城市更智慧，民生更便利。建設(shè)智慧城市就是要讓老百姓真真切切地體會(huì)到智慧給生活帶來的便捷，從而獲得更高品質(zhì)的生活。開封市近年來大力打造智慧城市，努力讓廣大市民享受智慧城市帶來的便利。
智慧交通 出行更便利
20輛新能源公交車開通wi-fi
開封新能源公交車
以后在咱開封的公交車上也可以用上免費(fèi)的wi-fi了。在開封市區(qū)乘坐28路、46路公交車可以享受免費(fèi)wi-fi了。
據(jù)相關(guān)工作人員介紹，市民乘坐28路、46路公交車可以打開設(shè)置連接wi-fi熱點(diǎn)，打開瀏覽器會(huì)彈出一個(gè)頁(yè)面，通過頁(yè)面完成手機(jī)認(rèn)證就可以安全上網(wǎng)了。據(jù)了解，公交車上開通免費(fèi)車載wi-fi，實(shí)現(xiàn)公交車輛無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，是公交總公司2016年為民增值服務(wù)重點(diǎn)工作之一，也是市交通運(yùn)輸局重點(diǎn)督導(dǎo)的公交創(chuàng)新服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。4月27日，市公交總公司工作人員在工程師的配合下，認(rèn)真分析和研究wi-fi終端設(shè)備的安裝方案，最終采取了隱蔽安裝法。將wi-fi設(shè)備安裝在車頭前路牌箱內(nèi)，既保持了車廂原有的整潔和美觀，也減少了車身對(duì)wi-fi信號(hào)的屏蔽，確保信號(hào)穩(wěn)定可靠。通過多次嘗試安裝設(shè)備和通電，最終調(diào)試成功。
相關(guān)工作人員告訴記者，為盡快能使市民享受到這項(xiàng)增值服務(wù)，安裝調(diào)試工作人員利用晚間車輛返場(chǎng)后的時(shí)間，結(jié)合日間安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)，相互配合。經(jīng)過一晝夜的緊張工作，順利完成了前期20輛新能源車載終端設(shè)備的安裝調(diào)試工作。后續(xù)車輛車載wi-fi終端設(shè)備將陸續(xù)投入安裝，使更多市民能夠享受到公交的多元化服務(wù)。
除此之外，為使市民出行更加便捷舒適，市公交總公司繼續(xù)秉承“乘客至上”的服務(wù)宗旨，全方位為廣大市民提供便民利民、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。夏日臨近，市公交總公司提前著手準(zhǔn)備，積極與鄭州宇通客車有限公司聯(lián)系，請(qǐng)來相關(guān)技術(shù)人員和公交六公司維修人員一起，為28路、46路新能源公交車加裝配備空調(diào)，在炎炎夏日為廣大乘客送去一絲清涼。目前，25輛新能源公交車已全部完成空調(diào)安裝工作。
市區(qū)首批公共自行車網(wǎng)點(diǎn)開始辦理租車卡
開封公共自行車投入使用
游人騎自行車暢游景點(diǎn)
無論外地游客還是本地市民，只要辦一張租車卡，即可租輛自行車，到古城開封任何您想去的地方。目前，市區(qū)首批8個(gè)公共自行車網(wǎng)點(diǎn)車輛已經(jīng)到位，租車卡辦理工作已經(jīng)開始。
根據(jù)規(guī)定，凡年齡在16周歲~65周歲的公民均可憑有效身份證件，繳納押金辦理租車卡。辦理時(shí)，需要申請(qǐng)人身份證件原件及復(fù)印件，其他證件如警官證、士兵證、學(xué)生證、港澳臺(tái)居民來往內(nèi)地通行證、護(hù)照等均可作為有效證件使用。企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等均可申請(qǐng)集體辦理，單位可匯總提交需辦卡人員的姓名、身份證件復(fù)印件（需帶原件以便核實(shí)）及聯(lián)系方式等，派專人前往租賃管理中心辦理。特殊情況也可申請(qǐng)租賃管理中心上門統(tǒng)一辦理。
