“SaaS這兩年發(fā)展很快，也有不少非常優(yōu)秀的企業(yè)生長(zhǎng)而出，但是目前并沒有哪家SaaS企業(yè)真正做到了盈利，基本尚屬于投入期，依靠資本而活。這種情況存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，那么C8能夠做到自盈利可以說(shuō)作為行業(yè)的一種參考，形成良性運(yùn)轉(zhuǎn)的參考。”在采訪C8HR時(shí)，公司CEO劉小勇這樣說(shuō)到。
SaaS蓬勃之下，暗流洶涌
事實(shí)上，這一波SaaS浪潮的速度和落地情況超出了太多人的意料，短短幾年時(shí)間，SaaS便在國(guó)內(nèi)形成了無(wú)法抵擋的勢(shì)頭，不論是新晉創(chuàng)業(yè)公司，還是傳統(tǒng)IT巨頭，均將SaaS當(dāng)成自身發(fā)展的戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù)。我們也可以看到前兩年很多SaaS企業(yè)在這一波浪潮中，飽嘗紅利，匯集了大量用戶、資本、媒體的矚目，更有一些SaaS企業(yè)已經(jīng)展望世界級(jí)。
然而，火熱的SaaS市場(chǎng)之下并沒有形成相對(duì)成熟的運(yùn)營(yíng)模式，目前也并沒有真正做到盈利，更多的還是在成本投入期。劉小勇表示，實(shí)質(zhì)上靠資本的錢永遠(yuǎn)是存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)的，可以看到的是一些前幾年最出風(fēng)頭的SaaS企業(yè)，最近開始銷聲匿跡，其背后與無(wú)法自運(yùn)轉(zhuǎn)、無(wú)法良性循環(huán)，引入資本后被資本過(guò)多制約脫不開關(guān)系。
他舉了一個(gè)真實(shí)的例子。劉小勇的一個(gè)朋友同樣是一名SaaS創(chuàng)業(yè)者，公司在成立之初的一年，大力投入研發(fā)、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)，短短一年做到了同行業(yè)的前列，可以稱得上是行業(yè)當(dāng)紅小生，這種勢(shì)能也獲得了資本的青睞。然而，當(dāng)資本進(jìn)入之后，他需要將大量的精力放到資本、財(cái)務(wù)等方面。很經(jīng)常的是朋友本已約定好的事情，結(jié)果反饋因?yàn)楣蓶|匯報(bào)會(huì)議，不得不改約。這也側(cè)證了創(chuàng)業(yè)公司一旦引進(jìn)資本，就很難再花費(fèi)太多心思在內(nèi)部的管理、產(chǎn)品的打造上。
“不能盈利就意味著缺乏自我造血的能力，你需要擔(dān)心自己怎么維系生存，同時(shí)引進(jìn)外援的話，又不得不做一些戰(zhàn)略層面的妥協(xié)，往往這些妥協(xié)都是背離產(chǎn)品價(jià)值初衷的。”
那么對(duì)于SaaS企業(yè)，盈利成為迫在眉睫之事，如何盈利也成為困擾之所在。可以看到之前要免費(fèi)的SaaS最終還是收費(fèi)了，之前要永久免費(fèi)的企業(yè)也突然開始收費(fèi)，這些都是繁榮市場(chǎng)之下暗流洶涌的結(jié)果，劉小勇認(rèn)為。
做一家自盈利，能夠自運(yùn)轉(zhuǎn)的SaaS
然而劉小勇告訴記者，C8HR去年一年的收入在千萬(wàn)元量級(jí)，并且實(shí)現(xiàn)了盈利。
友商在為盈利而彷徨，C8實(shí)現(xiàn)了盈利?那它到底是怎么做到的?
