17日從青海省交通運輸廳獲悉，過去五年，青海省交通運輸部門投資近6億元加快信息化建設，提升路網運行監測能力、應急處置能力、出行服務信息發布能力，以努力打造安全暢通路網。
中新網記者走進青海省公路網運行監測與應急處置中心(以下簡稱路網中心)，該省公路、路政、海事、運管、路網中心和公安交警總隊等單位的工作人員在應急處置大廳各值班席位上，對重點路段、特大橋梁、特長隧道和客運站場等監控實時動態。
“通過提升路網運行監測能力，目前，西寧市周邊高速公路實現了視頻監控全覆蓋，可變情報板基本覆蓋道路沿線，青海省干線公路重點路段視頻監測覆蓋率達到75%。”青海省路網中心主任張文杰說，青海省實現了交通重點部位和關鍵節點的動態可視、可測、可控，可有效服務公眾出行。
2014年3月成立的青海省路網中心主要承擔路網日常運行監測、重大突發事件預警與應急處置技術支持和公路交通出行信息服務等工作。經過3年的建設，目前，青海省路網運行管理架構已基本形成了中心——分中心——監控站的三級管理架構。
青海省交通運輸服務監督電話“12328”可提供漢藏雙語服務。(資料圖) 鐘欣 攝
據悉，青海省在加快提升路網運行監測能力的同時，應急服務能力也有顯著提升。青海省交通運輸廳先后成立青海交通運輸應急指揮中心和青海省路警聯合指揮中心，同時，青海交通部門還積極與多部門建立聯動協助機制，如與青海省氣象局建立了災害天氣預警體系，并開通了青海交通專業氣象信息服務網，與武警交通部隊簽訂《警地應急救援合作協議》，共同推進交通運輸應急管理工作，與青海省衛計委建立應急協作聯動工作機制。
張文杰說，青海省路網中心作為交通信息收集和發布樞紐，不斷擴大信息發布渠道，如與青海省內廣播電臺簽訂合作協議，每日6檔定時直播路況和西寧周邊主要收費站高速公路擁堵情況及氣象預警信息，發生突發事件后，通過實時連線，及時插播路況信息及繞行方案。此外，還利用公眾出行服務網、青海交通12328微信公眾平臺，向社會公眾發布實時交通狀況，交通突發事件處置情況等綜合性的出行服務信息。
為更好地“傾聽民聲、暢通民意、匯聚民智、排解民憂”，青海省交通運輸服務監督電話“12328”可提供漢藏雙語服務的話務員每天24小時為公眾提供全方位服務，接受公眾對青海交通運輸行業的投訴舉報、信息咨詢、意見建議和應急救援等信息的上傳與下達。目前，12328交通運輸服務監督電話業務覆蓋全省高速公路、普通公路、道路運輸、城市客運、水運海事等領域。
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