“2021年,幾乎每個(gè)月我們都新增1500名員工?？梢?中國軟件業(yè)的需求是非常旺盛的。”中軟國際高級(jí)副總裁、CDO熊勇在2022全球商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)上介紹說,“中軟國際現(xiàn)在有9萬多名員工,我們非常有信心再經(jīng)過幾年的發(fā)展,成為一家擁有超過30萬名員工的企業(yè)。”

中軟國際高級(jí)副總裁、CDO熊勇

眾所周知,中軟國際是中國最大的程序員“選、育、用、留”基地,也是中國最大的軟件與信息技術(shù)服務(wù)商,同時(shí)中軟國際還曾參與六個(gè) “十二金”工程(金審、金農(nóng)、金質(zhì)、金保、金宏、金卡)的信息化建設(shè)。兩類重要業(yè)務(wù)將中軟國際的人力資源管理分成了兩大板塊,一塊是人力資源供應(yīng)鏈,強(qiáng)調(diào)精益管理;另一塊是通常意義上的人力資源,強(qiáng)調(diào)人才進(jìn)階。

2021年9月,中軟國際與用友達(dá)成戰(zhàn)略合作,成為用友生態(tài)體系的鉆石級(jí)合作伙伴,成立了“中軟國際-用友聯(lián)合交付中心”;同時(shí),中軟國際采購了用友BIP人力云進(jìn)行人力資源全領(lǐng)域數(shù)智化重構(gòu),推動(dòng)自身人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

人力資源系統(tǒng)也是生產(chǎn)系統(tǒng)

“中軟國際同時(shí)運(yùn)行的各類項(xiàng)目有2000多個(gè),一年有上萬個(gè)項(xiàng)目。”熊勇介紹說,“如果我們沒有一套數(shù)智化的人力資源管理系統(tǒng)來支撐,怎樣給這些員工進(jìn)行排產(chǎn)?如果員工在做一個(gè)項(xiàng)目時(shí),不提前給他規(guī)劃下一個(gè)項(xiàng)目,會(huì)造成人力資源的閑置,所以需要人力資源系統(tǒng)來幫助我們做精益管理。”

這就說明中軟國際的人力資源管理系統(tǒng)同時(shí)也是一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)。借助系統(tǒng),中軟國際對(duì)每名員工進(jìn)行畫像和編碼,同時(shí)對(duì)每一項(xiàng)軟件開發(fā)業(yè)務(wù)需求也進(jìn)行精準(zhǔn)的描述,目的是將兩者進(jìn)行有效匹配。當(dāng)然軟件開發(fā)和流程制造不同——流程制造的生產(chǎn)配件100%匹配,而軟件開發(fā)有可能需求來了,但在資源池里找不到相應(yīng)的人,這時(shí)候就需要找到最接近的是誰,他還缺哪些能力,如何通過差異化培訓(xùn),對(duì)他進(jìn)行提升。

過去十年,中軟國際營收保持30%復(fù)合增長——2020年?duì)I業(yè)收入141億,2021年184億,今年預(yù)計(jì)突破220億,現(xiàn)有員工9萬人。據(jù)了解,印度的軟件服務(wù)公司塔塔TATA員工近60萬人,印孚瑟斯Infosys 則有33萬人。對(duì)比之下,中軟國際還有非常大的增長空間。

隨著國家對(duì)集成電路和基礎(chǔ)軟件越來越重視、中國企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)從探索到落地,中國軟件產(chǎn)業(yè)將迎來高速發(fā)展的下一個(gè)十年。

中軟國際想要實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo),一個(gè)重要的支撐就是具備精益管理能力的人力資源數(shù)智化管理平臺(tái)。

“今年中軟國際主要圍繞八個(gè)方面開展數(shù)字化工作,其中包括加強(qiáng)人才戰(zhàn)略規(guī)劃、加強(qiáng)人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制、加強(qiáng)干部管理與培養(yǎng)、搭建員工職業(yè)發(fā)展通道以及推進(jìn)數(shù)字人力系統(tǒng)的建設(shè)。”熊勇介紹說,“中軟國際的人力資源數(shù)智化系統(tǒng),核心是‘一庫三中心’的管理理念。即人才標(biāo)簽庫、人才共享中心、人才供應(yīng)鏈中心和人才發(fā)展中心。”

為什么選擇用友BIP?

“云化以后,原來的系統(tǒng)在硬件方面的孤島問題解決了。”熊勇提到,“原來我們?cè)谛畔⒒A段沉淀了很多數(shù)據(jù),但由于這些數(shù)據(jù)可能存儲(chǔ)在不同的硬件平臺(tái)上,也可能搭建在不同的系統(tǒng)上,比如說人力系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)營營銷等這些系統(tǒng)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)的質(zhì)量不統(tǒng)一,所以數(shù)據(jù)難以得到有效的利用。”

而今,國家把加大力度推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型放到了下一步重點(diǎn)工作里,這有兩個(gè)前提:一是云化解決硬件孤島,二是打通系統(tǒng)數(shù)據(jù),再進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)治理,保障數(shù)據(jù)質(zhì)量,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用,進(jìn)行統(tǒng)籌的綜合分析。

