“‘武漢市自來水有限公司’支付寶生活號上線了!”10月18日，興業銀行武漢分行、市水務集團、支付寶公司共同宣布，由三方合作打造的“武漢市自來水有限公司”支付寶生活號正式開通，一系列的供水服務將得到升級、優化，直連繳費、出賬提醒等功能正式上線。武漢市水務集團成為我省首個開服支付寶生活號的供水企業。我市中心城區(除青山區外)用戶可使用該平臺實現用水業務“網上辦”“一次辦”“馬上辦”。
移動支付經過近幾年發展，已融入大眾生活，其低碳、便捷的支付方式，引領起一股新的支付潮流。興業銀行一直高度關注互聯網金融在民生領域的發展，也一直致力于將其與傳統金融進行整合。該行作為支付寶的最大銀行類服務商之一，不斷將移動支付引入到本地公共事業繳費類客戶，先后與湖北廣電、武漢天然氣等企業達成合作。
該行交易銀行部市場開發處負責人詹青介紹，本次與武漢市水務集團聯手，為武漢自來水用戶提供了極大便利，也是進一步拓展“智慧城市”的深度與廣度，響應“互聯網+”的時代要求，實現智慧生活線上服務一體化的目標的重要舉措。她表示，該行將在在支付寶生活號中為水務集團提供銀行的清算服務，將安全性提升至銀行級別，讓每位自來水用戶用得方便，用得放心。
市水務集團營業部管理部負責人錢進表示，借力興業銀行和支付寶打造服務民生新平臺，是該公司落實“三辦”要求的創新之舉，也是為積極響應國務院 “一網通辦”、企業群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”，武漢市委、市政府“三辦”的改革要求，全方位優化供水服務，提高服務效率，優化營商環境的重要舉措之一。
“武漢市自來水有限公司”支付寶生活號中涵蓋“我的用水”、“業務辦理”、“公共信息”三大板塊，實現了繳費、用水查詢、用水報裝、水表更名過戶、水價調整申請、故障報修、停水信息查詢等多項功能。基本涵蓋了實體營業廳的供水服務事項，已基本實現了用水報裝申請“最多跑一次”，繳費、水表更名過戶、水價調整、故障報修、短信提醒服務等常規業務“一次都不用跑”。
掃描“武漢市自來水有限公司”支付寶生活號“二維碼”或通過支付寶搜索“武漢市自來水有限公司”，成功關注后，即可享受相關供水服務，使用過程中出現任何問題，客戶可隨時撥打96510服務熱線進行咨詢和獲取幫助。
下一步，該行將進一步與武漢市水務集團開展深入合作，不斷豐富平臺功能，上線紅包立減等活動，推進營銷創新，為客戶提供多類別、多渠道、多樣化的功能體驗服務。
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