有著“中國領先的IT解決方案及云服務提供商”的北明軟件股份有限公司，是一家極富創新能力的高新技術企業。自1998年成立以來，北明軟件始終致力于為金融、電力、能源、政府、互聯網/運營商、公共事業、制造業等行業提供綜合性IT服務，尤其是在云計算、智慧城市、電子商務領域有著極佳的解決方案和實踐。
這幾年，在公司總裁應華江的帶領下，無論是公司規模還是技術研發能力，北明軟件都已經走上了“騰飛階段”。2013年，北明軟件實現了超過20億元的簽約合同額。今年，他們將努力朝30億元沖刺。正是這種敢于不斷挑戰、敢于自我超越的精神，支持著北明軟件用10余年的行業累積，換來了高達95%的客戶滿意度。
從“教育情結”開始
1993年，年僅24歲的應華江，就來到了廣州天河，創建了廣州智海軟件有限公司，開始投身于IT業的海洋。“當時選擇IT，就是想選擇一個門檻相對較高、適合自己能力、未來也有一定發展前景的行業。盡管當時大家對IT的認識還停留在起步階段，但我在閱讀了大量行業相關的資料之后，對這個行業的前景還是相當看好的。”
當時應華江的公司規模還很小，都是幾個志同道合、有著同樣創業情懷的“哥們兒”。最初的他們，并沒有立刻抱有很高的期望，只是首先想解決自己的生存問題。“當時的我們，做了兩件事：一方面是賣電腦、裝電腦，另一方面，我們開始嘗試把IT引入教育領域，這項研發在國內都算是最早的。”說起教育問題，北京大學國民經濟學經濟學學士出身的應華江，顯得頗有些感觸：“我們這些從學校出來的人，對教育始終有一種情結。”
所謂“源于教育，回報教育”，應華江也隨即帶領團隊，請教了一些教育專家。“但教育軟件究竟應該怎么去做？我記得一開始，我們做的只是一些傳統的小課件。”
幾年之后，隨著產業經驗的積累，加上社會對IT產業重視程度的提高，應華江的智海軟件公司也不斷改變，不斷修正。“我們最初只是賣單機，后來就慢慢轉移到了系統集成領域。因為我們發現，客戶在買了電腦之后，需要一家公司來幫他們做整合應用，設計一套整體解決方案。那么我們就逐步調整自己的定位，從產品的供應，轉移到系統的集成，轉移到一些行業應用軟件的深入研發。”應華江回憶道。
1998年，應華江注冊成立了廣州北大明天資源科技發展有限公司（北明軟件股份有限公司的前身），逐步實現了從提供技術設施為主到面向政府和專業行業的角色轉換，也逐漸形成了規范化的管理體系。
“從1998年到2010年的12年間，公司都處在逐步積累和沉淀的過程。”這一期間，公司漸漸明確了“依靠軟件解決方案來拉動行業發展、提供高附加值的信息服務”的業務方向，“比如在信息系統的應用集成領域、高校的數字校園領域、信息門戶領域、大型賽會的比賽管理領域、電子政務領域等多個領域，我們都形成了具有強競爭力的解決方案。”應華江告訴記者。
2010年，公司通過增資擴股和收購合并等運作，進行了一次比較大的業務重組，先后整合了北大青鳥集團、杭州源合科技有限公司、珠海市震星信息技術有限公司等公司的有關業務與團隊，從而從一家區域性的企業，發展成為全國性大型IT技術服務商，并正式更名為北明軟件有限公司。“重組之后，我們對各方資源做了很好的整合，綜合實力也顯著增強。也就是這個時期，我們確立了做‘國內領先的IT解決方案及云服務提供商’的目標定位。”
云計算使大數據變成可能
云服務是北明軟件的重點發展方向，“我們覺得，‘云計算’代表了信息化發展的趨勢。”在應華江看來，云計算在我國市場開始落地生根，客戶從采購產品變為采購服務，像微信、支付寶這樣基于云計算的創新型應用遍布我們的周圍，云計算替代傳統IT架構，已成為一種必然。“前幾年，‘云概念’基本還停留在理論階段，但現在大家都在討論，云計算怎么建？哪些應用可以遷移到云計算之上梢運擔萍撲愕姆衲Ｊ劍丫誆歡媳湮質怠！?