為進(jìn)一步提升開封市的整體城市形象和品位，為廣大市民和游客出行提供更大便利，緩解開封交通擁堵情況，開封市投資建設(shè)并推出了開封市公共自行車交通系統(tǒng)。據(jù)市智慧旅游科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理曹凱介紹，開封市公共自行車交通系統(tǒng)建設(shè)主要分三期進(jìn)行，目前已經(jīng)投入使用的網(wǎng)點(diǎn)和自行車每天都在增加。預(yù)計(jì)到2017年年底，將投放公共自行車約10000輛、站點(diǎn)300個(gè)、自行車鎖柱子12000個(gè)。項(xiàng)目全部建成后，開封全市公共自行車服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將按照統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一信息服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全市公共自行車“通借通還、聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、隨用隨租、限時(shí)免費(fèi)、超時(shí)計(jì)費(fèi)”的運(yùn)營(yíng)管理模式。
智慧閱讀 悅讀越快樂
借力“互聯(lián)網(wǎng)+” 創(chuàng)新閱讀方式
24小時(shí)電子書閱讀機(jī)發(fā)放儀式
開封市圖書館“智慧閱讀”
在科技高速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面，產(chǎn)生了巨大的影響。開封充分抓住這一因素，豐富市民的閱讀形式。
引進(jìn)24小時(shí)電子閱讀機(jī)，打造市民身邊的24小時(shí)圖書館。為了更好的助推全民閱讀的發(fā)展，開封市大力發(fā)展移動(dòng)閱讀服務(wù)。24小時(shí)電子書借閱機(jī)是目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的數(shù)字化閱讀設(shè)備,每臺(tái)借閱機(jī)內(nèi)置3000種正版電子圖書,每個(gè)月還將保持200種圖書更新,這些圖書涵蓋了文學(xué)名著、少兒教育、小說傳記、社會(huì)法律、文化藝術(shù)、歷史地理等各個(gè)門類。讀者只需用手機(jī)在顯示屏掃描所選圖書的二維碼,即可下載自己喜歡的電子書籍,讓讀者可以隨時(shí)隨地就能輕松閱讀。目前已有9臺(tái)24小時(shí)電子書借閱機(jī)獲準(zhǔn)投放，安置在開封市交通便利、人流集中的9個(gè)地點(diǎn)，通過這些電子書借閱機(jī)，全市人民都能免費(fèi)體驗(yàn)數(shù)字圖書館的信息服務(wù)。
開放電子圖書館，讓讀書更便利。對(duì)于許多機(jī)關(guān)單位來說，開展讀書活動(dòng)，既缺圖書資源，又沒有大塊時(shí)間。河南開封市委組織部創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式，科學(xué)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整合利用碎片化時(shí)間，開啟了全員讀書“新時(shí)代”。開封市委組織部建立的“三余書社”，實(shí)現(xiàn)了與開封市圖書館電子信息資源的共享，是河南全省組織系統(tǒng)首家機(jī)關(guān)電子圖書館，運(yùn)用“云技術(shù)”的巨大存儲(chǔ)容量和強(qiáng)大搜索功能，對(duì)10多萬種中外文圖書、理論著作、期刊報(bào)紙全面整合。而電子圖書館的終端顯示屏就擺在部機(jī)關(guān)的公共走廊里，大家隨時(shí)可通過手機(jī)掃碼的方式，輕松下載所需書目，將海量信息“裝進(jìn)”口袋。同時(shí)，新興傳播工具也被運(yùn)用到讀書活動(dòng)中，開封市委組織部機(jī)關(guān)建起了“六型組工”微信群，開展優(yōu)秀圖書推薦、讀書心得展示、美文美句欣賞、警示格言共勉、工作經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng)，形成了濃厚的讀書氛圍。
建成鄭汴圖書館聯(lián)盟，數(shù)字資源共建共享。開封市圖書館經(jīng)過精心籌備，在2015年世界讀書日啟動(dòng)儀式上正式與鄭州市圖書館簽署了鄭汴圖書館聯(lián)盟協(xié)議，鄭汴兩館間的圖書資源，特別是數(shù)字資源得以共建共享。資源共建共享使兩館的數(shù)字資源達(dá)到100多T，包括150多萬種電子圖書，基本涵蓋我國(guó)正規(guī)發(fā)行的期刊雜志，這些數(shù)字資源將通過統(tǒng)一的發(fā)布平臺(tái)面向社會(huì)推出。鄭汴圖書館聯(lián)盟，數(shù)字資源共建共享，極大地豐富開封市圖書館的數(shù)字資源館藏，對(duì)開封市全民閱讀起到極大的推動(dòng)作用。
智慧旅游 出游更輕松
開封市旅游委充分利用新媒體 讓開封旅游步入智慧時(shí)代
