自2008年“智慧地球”概念提出后，“智慧城市”發展模式逐漸風靡全球，并成為世界范圍內經濟增長的重要驅動。據世界銀行測算，一個100萬人口以上的智慧城市建成，在投入不變的條件下，實施全方位的信息化將增加城市的發展紅利2.5-3倍。而我國“十二五”期間智慧城市投資總規模達5,000億元，且撬動了近2萬億產業機會。現階段，從建設實際效果來看，國內智慧城市在平安城市、智能交通、智慧政務、智慧醫療等領域取得較多實在成果。
然而，盡管過去幾年，智慧城市市場蛋糕不斷擴大，但分給AV行業的份額似乎有限。對此，深圳迪威視訊股份有限公司集團客戶部副總裁張圣做出解釋：“智慧城市建設涉及的智能化子系統非常多，但前一階段主要集中在信息采集前端建設，因此智能化設備供應商（尤其安防廠商）與系統集成商以及運營商占據了主要話語權。”
那么，在智慧城市建設大潮中，AV企業是不是只能當個配角甚至跑龍套？
進入大數據分析時代
在智慧城市基礎建設階段，我們關注的更多是基礎前端的建設。比如視頻監控系統，從“看得見”的標清攝像機到“看得清”的高清攝像機，這一階段對管理平臺的要求更多是能看、能控、能調取錄像。但是隨著智慧城市建設的推進，系統規模越來越大，透過前端采集到的數據量日趨龐大，但如此龐大的存儲數據中摻雜著有效的、無效的各種信息，智慧城市的本質是需要把信息為人所有，如果僅僅是采集存儲信息，便與智慧城市的核心理念背道而馳。
于是，智慧城市建設對所有的市場參與者提出了新的要求：整合前端感知系統的各項關鍵信息，從而對包括公安、交通、城市服務、產業活動在內的各種需求作出智能響應，實現城市智慧化運營管理。
“在‘互聯網+’浪潮的推動下，智慧城市建設開始邁入大數據時代。用戶的需求從過去關注智能化系統建設轉向數據的可視化應用。”迪威視訊張圣舉例說到，比如一個平安城市項目，過去用戶關心的是前端布點和圖像聯網。“一個城市需要多少布點，在哪些位置安裝攝像機，能否獲取高質量的圖像質量作為事后調閱取證。”但進入大數據分析時代，智慧城市的可視化就不再是這樣簡單粗暴，而是要像人的大腦中樞一樣，對這些海量數據進行系統評估分析后利用“激光可視化+”數據平臺以圖像形式呈現在決策人面前，科學直觀地指揮人的決策行為。
以迪威視訊為例，作為國內領先的智慧城市綜合服務運營商，近年來公司加大研發投入，推動大數據技術應用創新（尤其是智慧城市大數據可視化平臺）。據張圣介紹，過去的指揮中心都很簡單，在真正遇到突發事件時很難在短時間調配資源，但新一代的可視化平臺就將城市運行體征中的靜態和動態數據經由數據中心處理之后，再以圖像或視頻的信息呈現在顯示終端上，為領導提供最及時、準確、全面的數據分析，方便決策人在第一時間準確界定突發事件的等級，以形成精準快速的應急方案。
現階段，基于大數據的數據挖掘和智能化對政府決策、公共服務、產業發展乃至城鎮化建設起到至關重要的作用，并推動著智慧城市建設一步步走向縱深。
理解用戶需求——重要的事情說三遍！
“十三五”期間的新一輪智慧城市建設，對于AV企業而言，機遇和挑戰并存，手握大數據可視化分析這張王牌或更有助于搶占市場先機。可這對于一直以提供顯示終端為主要盈利模式的AV廠商來講，并不是那么容易。
“如果再向你的用戶宣稱你的設備采用到多么先進的編解碼壓縮算法，可以實現多高的分辨率、呈現多大畫面尺寸，那么就有點LOW了。因為用戶真正需要的是你能解決什么問題，能否超預期地解決其需求。”張圣舉例到，激光顯示技術具備眾多優勢，色域空間大、光源壽命長、節能環保等。但它終究只是作為顯示單元的一個光源設備，只有將其融合入到大數據平臺中，與控制中心的大數據分析系統、中控系統、擴音系統、照明系統等智能化系統融合應用，才能體現其真實價值。
