上個月14號,國家衛生健康委和國家中醫藥管理局聯合發布了《互聯網診療管理辦法(試行)》、《互聯網醫院管理辦法(試行)》以及《遠程醫療服務管理規范(試行)》3份配套文件,細化了互聯網醫療發展方向,從業務規范、管理配套、技術實現這三大維度規范了互聯網診療行為。新規政策的出臺,無疑是為互聯網醫療行業注入了一劑強心劑,將其引入了落地實操的階段。
從低谷到巔峰,經歷了起起伏伏的“互聯網+醫療”行業,終于是迎來了利好政策,而在行業中,不光有春雨醫生、微醫、叮當快藥等等這些“職業玩家”,還有阿里、騰訊這些互聯網巨頭,也開始更深一步的進入醫療信息化的腹地,似乎互聯網醫療的市場正掀起一股新的建設熱潮。
互聯網醫療市場暗流涌動,誰才能成為其中殺出的黑馬?
眾所周知,醫療被列為國民最關心的三大問題之一,隨著我國人口老齡化問題越來越突出,醫療健康服務也開始重新受到人們的重視,據了解,目前我國有70%的人處于亞健康狀態,15%的人處于疾病狀態。可見中國醫療市場的前景十分廣闊,而超萬億的市場規模也吸引了國內各個行業的關注,成為了眾多企業爭奪的香餑餑。保險、投資、銀行、互聯網等行業都紛紛殺入了醫療和健康領域,而這里的每個布局者都希望能夠在醫療領域找到自己轉型的方向和企業發展的下一個增長點。
在諸多因素的推動下,健康產業市場需求猛增,市場中各個企業之間的明爭暗斗也是不斷,畢竟,占領一個行業的頭部隊伍對于的企業的誘惑是難以抗拒的,更何況是炙手可熱的醫療市場。
說到互聯網醫療的火熱,還要追溯到2014年,春雨醫生以5000萬美元的融資全面引爆了互聯網醫療行業,這一年也被稱之為是互聯網醫療的創業元年,在這一年里,各路玩家以及資本從不同的垂直領域迅速入局,并摸索出了一條逐漸清晰的移動醫療產業鏈。據了解,在不到兩年的時間里,互聯網醫療的注冊公司數量就曾一度超過5000家,算的上是真正的鼎盛時期。
然而,在2016年資本寒冬來襲之后,那些商業模式不清晰、沒有造血能力的企業紛紛夭折于此,活下來的企業僅剩不到1%,如此快速的大起大落換做任何一個行業都會變得生存維艱,即便是生存下來的企業,也經常因各種問題備受外界質疑。
好在經歷了至暗時刻的互聯網醫療在今年也算是迎來了一線曙光,4月12日,國務院常務會議審議并通過了《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的指導意見》,落實了相關法律法規以及互聯網醫療服務市場的準入和管理規范等措施,引領行業向更加規范化的方向穩步發展。加上9月份新政的發布,都意味著互聯網醫療將告別灰色地帶,再一次見到了春天。
如今,在經歷了多年的探索與沉淀之后,加上政策紅利的福音,資本市場的回暖,互聯網醫療市場的未來開始逐漸變得清晰,在不同的垂直領域中也產生了各自的領軍企業。例如在今年5月份在港交所上市的平安好醫生,雖然目前看來還不具備強大規模盈利的能力,但對行業而言,也算是一次突破性的進展;另外,還有一家互聯網醫療的獨角獸企業微醫,也傳出消息稱將在今年年底登錄港股上市,之后的動作也頗為密集,欲要成為HMO體系的領軍企業。
傳出上市消息互聯網醫療企業其實一直都不絕于耳,但事實上,從互聯網整個大行業來看,即使是各垂直行業的巨頭公司,上市也并不意味著就能在短期內實現正向盈利。反而在上市之后,更容易成為行業的焦點,也將面臨更加嚴格的監管和約束,甚至很有可能會踩到一些未知的紅線。
除了上市之外,還有叮當快藥、一藥網,快方送藥等專注于送藥服務的醫藥平臺;以平安好醫生、春雨醫生等平臺為代表在線健康咨詢及健康管理類APP;垂直于醫藥電商、醫療服務網絡領域的阿里健康、康多愛、好藥師等等。而這些企業只能算是互聯網醫療市場中的冰山一角,要知道,醫療不同一般化的互聯網行業,市場格局極其龐大,就互聯網醫療垂直領域的分類而言,就有幾十種甚至上百種,更不用說各個領域的眾多入局者。可以想象,就算是在某一領域一家獨大的龍頭企業,在整個醫療市場中所占的份額也是微乎其微。
話說回來,隨著企業野心的不斷增大,眾多互聯網醫療平臺之間大多都已開始了相互的協誠合作,包括與傳統企業的跨界合作,都讓醫療平臺的市場格局也越來越寬泛,也使得讓眾多企業之間的業務越來越趨同化。
至于未來究竟誰才能夠成為其中殺出的黑馬,并建立起強大的護城河,目前還尚未可知,不過,就當下發展的現狀來看,互聯網醫療行業還尚且存在著各方面的難題和痛點,只有突破自身的困境,才能談及盈利,才能成為行業的領軍企業,從而實現更大的價值。
激流勇進的背后,互聯網醫療該如何修煉“內功”?