打造全國(guó)首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+城市旅游”語(yǔ)音工程
從開封市旅游委獲悉，開封市旅游部門充分發(fā)揮新媒體的獨(dú)特功能，積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”和“文化+旅游”，在旅游推介和景區(qū)打造上有所突破，讓開封旅游步入智慧時(shí)代，走在了全國(guó)前列。
為了加大對(duì)開封市旅游景區(qū)推介力度，開封市旅游委積極發(fā)揮政府抓手和市場(chǎng)監(jiān)管職能，通過公共區(qū)域?qū)崿F(xiàn)免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋、公共場(chǎng)所配備高清視頻監(jiān)控、向入境游客發(fā)送消息等方式，有力推動(dòng)了開封市景區(qū)提升運(yùn)營(yíng)效率、服務(wù)質(zhì)量和線上流量管控能力，大大加快了開封旅游業(yè)步入智慧時(shí)代的步伐。開封市各景區(qū)從打造智慧景區(qū)入手，不斷加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力，力求在智能管理、宣傳推廣等方面實(shí)現(xiàn)提升，有效提高了游客對(duì)景區(qū)的關(guān)注度和滿意度。
充分利用網(wǎng)站、微站、智慧旅游及時(shí)發(fā)布旅游信息，為來汴游客提供各種旅游資訊，宣傳推介開封豐富的旅游資源。發(fā)揮微信這一自媒體宣傳平臺(tái)作用，推出了全國(guó)第一個(gè)旅游官方微站，在中文微站的基礎(chǔ)上，推出了英文版微站。通過微信平臺(tái)開展了各種各樣的宣傳推廣活動(dòng)。目前，微信已經(jīng)成為開封旅游最重要的對(duì)外發(fā)布信息的窗口和途徑。開封市旅游委及企業(yè)管理人員還通過微博與粉絲互動(dòng)，全面實(shí)現(xiàn)了在線咨詢、投訴等功能。
2015年，在開封市“開封大宋文化旅游分享會(huì)”上，開封市旅游委邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名微博達(dá)人提前到開封觀光，體驗(yàn)開封宋文化魅力，感受開封的民俗文化、宮廷文化、府衙文化、美食文化等，在分享會(huì)上同步開展微博互動(dòng)，收到極好效果，完成了開封旅游網(wǎng)網(wǎng)站功能全面提升，完成了開封旅游網(wǎng)站的改版升級(jí)。新開封旅游網(wǎng)嚴(yán)格按照旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)規(guī)范的要求，重新設(shè)計(jì)頁(yè)面、優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)欄目設(shè)置、新增網(wǎng)站的電子商務(wù)預(yù)訂功能。在為所有來汴游客提供精準(zhǔn)旅游資訊的同時(shí)，提供更加方便快捷和實(shí)惠的出行需要。
開封將全方位實(shí)現(xiàn)智慧旅游
眼下，隨著公共自行車網(wǎng)點(diǎn)的不斷擴(kuò)大，智慧旅游的相關(guān)項(xiàng)目正在開封市全面鋪開。那么，智慧旅游在開封市將開展哪些項(xiàng)目？開封如何才能夠全方位實(shí)現(xiàn)智慧旅游？記者就此進(jìn)行了采訪。
據(jù)開封市智慧旅游科技發(fā)展有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，開封市智慧旅游將從十個(gè)方面開展：一是建投開封市公共自行車交通系統(tǒng)，緩解城市交通壓力，為廣大開封市民和游客出行提供更大便利，提升開封的城市形象和品位。二是實(shí)現(xiàn)開封全市公共區(qū)域和市內(nèi)主要景區(qū)的WIFI網(wǎng)絡(luò)覆蓋，極大地方便游客及市民的上網(wǎng)需求和在線下載。三是在開封市主要景區(qū)出入口設(shè)立高清視頻監(jiān)控，對(duì)旅游車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)定位監(jiān)控，隨時(shí)掌握各公共區(qū)域和旅游車輛的多種信息，并通過云存儲(chǔ)即時(shí)備份數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)突發(fā)狀況做出及時(shí)處理。四是入境推送。從游客進(jìn)入開封便提醒游客下載智慧旅游客戶端，開始享受智慧旅游帶來的便捷服務(wù)。