2015年,煙臺出臺《促進旅游業發展實施意見》,全方位、多角度闡述了我市到“十三五”末旅游發展大方向。兩年來,我市圍繞建設文旅名城,強力推進旅游供給側結構性改革和新舊動能轉換,加快創建國家全域旅游示范區。今年,預計接待游客7000萬人次,增長8%,實現旅游消費總額940億元、增長12%。我市再次榮獲“最佳避暑旅游城市”稱號,位居2017中國全域旅游魅力指數排行榜地市級第4位。
啟動“昆崳山—長島濱海”文化旅游
今年9月份,我市赴三亞舉辦“煙臺三亞文旅融合發展宣傳洽談會”,這是我市首次以“文旅融合”概念外出推介,推介會上,煙臺八仙過海、膠東大鼓等“非遺”旅游產品頗受好評。此次洽談會也拉開了我市創建“文化旅游名城”的新篇章。
文旅融合,對煙臺旅游發展來說是一個新名詞。今年6月24日,全市文化和旅游產業發展領導小組正式成立,下設文化產業發展辦公室、文化旅游產業融合發展辦公室,對重點工作實行“清單式”管理,月調度、月匯報、月督查、月考核,文旅融合和全域旅游工作納入全市經濟社會發展綜合考核體系。
“可以說,煙臺旅游業開啟了全新的航程。”市文化旅游融合發展辦公室副主任、市旅發委主任張祖玲受訪時表示,煙臺目前正在創建國家全域旅游示范區,“全域旅游”追求的不再只是旅游人數增長,更是對人們生活品質的提升,是人們對審美情趣和文化情感的訴求與表達。
圍繞“旅游+”推出全域旅游產品
作為國家首批全域旅游示范城市,我市圍繞“旅游+”,正在構建符合全域旅游發展的產品體系。發展鄉村旅游,印發了《鄉村旅游提檔升級工作方案》,目標把鄉村旅游培育成為全域旅游發展的核心產業和繁榮農村經濟的新增長點。提出到2020年,鄉村旅游消費總額突破240億元,直接和間接吸納15萬農民就業。舉辦了鄉村旅游專題研修班和鄉村旅游帶頭人境外精準交流,開展鄉村旅游“雙十雙百”工程,發布了鄉村旅游十大精品線路、“我最喜愛的鄉村旅游點”和“我最喜愛的鄉村旅游節慶”名單。
提出“旅游向海”,發展海上旅游,新增2艘高端游艇開展長島海上游,面向公眾開展了游艇帆船周活動。發展體育休閑游,舉辦大櫻桃半程馬拉松賽、煙臺釣魚爭霸賽等休閑運動賽事,海陽度假區成為30個國家體育旅游示范基地創建單位之一。
“仙境海岸”城市品牌影響力提高
近年來,我市赴北京、上海、杭州、三亞等地舉辦“仙境海岸”城市形象推介會,城市品牌影響力不斷提升。舉辦了“仙境海岸”中外旅游渠道商采購大會,舉行了仙境海岸高端論壇,成立了“闖關東”旅游營銷聯盟,共簽署32項合作協議,協議金額1.13億元。強化新媒體營銷,在同程網設立官方旗艦館,在Facebook等四大海外營銷平臺建立專題頁面,設計煙臺旅游故事、鋼筆畫明信片等宣傳品,推出煙臺旅游MV,官方微博入選全國地市級旅游部門微博影響力TOP10。
不斷拓展客源市場。國內市場以“兩圈三區”為重點,赴北京、上海等城市開展城市對外宣傳,組織半島7城市赴北京、天津、濟南開展首次聯合營銷,赴青島、威海開展“山東人游煙臺”主題促銷,赴大連開展“乘火車共渡渤海”專題促銷,赴哈爾濱、大連舉辦“仙境海岸故鄉煙臺”專題推介。
全面啟動本地游市場。策劃推出了“煙臺人游煙臺”、首屆仙境海岸旅游節,組建了“煙臺縣域旅游市場合作聯盟”,舉辦了煙臺大櫻桃節等主題活動140余項,推出52條惠民游線路,惠及市民190萬人次,進一步提升了暢游煙臺、樂享旅游的獲得感和幸福感。
成為國家“智慧城市”試點
2015年,我市成為國家“智慧城市”試點,旅游業也走上了智慧發展的道路。經過兩年多發展,我市旅游“軟實力”得到顯著提升。
在公共服務信息化和設施配套方面實現雙提升。大力發展智慧旅游,建設旅游大數據產業運行監測管理服務平臺和旅游電子地圖系統,18家4A級景區視頻信號接入旅游應急指揮平臺。印發了《關于加強全市旅游公共服務中心建設的意見》,新改建旅游咨詢集散中心9處并投入使用,在高速公路和國省道新設置19處旅游景區交通標志。持續推進旅游廁所革命,5A級景區完成第三衛生間建設,印發了《關于推進機關企事業單位廁所免費對外開放的意見》,300家單位加入旅游廁所開放聯盟。
在旅游標準化和行業服務水平方面實現雙提升。整合再造旅游行政許可和公共服務流程,將旅行社業務經營許可證核發事項申請材料縮減57%、審批時限壓縮至3個工作日,實現集成高效審批。制定《關于深入推進旅游標準化工作的實施意見》和《旅游服務品質提升工作方案》,打造“樂享煙臺”旅游服務品牌。