而正是云計算，使得大數據變成可能。近年來，北明軟件在開拓智慧城市建設之路的同時，也廣泛開展了大數據技術的研究和行業領域解決方案的研發工作，應用大數據技術提升政府信息化程度、城市管理水平、應急管理水平和服務水準。
“城市管理運行過程中，會產生大量結構化和非結構化數據，幾乎遍及社會的各個領域，其數據規模往往達到了以往難以想象的程度。”而大數據資源池，恰是一個邏輯集中、物理分散的數據庫集群，“通過建設政務大數據中心，可以實現跨領域、跨行業的信息共享，支持跨部門的業務協同，并借助數據挖掘、系統仿真、智能檢索等技術手段，為輔助分析和決策提供分析手段和支撐數據。”
“由于智慧城市的建設帶來數據量的爆發式增長，大數據就像血液一樣遍布交通、醫療、生活等智慧城市建設的各個領域。”事實上，無論是信息、知識還是智能，都是以數據為載體而存在，智慧城市是否真正“智慧”，其關鍵正在于大數據，“大數據將推動城市管理從‘經驗治理’轉向‘科學治理’。如何挖掘大數據的潛在價值，并為城市治理提供可靠決策和建議，越來越成為智慧城市建設的關鍵。”
基于云計算的基礎架構，北明軟件所設計的“智慧城市”解決方案，形成了城市級的信息資源整合應用體系，可以大大節省基礎設施方面的投入。“同時，依托泛在網絡和大量的用戶智能終端，按照城市管理者、企事業單位、公眾等的不同需求進行個性化配置，可以提供到達用戶終端的一體化信息服務。”
此外，通過“城市運行控制中心”，城市的管理者將城市的人、事、物、地、組織等各個組成要素進行統籌協調，實現城市運行狀態的動態監管、突發事件處理可視化指揮調度，并由此形成城市的長效運行機制。“通過分析和挖掘信息背后的規律，‘智慧城市’甚至預測城市未來的發展趨勢。”
向“管理”要效益
從最初的小規模公司成長為今天擁有千名員工的大企業，北明軟件的管理難度也在加大。對此，應華江表示從治理結構、組織結構這些高屋建瓴的層面著手，做好頂層設計，自然就能解決問題。第一，北明軟件建立了三權分立的現代化治理結構，逐步完善獨立董事的作用，并充分發揮監事會的作用，建立責、權、利相結合、激勵機制與約束機制相結合的制度體系，建立一整套管理嚴謹、內控嚴密的制度體系。公司重大決策都通過總裁辦公會集體討論，充分集合眾人智慧，體現了民主集中。第二，建立精簡高效的扁平化組織，提高企業的競爭效率。第三，建立靈活而高效的考核與激勵機制，公司采用目標管理（MBO）和KPI考核相結合的方法，給予員工充分的施展空間，發揮主觀能動性，高效完成任務。通過管理層及核心骨干持股，加強凝聚力和主人翁精神，讓企業利益與個人發展一體化，實現自主管理。
部門一多，一旦產生信息隔閡，就可能導致公司運營有失協調。為了保證有效的信息共享，應華江特別采用了一系列的信息系統來支持和推進公司的管理體系。公司建立了ERP系統、協同辦公系統、網絡會議系統、電子學習系統、知識庫、呼叫中心等自動化辦公系統，實現了無紙化辦公。另外，研發部門采用專業的項目管理、需求分析、開發平臺、測試、配置管理等開發工具，保障了研發過程的高效率。應華江還設立了完善的例會制度，對跨部門項目則采取矩陣式管理，保障了公司內部在全國的靈活聯動。
？對話？
“股份激勵機制”將企業與員工緊密捆綁
南方日報：公司現在員工眾多，如何保證他們的工作積極性？
應華江：我們搭建了鮮明的管理體系，還有科學的知識管理系統。尤其在做公司頂層設計的時候，我們的管理層和公司主要的業務骨干，都在公司享有一定股權，員工股份占了絕對多數。這種“股份激勵機制”將企業的發展與員工緊密捆綁在一起，有效地保證了他們工作的積極性。
南方日報：北明軟件在云計算方面，具體有怎樣的戰略？
應華江：我們的云計算戰略包括三個方面。一是云計算數據中心的建設，幫助行業用戶建設私有云，提供云計算的基礎環境和解決方案。二是云服務提供商，依托云數據中心提供基于IaaS的云服務，比如怎么幫客戶把他們原來的系統遷移到云計算上，幫助運營管理維護他們的數據中心。三是云計算運營商，整合云產業鏈上的解決方案，為客戶提供一站式的業務應用服務，成為產業鏈的經營者。
南方日報：除了北明軟件的總裁之外，您還身兼多職，包括廣州市的人大代表、天河區工商聯主席、廣州市工商聯副會長等等。如果有更多時間和精力，您會用來做什么？
應華江：如果有更多時間，我希望能夠多去盡一些社會責任。因為我從學校出來，工作這么多年，確實感覺到社會環境、政府政策都給了我很多機會，所以我也應該更多地去回報社會，幫助需要幫助的人。
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