騰訊新聞客戶端民生服務2015年7月6日正式上線，已覆蓋18省、80個城市，上線420余項民生服務，引領騰訊智慧城市戰略布局，聯同手Q城市生活、微信城市服務全面打造了騰訊“智慧城市”生態圈，覆蓋更多用戶群，把城市精彩生活全都囊括于手機之上、聚合到手掌之間，“智慧城市”設想正在成為生動的現實，從概念變為觸手可及的“水和電”。
據了解，除了傳統的“看”新聞之外，騰訊新聞客戶端民生服務增加了新“用”法。用戶只需打開客戶端，點擊進入“民生”服務，不僅可以看到全國范圍內的民生新聞和資訊，還能通過手機定位功能，找到自己所在城市，辦理十幾項民生服務，實現網上的一站式辦事大廳服務。此外，“失信被執行人曝光臺”、“反詐騙查詢舉報”功能、“市內擁擠查詢”等特色功能也被加入其中。
騰訊新聞客戶端不僅改變了人們辦理業務的使用習慣，對于政府而言也將帶來巨大變革。有關專家預測或將改變政府辦公模式，互聯網上的城市服務事項涉及到政府的流程再造，以往在互聯網上的城市服務占比可能僅占20%，未來這一比例或提升至80%，對于各地政府而言，該平臺還為未來的政務公開和數據化管理打下基礎。
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