五是通過手機(jī)導(dǎo)航和手機(jī)導(dǎo)游，讓游客直接通過移動(dòng)終端全方位了解景區(qū)，同時(shí)還可以聽到各景點(diǎn)的語(yǔ)音講解及文字介紹。六是通過支付寶、財(cái)付通、電子銀行等現(xiàn)代支付手段，讓游客享受到智慧旅游在吃、住、行、游、購(gòu)、娛等方面帶來的優(yōu)惠及便捷。七是通過對(duì)景區(qū)的導(dǎo)游以及工作人員的實(shí)時(shí)監(jiān)控，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)旅游監(jiān)管。八是整合相關(guān)服務(wù)資源，如旅游交通動(dòng)態(tài)管理、醫(yī)療救護(hù)資源的就近調(diào)配等，并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為政府部門應(yīng)對(duì)及決策提供數(shù)據(jù)支持。九是針對(duì)國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)地區(qū)，對(duì)開封市旅游產(chǎn)品和旅游活動(dòng)進(jìn)行推介和營(yíng)銷策劃。十是以新媒體為平臺(tái)，運(yùn)用微信、網(wǎng)絡(luò)、微博等，對(duì)開封市旅游企業(yè)、旅游產(chǎn)品進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)宣傳。同時(shí)還可以為各個(gè)行業(yè)提供微信公眾號(hào)的管理和托管業(yè)務(wù)。
智慧政務(wù) 市民更幸福
開封人社123app
開封啟動(dòng)建設(shè)“市民之窗”提供24小時(shí)自助服務(wù)
從市政府辦公室獲悉，為加快推進(jìn)我市互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)建設(shè)，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，市政府決定建設(shè)“市民之窗”24小時(shí)便民自助服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“市民之窗”）。
“市民之窗”是2016年全市重點(diǎn)民生工程，是市智慧城市建設(shè)的有效載體和展示平臺(tái)，也是四級(jí)便民服務(wù)體系建設(shè)的重要組成部分。該平臺(tái)集行政審批、公共服務(wù)、便民服務(wù)于一體。其中，行政審批包括辦事指南和辦件查詢、網(wǎng)上預(yù)審批申報(bào)等功能；公共服務(wù)包括政府部門設(shè)置的非審批業(yè)務(wù)，例如社保、醫(yī)保、公積金、公安便民信息查詢、開具證明等業(yè)務(wù)；便民服務(wù)是民生相關(guān)的業(yè)務(wù)，如水、電、氣、暖等查詢繳費(fèi)等功能。
據(jù)悉，“市民之窗”的建設(shè)由市政府主導(dǎo)，市智慧城市建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和市行政服務(wù)中心牽頭建設(shè)，汴京農(nóng)村商業(yè)銀行出資。其中，市智慧城市建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)各政府部門、企事業(yè)單位的數(shù)據(jù)整合，市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)功能規(guī)劃及完善、推廣應(yīng)用和考核評(píng)估，汴京農(nóng)村商業(yè)銀行負(fù)責(zé)開發(fā)運(yùn)維經(jīng)費(fèi)保障（主要包括設(shè)備購(gòu)買、后期維護(hù)、場(chǎng)地裝修等費(fèi)用）。“市民之窗”將按照形象標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一、應(yīng)用功能統(tǒng)一、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一“四統(tǒng)一”進(jìn)行推廣應(yīng)用。
為積極穩(wěn)妥建設(shè)“市民之窗”，我市將在市民之家、各區(qū)（不含祥符區(qū)）行政服務(wù)中心及具備條件的社區(qū)先期開展試點(diǎn)工作。目前，“市民之窗”的建設(shè)選址工作正在有序進(jìn)行。
