醫(yī)療、養(yǎng)老、康復，隨著全社會老齡人口數(shù)量的不斷上升，老年人的健康問題也成為了吸引全社會關注的民生問題。在我國，新一代信息技術(shù)的應用開始從經(jīng)濟領域向社會和民生領域迅速擴展。智慧城市、智慧社區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和養(yǎng)老、互聯(lián)網(wǎng)健康管理和服務、智慧家居、移動支付等開始深刻影響和改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/p>
在甘家口街道，就有一個專門為社區(qū)居民及家庭提供醫(yī)療、養(yǎng)老、康復和健康服務的居民醫(yī)療養(yǎng)老健康指導中心，自成立以來，已經(jīng)累計接待9320人次，建立社區(qū)居民個人電子健康檔案4262份。據(jù)悉，預計2015年將在海淀全區(qū)范圍內(nèi)全面推廣“甘家口模式”，打通智慧養(yǎng)老“最后一公里”。
“甘家口模式”破題居民看病難
走進位于甘家口街道的居民醫(yī)療養(yǎng)老健康指導中心，干凈整潔的空間被劃分為自助體測區(qū)、健康宣教區(qū)、心理疏導區(qū)、營養(yǎng)指導區(qū)等多個功能區(qū)域，在采訪時，有很多老人正在中心進行康復訓練。
“凡是社區(qū)內(nèi)65歲以上的戶籍老人只需攜帶身份證，便可以免費享受中心提供的理療康復、日間照料和健康生活方式指導等服務。老人第一次來到這里會進行基本信息的登記，建立終身的社區(qū)居民個人健康電子檔案，同時還需要留有家屬的聯(lián)系方式，如果之后老人的健康狀況有什么變化會隨時通過短信的形式發(fā)送給家屬。”中心工作人員馮靜波介紹說。
據(jù)了解，甘家口智慧社區(qū)居民醫(yī)療養(yǎng)老健康指導中心是由政府機構(gòu)、公共服務機構(gòu)、企業(yè)、社會組織等聯(lián)合搭建，由線上線下兩部分組成。線上通過互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)將政府機構(gòu)、公共服務機構(gòu)、居民個人及其家庭、社會組織等鏈接起來;線下在各類公共服務機構(gòu)中分別設立社區(qū)居民醫(yī)養(yǎng)康指導站。
中心可覆蓋轄區(qū)約16萬人口，讓2.3萬多位60歲以上老人直接受益，也可稱為“甘家口模式”。通過這樣的方式，使社區(qū)居民，特別是老年人、殘疾人、慢病患者和亞健康人群更加方便地就醫(yī)養(yǎng)老和康復，更加方便地知道自己的健康狀況，更加方便地實現(xiàn)健康的自我管理。
現(xiàn)場，一位老人正在進行基礎的檢查工作，他說：“這樣的服務對我們老年人來說很方便，現(xiàn)在在家門口就能免費檢查，不用我們專門跑到醫(yī)院，對于我們老年人管理自己生活很有效，是真正考慮到老年人的健康來做的一件事情。”
“一鍵式”連接居家養(yǎng)老最后一公里
除了甘家口智慧社區(qū)居民醫(yī)療養(yǎng)老健康指導中心，海淀區(qū)自2010年8月開始，全面啟動了社區(qū)衛(wèi)生家庭醫(yī)生式服務工作，其中“一鍵式”家庭醫(yī)生式服務體系建設工作，成為提升服務團隊效能、解決“最后一公里”問題的有力推手，起到了重要作用。目前已有4.3萬余名老年人申請加入，已安裝3.3萬余戶智能服務電話終端，4.1萬余名老年人受益。
據(jù)了解，“一鍵式”家庭醫(yī)生式服務體系即在簽約居民家里安裝“一鍵式”智能服務電話，建設區(qū)級“一鍵式”家庭醫(yī)生服務呼叫受理服務中心，在各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)建設受理分中心，在北京紅十字會999緊急救援中心建設“一鍵式”急救呼叫受理中心。凡具有海淀區(qū)戶籍且滿足年齡80歲以上的老人均可向所在居委會進行申請，免費獲得該項服務;80歲以下的老人可自費申請。
“我們會提前為簽約的老人進行資料登記，簽約居民有健康管理需求時，可通過按‘家庭醫(yī)生’鍵向簽約的家庭醫(yī)生式服務團隊尋求幫助，根據(jù)需求會享受到相應的健康管理咨詢、預約服務、慢病管理服務。而且由這個電話發(fā)出的幫助會優(yōu)先進行受理。”一鍵式家庭醫(yī)生式服務體系建設項目負責人介紹道。
據(jù)了解，“一鍵式”家庭醫(yī)生式服務體系建設工作也將在2015年繼續(xù)進行推廣，不斷健全制度建設，助推醫(yī)療改革，為居家老人解決最急迫的醫(yī)療養(yǎng)老問題，解決居家醫(yī)療養(yǎng)老“最后一公里”問題。
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