實(shí)際上,用友BIP 3的核心就是解決第二個(gè)前提條件——所謂社會(huì)化商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)的核心就是要讓大型企業(yè)打通內(nèi)部運(yùn)營管理與外部創(chuàng)新整體解決方案,滿足企業(yè)根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景自由組合,在底層數(shù)據(jù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)等三大平臺(tái)的PaaS支撐下,形成微服務(wù)集群。

據(jù)了解,用友BIP中的云服務(wù)都是打通的。比如,通過數(shù)據(jù)中臺(tái)、智能中臺(tái)的融合,就能進(jìn)行企業(yè)人力資源分析。企業(yè)需要什么樣的人,可以通過友空間的溝通內(nèi)容,或者其它云服務(wù)系統(tǒng)中的大數(shù)據(jù),來完善人才畫像。用友BIP甚至專門研發(fā)了離職預(yù)測(cè)分析的產(chǎn)品,幫助企業(yè)留住核心人才、降低企業(yè)招聘成本。

實(shí)際上,對(duì)于一個(gè)組織來說,一是構(gòu)建業(yè)務(wù)能力,二是構(gòu)建組織能力。初創(chuàng)企業(yè)和大型企業(yè)的組織管理完全不一樣,比如組織到了成長期的時(shí)候,可能需要異地建廠并進(jìn)行異地管理,包括績(jī)效管理、溝通協(xié)同、組織流程等的把控。而用友BIP數(shù)字人力具備多維視角管理組織的能力,具備按時(shí)間軸靈活管理組織全生命周期的能力,具備通過友空間等溝通平臺(tái)進(jìn)行持續(xù)反饋管理分析的能力。所有這些,已經(jīng)在國家電網(wǎng)、華天科技等大型企業(yè)集團(tuán)得到了充分驗(yàn)證。

落地未來五步走

從熊勇的訪談中,我們不難發(fā)現(xiàn)中軟國際不僅對(duì)于企業(yè)自身的未來發(fā)展充滿信心,同時(shí)也對(duì)用友BIP充滿信心。

“我們和用友互相開展數(shù)字化咨詢業(yè)務(wù)。”熊勇談到,“中軟國際長期與華為合作,所以在戰(zhàn)略、流程和項(xiàng)目管理領(lǐng)域我們有很專業(yè)的咨詢師;用友30多年為500強(qiáng)企業(yè)、央國企、大中型企業(yè)客戶提供全球領(lǐng)先的數(shù)智化管理系統(tǒng),在平臺(tái)技術(shù)、應(yīng)用架構(gòu)、創(chuàng)新服務(wù)等各個(gè)方面是強(qiáng)項(xiàng),雙方在多個(gè)領(lǐng)域有著非常強(qiáng)的互補(bǔ)性。”

用友和中軟國際共建了一個(gè)協(xié)同使能平臺(tái),抽象和提煉行業(yè)管理模板,包括研發(fā)管理工具,從而避免用傳統(tǒng)方法重復(fù)造輪子,加速用友產(chǎn)品的部署周期。同時(shí),中軟國際也在用友的數(shù)智底座上進(jìn)行了很多開發(fā),讓中軟國際對(duì)用友BIP更加熟悉。

“我們最終的目的是為了實(shí)現(xiàn)第五步,即用友提供產(chǎn)品,我們提供定制化開發(fā),為央國企等更多大型企業(yè)快速構(gòu)建人力資源數(shù)智化平臺(tái)。”熊勇表示。

在雙方開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢、基于用友BIP構(gòu)建中軟國際人力資源管理數(shù)智化平臺(tái)、產(chǎn)品實(shí)施及定制開發(fā)、共建“產(chǎn)品平臺(tái)+專業(yè)服務(wù)”協(xié)同使能平臺(tái)、面向央國企市場(chǎng)共同推廣這五個(gè)領(lǐng)域,雙方在過去近一年的時(shí)間里開展了大量工作,主要包括中軟國際成立了專門的部門、投資研發(fā)R7平臺(tái)、一起承接了近20個(gè)項(xiàng)目、培養(yǎng)了近200個(gè)顧問、明確提出了包含三大中心在內(nèi)的“1253”數(shù)字人力建設(shè)工程,為與用友一起服務(wù)央國企客戶打下了良好基礎(chǔ)。

“以前,很多大型企業(yè)更愿意相信國外品牌。如今,在全新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,中國企業(yè)和公共組織的數(shù)智化將走在全球前列,這對(duì)于用友和中軟國際都是很好的機(jī)會(huì)。”熊勇認(rèn)為,一方面用友借助了真正的企業(yè)級(jí)云原生架構(gòu)的用友BIP商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)換道超車,另一方面用友與中軟國際這樣的專業(yè)生態(tài)伙伴緊密合作,打造更了解客戶需求的高價(jià)值人力資源數(shù)智化解決方案和產(chǎn)品來充分滿足市場(chǎng)的需求,在全球市場(chǎng)占領(lǐng)有利地位,實(shí)現(xiàn)客戶市場(chǎng)三方共贏。

在數(shù)智化、國產(chǎn)化、國際化三浪疊加的歷史性機(jī)遇,中軟國際選擇與用友這種軟件國產(chǎn)化自主創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)品牌合作,并且是在人力資源數(shù)智化這個(gè)核心且優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。相信雙方的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,不僅可以樹立軟件行業(yè)人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿,同時(shí)為我國大型企業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展帶來更多創(chuàng)新可能!