在這個“產品思維”的時代,當醫療市場供不應求,便會有各路的的玩家激流勇進,可一旦行業進入景氣低谷,也會有大量的企業被擠垮、被合并,最終得以留存的只會剩下寥寥的幾家,而在這一行業變遷的規律下,其實歸根結底還是要修煉好自身的“內功”,建立起自身強大的壁壘,加上推出足夠好的產品或服務,才能在更深的層次上和更廣的背景下,肩負起產業變遷的大勢。
具體說來,一方面是要不斷完善自我的監管措施。醫療的特殊性不光在于市場巨大,還在于這是關乎人生命的大事,曾經的魏則西事件,前陣子的長生生物疫苗事件,還有這些年層出不窮的醫療事故,都鬧得人心惶惶,更何況是看不見、摸不著的互聯網醫療,更是會讓人心生不少顧慮,可見監管對互聯網醫療的重要程度,足以說是企業的生命線。
而從目前不斷頒發的新規來看,互聯網醫療線上管理辦法的嚴格程度已遠超線下,想要完全達標并不容易,不過,從本質上來看,其實互聯網醫療與線下醫療除了診療方式以外并沒有大的差別,歸根結底都是有資質的醫生對患者的診療行為,所以說,不管是線上還是線下,對于執業醫生的診療規范與規范化培訓及管理都是必不可少的,而且,還需要衛生健康主管部門進一步強化配套文件,對各級互聯網醫療服務監管平臺的實施細則、進度要求等進行明確。
另一方面則是技術的創新。在這個互聯網的時代,技術可以說對于任何一個行業來說都是命脈所在,醫療領域也一樣,而且要求還要更加的苛刻。說到技術,當下風頭正勁的還要當屬是AI技術,如今 ,幾乎所有的互聯網醫療平臺都和AI技術掛上了鉤,不過,雖然AI醫療的應用場景很廣泛,比如虛擬助理、藥物研發、健康管理、醫療影像輔助診斷等,但事實上,卻是很少有AI醫療產品能夠實現真正的落地。至少就目前看來,AI醫療仍然存在諸多需要突破的壁壘。
舉個例子,就互聯網醫療的在線問診、開具處方、藥物配送這三個較為核心的方面,醫院已是開設了的互聯網醫院診室需要與HIS等院內系統進行直連,醫生則可在互聯網醫院直接為患者開具處方,幫助患者直接預約線下門診、檢查檢驗、藥物配送等,實現線上線下一體化閉環,讓患者在互聯網醫院真正享受到在實體醫療機構的服務體驗。看起來的確是為用戶帶來了不少的便利,不過,這些技術的創新對于民眾來說,尚且沒有達到其心理閾值,企業和平臺仍然需要在AI技術上投入更多的資本和精力,提高基層醫生的醫療服務的水平和醫療服務的效率,服務到更多的患者,催生出更大的市場需求,其最終的目的無非就是為了利用互聯網手段,把優質醫療資源下沉,從而提高醫療質量而已。
不難看出,技術并不是為了徹底顛覆醫療,而是想要通過與醫療系統的相互融合,為醫療系統創造出更大的價值,也只有這樣,才能去除醫療行業的一些頑疾詬病,提升醫療行業技術水平,迎來互聯網醫療的春天。
未來,這些企業將在摸索中不斷砥礪前行,在這個過程中,市場應當給予其足夠的時間去試錯、驗證并改進,以寬容的心態去期待其未來發展的前景。