被錯估的未來，移動OA已死？

責任編輯：xfuesx |來源：企業網D1Net 2015-11-06 14:28:22 本文摘自：中國IT視野

　　移動OA曾經一度代表了未來的辦公方式，一直以來，廠商期望將移動OA塑造為企業移動信息化入口，但是從現狀來看，移動OA大勢已去，未來被錯估，廠商為避免成為“明日黃花”該尋找的新價值點在哪里？2015年移動OA市場整體增長乏力，移動OA未來的市場空間又在何方？　　2015年，各移動OA廠商都在積極調整響應市場的需求并加強自身的市場策略，以便更好地應對激烈的市場競爭。在這輪競爭中部分廠商逐步明確了發展路線，部分廠商則面臨復雜的選擇。基于此移動信息化研究中心發起并推出了移動OA研究報告。　　一、移動OA迎來拐點，市場緣何疲軟？　　據移動信息化研究中心調研數據顯示：2015年成為移動OA市場的拐點，未來移動OA增長趨勢開始放緩。 2015年移動OA市場規模為1.8億元人民幣，年增長率下滑至25.1%，預計2017年市場規模可達到2.1億元人民幣，而年增長率將降至10%以下。　　從外部環境來看：隨著當下企業移動信息化逐漸深入業務層面，業務應用（如移動CRM、移動協同辦公、企業移動IM）已成為移動信息化的新關注點；以移動OA為代表的基礎辦公類應用雖然仍存在用戶需求，但經過兩年的集中釋放，未來增長勢頭減緩，移動OA市場已顯出疲態。

　　從移動OA產品本身能力來看：企業用戶對移動OA的基礎辦公能力比較認可，但在滿足企業用戶其他需求方面，甚至與業務相關的高等級需求方面，如：接入第三方移動應用工具（移動打車、出差報銷等），運營決策分析等，移動OA尚未做到全面支持。企業對移動OA產品的關注在逐漸減少。　　我們說2015年移動OA市場整體增長乏力，主要原因包括：1）受到移動OA產品自身適配場景局限性的影響；2）來自業務類移動應用（如移動CRM、移動協同辦公等）跨界競爭的擠壓；3）企業用戶需求轉向移動辦公。　　二、移動OA新的價值點在哪里？　　審批、文件流轉、文件處理等基礎應用作為企業移動辦公的“剛需”，但相關功能的技術壁壘較低，較易被其他業務類應用替代，移動OA產品需要尋找新的價值點。　　那么移動OA新的價值點在哪里？廠商改怎樣布局才能避免成為“明日黃花”？　　以郵件、通訊錄、日程管理等為代表事務處理功能作為成熟的基礎能力，用戶并未表現出較高的期望值；　　項目評估、文檔/知識管理、員工自助培訓等為代表的信息管理功能，用戶表現出了期待，但是其重要性不突出；　　以營運管理、競爭情報為代表的決策支持功能，用戶表現出較高的期待程度與重視程度，體現了企業用戶對打通業務系統，通過數據支撐企業運營戰略的較強需求，獲得“決策支持”功能可為移動OA產品帶來新的價值點。　　三、移動OA未來的市場空間在何方？　　以下為移動信息化研究中心調研的核心觀點：　　1、一直以來，廠商期望將移動OA塑造為企業移動信息化入口，但是從現狀來看，移動CRM、移動協同辦公、企業移動IM也具備相同潛質，甚至更優；　　2、由于移動OA適配的應用場景有限，主要集中于企業內部事務處理，給客戶帶來的直接價值不足，基于產品發展與用戶需求的雙向滿足，移動OA開始與第三方移動應用工具（例如：打車工具、報銷工具等）進行整合；　　3、金融、政府、教育是移動OA滲透較高的行業，我們認為未來政府、金融行業進入壁壘會越來越高、競爭越來越激烈，但是教育行業相比其他行業具有更多的潛增量；

　　4、企業用戶選擇移動OA更注重協同、數據互通，以及基于移動OA一體化構建移動辦公系統；　　5、由于獲利機會有限，渠道商推動移動OA分銷的動力不足；　　6、當前移動OA已經樹立起了“實施效果好”、“產品性能優良”等基本品牌形象，但品牌的整體健康指數不高，需要加強；值得注意的是，傳統OA廠商在移動OA的品牌健康度方面具有較大優勢；　　7、企業用戶對移動OA的評價出現下滑，主要表現在售前承諾無法落地，產品結合移動特性能力不強。