在與C8HR創(chuàng)始人龍平的對(duì)話中，記者獲悉，C8HR實(shí)現(xiàn)自盈利的訣竅在于它的經(jīng)營(yíng)模式。實(shí)質(zhì)上，C8并不是一家單純做SaaS的企業(yè)，目前C8HR采取的是培訓(xùn)+SaaS并行的方式，一方面提供標(biāo)準(zhǔn)化SaaS工具，一方面將傳統(tǒng)培訓(xùn)的從線下走向線上，采用線上授課和標(biāo)準(zhǔn)課件的方式，這種機(jī)制有效保障了C8HR自身運(yùn)轉(zhuǎn)的良性閉環(huán)，從而為自身SaaS發(fā)展提供長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)。
具體來(lái)講，C8HR的SaaS主要產(chǎn)品提供測(cè)評(píng)和面試兩類服務(wù)，龍平將產(chǎn)品視作人力測(cè)評(píng)的“西醫(yī)”和“中醫(yī)”。西醫(yī)看血糖、血壓，C8HR看的是風(fēng)格、天賦、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀，并且提供一系列的測(cè)評(píng)工具。中醫(yī)講究望聞問(wèn)切，放到看人上同樣適合，衣著打扮、延伸等等都會(huì)透露出很多信息。C8將這些封裝成工具，提供給企業(yè)。
“中國(guó)的老板都是非常牛的，但是每個(gè)老板都可能跟我講公司的技術(shù)多么好、產(chǎn)品多么好、未來(lái)前景多么好、市場(chǎng)多么大，然而從來(lái)也沒有哪個(gè)老板敢講人才很多。為什么?沒有選到好的人，或者說(shuō)選不到好的人才。”那么，通過(guò)SaaS將龍平幾十年的人才甄選和招聘經(jīng)驗(yàn)通過(guò)SaaS的方式，很直接的輸入到廣大企業(yè)，輸出給廣大企業(yè)管理者，這另這位人力評(píng)測(cè)與甄選招聘培訓(xùn)的行家感到精神滿足。
“C8HR要做的就是從原材料下手，原材料、平臺(tái)、領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)人成為的三個(gè)重要指標(biāo)，這跟讀書似的，你選了喜歡的專業(yè)，上了一所好學(xué)校，再有一個(gè)好的老師，那你就是幸運(yùn)的。”
基于自循環(huán)的無(wú)限想象空間
當(dāng)然，如果簡(jiǎn)單來(lái)看，其實(shí)C8的模式可能并不是特別新奇，想象空間始終有限，然而如果你將C8的未來(lái)想的如此簡(jiǎn)單，那就錯(cuò)了。
對(duì)于未來(lái)，劉小勇的目標(biāo)是所有的企業(yè)都用C8來(lái)測(cè)評(píng)和人才甄選，并有著自身的發(fā)展戰(zhàn)略。第一個(gè)層面是相較友商服務(wù)于大企業(yè)，收費(fèi)高、門檻高，C8HR將產(chǎn)品定位到中小企業(yè)，讓每個(gè)企業(yè)都能用上測(cè)評(píng);其次，與九型人格、PDP測(cè)試不同，C8HR解讀更符合中式語(yǔ)言;另外則是更職業(yè)化，聚焦到專崗選專人。這些產(chǎn)品方面的優(yōu)勢(shì)，為C8進(jìn)入企業(yè)提供了良好的基礎(chǔ)。
其次，結(jié)合大數(shù)據(jù)發(fā)展。通過(guò)自身企業(yè)客戶和員工測(cè)評(píng)的數(shù)據(jù)積累，C8HR未來(lái)接入更多招聘網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，形成網(wǎng)狀的覆蓋。
第三，聯(lián)合機(jī)構(gòu)、院校、園區(qū)建立人力測(cè)評(píng)師體系，當(dāng)這些人力測(cè)評(píng)師進(jìn)入到企業(yè)中，也就將C8的SaaS產(chǎn)品帶入到企業(yè)中，如此循環(huán)將形成巨大的用戶體量。
“未來(lái)C8的路線肯定是課程免費(fèi)，SaaS產(chǎn)品收費(fèi)，目前的模式是一種過(guò)渡，保證我們自循環(huán)的過(guò)渡。有了這種自循環(huán)我們才敢去布局。”中國(guó)有5000萬(wàn)企業(yè)，每家企業(yè)都需要人才測(cè)評(píng)工具，那么C8能做到多大?
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