（原標題：華為:智慧城市神經系統讓城市實現自循環）
2013年，住建部發布了首批智慧城市試點名單，掀起了我國智慧城市的浪潮。4年時間過去了， 作為全國46個智慧社區試點單位之一的廣東深圳市龍崗區建立了“一窗式政務服務平臺”，除了現場受理，市民還能夠通過網上辦事大廳、移動APP、微信等多種辦事通道進行業務事項申報，實現線上線下審批服務一體化。
智慧城市為市民提供貼身服務
何女士，一名幼教工作者，在辦理“民辦幼兒園申辦許可證”時，不需要再像過去那樣在各個審批部門“多頭跑”，而只要先從網上下載資料，再與教育局通過電話、微信等互動方式做好前期預審工作，最后在龍崗政務大廳的一窗式服務窗口現場辦理，短短一周就拿到了辦園流程審批。
如今，像這樣的便民服務在龍崗已經無處不在。為了讓群眾享受到更加便利、高效的政務服務，龍崗區建立了“一窗式政務服務平臺”，對多個部門的業務進行了整合和流程優化，打破以條塊為主的部門專項窗口辦理業務的傳統模式，改為由綜合窗口統一受理，實現“前臺一口受理，后臺分工協辦”的智慧政務轉型。
除了現場受理，市民還能夠通過網上辦事大廳、移動APP、微信等多種辦事通道進行業務事項申報，實現線上線下審批服務一體化。
在智慧政務建設中的“一窗式”政務服務平臺、“多規合一”協同規劃平臺成效突出，已成為智慧應用的典范。信息惠民工程則包括智慧教育、智慧醫療、無線城市、智慧社區等建設項目，通過整合全區政務及社會服務資源，構建一賬號、跨部門、跨平臺、全流程便民APP服務平臺，為市民提供手機端的“貼身”服務，足不出戶辦理業務。
智慧龍崗是一個“巨系統”，涉及多個不同行業、領域，需要調動各方力量參與，實現“眾籌智建、共建共享”。
華為攜手龍崗建智慧城市
龍崗區流動人口比例大、年輕人多、區域范圍廣，具備新型城市化發展特征。因此龍崗與華為合作，本著“需求導向、急用先行”的原則，確定了圍繞“5+架構”、“6化”愿景和“11項”重點工程的總體規劃，通過“匯數、繪圖”基礎工程和“慧治、惠民”深入應用，建設新型智慧城市。
首先是匯聚數據資源的“匯數”“繪圖”工程。龍崗在確立“5+架構”（端+網+庫+圖+云）下，匯聚數據資源，構建龍崗區統一的基礎數據庫，對接深圳市、龍崗區政府部門存量數據資源，建立人口、法人、房屋、宏觀經濟、地理信息等基礎數據庫，推動實現公共信息資源的共建共享。而“繪圖”則是搭建二維、三維及實景一體化時空信息共享平臺，實現48類專題、共計421個數據圖層，通過統一的服務接口向各部門提供地圖服務，開放圖層訂閱，并收納、積累各部門的開發成果，還實現了“一屏視全城”。
其次是“慧治、惠民”應用。“7+1示范應用”，是指在七個委辦局和一個試點街道開展的智慧化示范應用，包括智慧政務、智慧綜治維穩、智慧城管、智慧應急、智慧安監、智慧警務、智慧消防和智慧南灣。
智慧城市的神經網絡
華為打造的智慧城市以智能運營中心為大腦的高科技神經系統，連接數字世界和物理世界，通過大數據，機器學習和人工智能技術，智能運營中心提供有價值的見解，協助城市管理。
此外，還能提供有線和無線寬帶網絡，實現無所不在的寬帶覆蓋，支持高速數據，視頻和語音服務。華為還提供物聯網平臺，實時收集城市健康、運行狀態、環境，以及基礎設施信息。華為攜手合作伙伴打造智慧城市平臺，已經服務了全球40多個國家，120多個城市。
華為企業BG總裁閻力大認為：“智慧城市應當是一個有機的生命體，通過完善的神經系統，包括大腦（控制中心）和一套神經末梢（網絡及傳感器），連接數字世界和物理世界，不斷學習并提升城市的服務。智慧城市要不斷生長，需要有生命力的平臺像土壤一樣去培育它。”
新京報記者 馬婧
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