開封在全省率先推進(jìn)以互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)為主要載體的政務(wù)服務(wù)智慧化建設(shè)
開封市民之家
登上網(wǎng)上辦事大廳、輕點(diǎn)智能手機(jī)，在線申報(bào)、上傳資料、進(jìn)入預(yù)審，審核通過后等待部門受理在線回復(fù)、短信回復(fù)……動(dòng)動(dòng)手指，事就辦好！這樣的服務(wù)實(shí)打?qū)崳钣行?開封裝飾企業(yè)辦事人員侯書娟，昨日對(duì)開封市民之家智慧政務(wù)服務(wù)平臺(tái)連連發(fā)出點(diǎn)贊。她在開封市城區(qū)東部辦公，通過網(wǎng)上辦事大廳很快辦妥了室外裝飾裝修所有審批手續(xù)。
李克強(qiáng)總理多次鼓勵(lì)行政審批制度改革要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維。作為我省省轄市級(jí)最大的行政服務(wù)機(jī)構(gòu)，開封市民之家設(shè)立窗口近300個(gè)，提供380多項(xiàng)行政服務(wù)和便民服務(wù)。當(dāng)前，市行政服務(wù)中心以推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為切入點(diǎn)，在全省率先推進(jìn)以互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)為主要載體的政務(wù)服務(wù)智慧化建設(shè)。
市行政服務(wù)中心在開封市民之家建立了智慧政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)體服務(wù)大廳與網(wǎng)絡(luò)虛擬服務(wù)大廳線上線下結(jié)合。
一窗通辦，優(yōu)化全市各級(jí)服務(wù)平臺(tái)；一網(wǎng)通辦，完善市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（辦事處）、村（社區(qū)）四級(jí)政務(wù)服務(wù)便民網(wǎng)上辦事大廳；一端通辦，推廣24小時(shí)市民之窗自助終端；一機(jī)通辦，搭建手機(jī)、微信全國(guó)移動(dòng)辦事大廳；一號(hào)通辦，拓展967100電話咨詢投訴平臺(tái)功能。
24小時(shí)市民之窗自助終端突破部門行政隔閡，整合各級(jí)行政服務(wù)、社保、醫(yī)保、公安、公積金、稅務(wù)等眾多部門資源，在自助終端上實(shí)現(xiàn)行政服務(wù)、公共服務(wù)、便民服務(wù)大融合，24小時(shí)提供高效快捷的星級(jí)無差別辦事服務(wù)。2016年年底，開封市將建成30個(gè)自助服務(wù)平臺(tái)。
作為互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)的另一個(gè)重要手段和途徑，市行政服務(wù)中心搭建了開封市政務(wù)服務(wù)四級(jí)便民網(wǎng)上平臺(tái)、手機(jī)移動(dòng)辦事大廳，增添微信辦事大廳，開展政民互動(dòng)、政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)，打破空間、時(shí)間界限，提供全天候全方位的查詢、辦理業(yè)務(wù)服務(wù)。這樣，無論你身在天涯海角，還是大江南北，在手機(jī)移動(dòng)辦事大廳上都可以隨時(shí)辦理業(yè)務(wù)。市民之家工作人員介紹說。
24小時(shí)工作不下線，讓數(shù)據(jù)多流動(dòng)、部門多跑步、群眾少走路，讓難事不再難。不必明白什么是互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)，只需輕松享受到它帶來的便利和實(shí)惠。于無聲中將解決群眾的期盼、困難等融于智慧政務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)最優(yōu)化，這就是我市智慧政務(wù)平臺(tái)的魅力。
市政府副秘書長(zhǎng)，市行政服務(wù)中心黨工委書記、主任李德彬告訴記者：我市在建設(shè)智慧政務(wù)平臺(tái)的征程上，努力引領(lǐng)全省智慧行政審批工作，讓老百姓更滿意，為開封建設(shè)河南省新興副中心城市開創(chuàng)政務(wù)服務(wù)新局面。
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