當然，系統整合的能力是需要培養的。要能將系統整合成一個具有大數據分析功能的平臺，最根本的就是要能深刻理解用戶需求。智慧城市的主要用戶群體是政府部門，比如公安、交通、消防、城管，這些部門的業務流程都完全不一樣。“比如電力、銀行部門更多的是關注數據，公安、交通部門更多關注圖片、視頻，不同的需求對軟件的處理能力要求差別較大。”如果對用戶的業務需求沒有深入的了解，就更談不上為用戶搭建適合他們業務需求的大數據平臺。
張圣提到，目前迪威視訊的四大業務方向包括智慧城市、激光顯示、云數據中心和視頻通訊，這些業務之間看似獨立，卻相互交錯。“十五年來，迪威視訊一直致力于視頻相關的產業。從最早的視頻通訊，到后來的智慧城市、激光顯示、云數據中心，所有的業務方向都順應行業需求、基于行業應用角度來思考，而不是為了賣產品而做產品。”
得益于對不同行業用戶需求的深入了解，迪威視訊在不同發展階段，都抓住產業變革的機遇。“我們的核心競爭力與設備制造商不一樣，我們的關注點在提供符合用戶需求的解決方案上，”張圣補充道，“比如如何結合城市特色做頂層設計，如何搭建“城市管理+城市產業+城市民生”三位一體平臺，都是建立在對用戶的理解上。”
正是源于對用戶需求的精準理解和對市場的敏銳嗅覺，讓迪威視訊由一家視頻通訊研發型企業脫胎換骨，成為國內領先的智慧城市綜合服務商。如今，通過多年來的努力，迪威視訊已經初步完成了面向智慧城市領域的數據綜合服務能力的構建、應用技術的儲備及專業人才的積累，形成了智慧城市頂層規劃、建設和運營服務能力，在為客戶提供完整的一攬子服務方面，擁有顯著的行業領先優勢。
以市場為導向作為產品和系統設計的方向，這一模式又倒逼了企業的產品創新，顛覆了企業只負責生產產品賣向市場這種本末倒置的傳統。大數據時代的智慧城市建設就是所有產品、技術、集成的方向都以用戶需求為導向，企業配備專業的人員團隊、開發團隊、售前支持，以及到后期的施工、運行，將產品嵌入到軟件平臺中去，將平臺作為一個載體，把過去的孤島一個個連接起來，最終實現1+1大于2的價值最大化。
更直白地說，不同廠家之間的競爭力在一定程度上就體現在數據分析能力上，而數據分析則是由用戶需求的理解來進行。具備大數據分析能力的公司往往都經歷了長期的業務磨合沉淀，它們懂得如何給政府提供服務，如何提供超預期的服務，對行業需求的理解程度將直接體現為企業最核心的優勢。
認清自身優勢，整合，整合，整合！
那么，面對每個行業的用戶的獨特需求，一家企業能否各個領域通吃？迪威視訊采取了不同的針對策略，比如公司認為投影機產品太為單薄，很難具備較強的競爭力，于是提出了“激光可視化+”概念，一方面，向大型的系統集成商提供硬件，并配合他們提供一些產品理念和用戶需求，將自己對用戶的理解和產品優勢整合到工程投影機中；另一方面結合自身在室內應用中對用戶需求掌握的透徹性，與激光投影機在戶外應用的理念進行整合，形成一套包括投影、融合、VR&AR內容、場景、管理、控制、燈光音響、會議于一體的可視化解決方案，最終實現從前臺到后端，從平臺管理到應用呈現的完全可視化方案。
張圣強調，大數據時代，沒有一家企業能做到一家獨大，每家公司都有自己的優勢，在融合的時代我們要認識自己的獨特優勢，比如硬件技術強的廠商可以借助系統整合能力強的集成商，平臺商可以利用自己的用戶資源優勢，整合技術和產品。企業需要抱著開放的心態，理解行業趨勢、用戶想法，使自身業務在系統大平臺中發揮更大的作用。
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