷地解決實際問題。同時，尊重數據主權，不用客戶數據做商業變現，做企業“有技術、有未來、值得信賴”的云伙伴。
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